THY Miles&Smiles Elite Kart

Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite kart sahibi olarak 489 02 48 43 numaralı üyeliğimin, yaklaşık 4 ay önce yapılan üyelik birleştirme işlemi sonrasında THY sistemlerinde teknik bir hata nedeniyle “başka bir üyelikle eşleşme” uyarısı verdiğini ve bu nedenle iPhone 15 cihazımdaki THY mobil uygulamas...

Yıllardır Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve uzun süredir Elite kart statüsüne sahiptim. 01.12.2025 tarihli Seul–İstanbul uçuşumdan bir gün önce, 30.11.2025’te Miles&Smiles hesabıma girdiğimde hiçbir uyarı, e-posta ya da bildirim almadan kart statümün aniden Classic Plus’a düşürüldüğünü görd...

TK841480075 numaralı Miles&Smiles üyeliğim üzerinden 26.11.2025 tarihinde saat 17.35’te toplam 36.900 mil satın aldım ve bu işlem için 1.107 dolar ödedim. 24, 25, 26 ve 27 Kasım tarihleri arasında Türk Hava Yolları müşteri temsilcileriyle defalarca görüşerek, klasik kart olan üyeliğimi Elite karta y...

01.09.2025 tarihinde THY uygulaması üzerinden, 15.11.2025 tarihli ve AMS-IST ile başlayan, dört bacaklı bir uçuş için bilet aldım. Ödemeyi Garanti Miles&Smiles Platinum kredi kartımla, Elite statüsünde bir üye olarak ve tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Bu işlem için 6.770 mil kazanmayı beklerken,...

Facebook üzerinden tanıştığım Elite Plus sahibi bir kişi tarafından bana Elite kart hediye edildi. THY den mail geldikten sonra ve elit kartı hesabımda gördükten sonra bu kişiye 25.000 TL ödeme yaptım. Ertesi gün üyeliğim iptal edilmiş tamamen. Geri bildirimde bulunduğumda uygunsuz edindiğim için 12...

THY Classic Plus kartımı Elite üyeliğe çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde ilgili kişiye mil satın alarak Elite üye olabilir. Miyim diye sorduğumda olabileceğimi, kaç mil satın almam gerektiğini, ödemem gereken miktarı hesaplayıp bana yazdırdı. 20 bin küsürlük ödeme yaptıktan so...

Türk Hava Yolları'na ilişkin şikayetim var: Türk Hava Yolları (THY) TK002025268 numaralı Miles&Smiles Elite Plus hesabıma 29.11.2024 tarihinde izinsiz bir giriş oldu ve benimle alakası olmayan, tanımadığım TK657104466 numaralı A**d*** adındaki birine Miles&Smiles hesabından 40.000 mil karşılığında ...

Klasik Plus kartımın Elite karta yükseltilmesi için gerekli mil 807 görünmekle birlikte, 31/12/2024 tarihine kadar geçerliliğini yitirecek statü mili sıfır görünmektedir. 807 statü mili satın alarak, 70 USD, ödeyerek Elite karta yükseltebiliyordum. Ancak bugünkü uçuşumdan kazanacağım statü millerini...

Elite kartımı Elite Plus'a yükseltmek için eksik olan 9000 statü milini satın almak istediğimde 'Statü mili almanıza gerek yoktur' uyarısı alıyorum. Kurallar ve kullanım kısmında Elite üyelerin Elite Plus'a yükselebilmeleri için gerekli son 10.000 mili satın alabileceği yazıyor.

Türk Havayolları gibi kurumsal bir firma yanacak millerimle ilgili sürekli e-mail gönderirken TK304**** ile başlayan Elit Kart üyeliğimin iptal olacağı ile ilgili geri bildirimde bulunmamıştır. Statü mil satın almama fırsat bile vermeden iptal etmiştir. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışan THY gibi bi...

Merhaba, THY Miles & Smiles Elite kart üyesiyim. Online işlemlerden, statü mili satın alıp üyeliğimi Elit Plus seviyesine upgrade etmek istediğimde, " statü mili almanıza gerek yoktur " uyarısı alıyorum. Bu uyarı yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve statü millerim zamanla siliniyor. İvedi bir şekilde çö...

1 Nisan tarihinde Antalya-Sabiha Gökçen uçuşu öncesi THY lounge görevlileri ile görüştüm. Ajet Mil işleminin başladığını, uçuş sonrası mil yüklenmesi için bilgilerimi aldılar ve bende verdikleri bilgiye güvenerek Antalya-Sabiha Gökçen arasında 3 uçuş daha yaptım ve bugün öğrendim ki Herhangi bir mil...

THY Miles Smiles Yaklaşık 10 yıldan beri Elite statüsündeyim. Kartın geçerlilik tarihi 31.12.2024 yazıyor ve ve ilk bir yılımı 31.12.2023 gibi düşündüm ve bu süre içerisinde 30.000 mil yapıp statümü koruyacaktım. Fakat meğerse hiçbir yerde yazmamasına rağmen 1 yıllık kart süresi 1 Ekim'de bitiyormuş...

THY Elite kart sahibi bir müşteriyim. THY son birkaç aydır gidiş dönüş almış olduğumuz biletlerdeki, gidiş yönü Bonus mil ve statü milini karta otomatik işlemiyor. Sadece dönüşü işliyor. Böylece unutursanız %50 kâr etmiş oluyorlar. Ve öğrendim ki sadece ben değil herkese aynısını yapıyorlarmış.

Miles and Smiles Elite Plus üyesi arkadaşım tarafından 40.000 mil harcanarak tarafıma hediye edilen Elite Kart sistemde bir türlü görünmüyor. Defalarca çağrı merkezini aramama ve geri bildirim formu doldurmama rağmen sisteme yansımadı. Her şeyin anlık işlediği bir sistemde statü değişikliği neden an...

Miles&smiles kart Elite giderken uçuşları eklememek için çaba sarf eden Türk Havayolları. Uçuşları eklemiyor. İtiraz ile ekleme yolunda ilerliyor. Bu anlayış ile hiçbir yol alamazsınız. Amacınız tarihi dolanı hemen silmek ama eklenecek olanı eklememe.

THY ile ilgili birkaç farklı sorunu dile getirmek istiyorum: 1- Shop & Miles kredi kartlarından kazandığımız miller kuş oldu. Bu kartın artık hiçbir avantajı kalmadı 2- Biriken miller ile önceden işimize gerçekten yarayacak bir çok ürün alabiliyorduk. Şimdi, hamburger için hediye çeki vs. Resmen dal...