to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Miles Smiles Yaklaşık 10 yıldan beri Elite statüsündeyim. Kartın geçerlilik tarihi 31.12.2024 yazıyor ve ve ilk bir yılımı 31.12.2023 gibi düşündüm ve bu süre içerisinde 30.000 mil yapıp statümü koruyacaktım. Fakat meğerse hiçbir yerde yazmamasına rağmen 1 yıllık kart süresi 1 Ekim'de bitiyormuş.
Bu konuda hiçbir bilgi yok mil ekstrası ve Miles Smiles üyelik bilgilerinde bu konuda hiçbir bilgi yok. Mil dönüştürücü ile 3500 mil hakkım vardı. Fakat 1200 mil eksiğim nedeniyle kart ikinci yıla girdi ve 15000 mil ekstra eklendi...
Geri dönüş sağladığımda ise bana THY nin kart korumak için olan ilk bir yıl 30 ikinci yıl 45 bin mil hiçbir hata yok diye cevap aldım...
Benim anlatmak istediğim ise siz hiçbir bilgi vermeden kartın ilk yıl süresini neye göre belirliyorsunuz, veya biz bu tarihi nasıl bilebiliriz ki? 10 Ekim mi? 15 Kasım mi? 1 Aralık mi? 1 Ekim mi
Bu konuda bir bilgi alsaydım mil dönüştürücü kullanıp kart seviyemin 2 yıl daha uzamasını sağlardım şimdi 15 bin mil daha istiyorsunuz... Ekranda bir tek geçerlilik 31.12.2024 yazıyor.
Ayrıca uygulamalarınızda güncel çalışmıyor halen sistem kart korumak için 1421 gösteriyor dönüştürücü yapınca da olmuyor... Her yönden uygulama hatası ve eksikleriniz yüzünden bizi mağdur ediyorsunuz
Mağduriyetinin giderilmesini rica ediyorum...
3 yıldır tüm uçuşlarımı THY ile yapıyorum. Mil kazanıp statü miline dönüştürmek için de Miles&Smiles kredi kartımı kullanıyorum. Öncelikli şikayetim, 2024 ve 2025 yılına girerken, geçerliliğini yitirecek mil uyarısında hep 0 olmasına rağmen, 23 bin statü milinden 9 bin statü mile kadar kademeli olar...
Miles Smiles Elit statüsünde bir müşteriyim. Elit üyeliğimi korumak için 10.000 mil satın almam veya adıma transfer yapılması gerekiyordu. Ben 31.07.2023 tarihinde 5.000 mil transfer işlemini yaptım. Ancak diğer 5.000 mil işlemini yapamadım 01.08.2023 tarihinden 03.08.2023 tarihine kadar. Koruma tar...
Türk Hava Yolları'na ilişkin şikayetim var: Türk Hava Yolları (THY) TK002025268 numaralı Miles&Smiles Elite Plus hesabıma 29.11.2024 tarihinde izinsiz bir giriş oldu ve benimle alakası olmayan, tanımadığım TK657104466 numaralı A**d*** adındaki birine Miles&Smiles hesabından 40.000 mil karşılığında ...
Türk Hava Yolları'nın Miles & Smiles programının tamamen yalan olduğunu fark ettim. Dönem dönem millerimin mevcut durumunu not ederek karşılaştırma yapmak istedim. 14 Mayıs tarihinde Classic üyelikten Classic Plus'a yükselmek için gereken mil miktarı 7.970 idi. Classic üyelikteki oranım %68 idi. Bug...
Garanti Bankası miles&smiles kartımda alışverişlerimden kazandığım millerimi statü miline çevirmek istiyorum ama mil dönüştürme kısmında çok az mil dönüştürebileceğim gözüküyor. Halbuki 1 yıl içerisinde 40.000 statü miline kadar normal mil dönüştürebileceğim hem THY sayfasında hem Garanti Bankası si...
Araç Kiralama 13 
Bagaj 3.589 
Bilet 7.721 
Check-in 1.053 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.079 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 230 Lounge 65 
Miles&Smiles 728 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 166 Rötar 945 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar