to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Uzun süredir cep telefonu bilgilerimi güncelleyemediğim için ciddi mağduriyet y...aşıyorum. 25.11.2025 tarihinde iki kez geri bildirim oluşturdum, tarafıma sadece başvurularımın incelendiği söylenerek süreç uzatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. 17.07.2026 tari
13.07.2026 tarihinde saat 14.45 civarında THY üzerinden bilet almak isterken Miles&Smiles hesabıma giriş yapamadım. Şifr...emi unuttuğum için yeni şifre almaya çalıştığımda, sistemde kayıtlı eski telefon numaram ve e-posta adresim değiştiği için hesabım adeta kilitlendi ve giriş yapamaz hale geldim. 14
Uzun süredir Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Üyeliğim TK255345581 numarası ve u************@gmail.com e-posta a...dresi ile kayıtlıdır. Ancak cep telefonu numaram değiştiği için sisteme girişte istenen SMS doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle yıllardır hesabıma giriş
Bu ay içerisinde Miles&Smiles üyeliğime giriş yapmak istedim, ancak sistemde kayıtlı cep telefonu numaram 533 ile başlam...ası gerekirken 532 olarak görünüyor. Bu nedenle SMS onayı alamıyor ve üye girişi yapamıyorum. Bu durum üzerine Türk Hava Yolları üzerinden Müşteri İletişim Merkezi’ne ulaştım. Ban
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimdeki kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimde sistem buna izin vermedi ve süre...kli hata aldım. Bunun üzerine üyeliğimi iptal ederek yeniden üye olmayı denedim ancak yaklaşık bir haftadır aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez ekran görüntül
TK 794751017 numaralı Miles&Smiles üyeliğimde, evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim oldu. Bilgilerimi güncelleyemediğim... için üyelik bilgilerimi silmek istedim ve iptal ettim. Ancak, yeni bilgilerimle tekrar üyelik oluşturmak istediğimde “Bu bilgilerle kullanıcı mevcut” şeklinde bir uyarı alıyorum.
5 aydır THY Miles&Smiles hesabı oluşturmak istediğimde T.C. kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor. Şifre sı...fırlama yapmak istediğimde ise şifre yenileme e-postası, 5 aydır aralıklarla denememe rağmen bana ulaşmıyor. Bu konu hakkında TK-13307616 ve TK-12922672 numaralı geri bildirimleri
THY Miles&Smiles Üyelik platformuna kaç gündür erişim sağlayamıyorum. Üye olurken numaramı yanlış girmişim. Dolayısıyla ...girişi teyit edecek SMS (OTP) bana gelmiyor başkasına gidiyor, o girebiliyor hesabıma ama ben giremiyorum. Telefonla destek de sıfır. Geri bildirim denilen ilkel ve uzun süre bekle
Merhabalar, THY Miles & Miles numaram var, çok eskiden alınmış olan, 2007-2008 senelerinden. Bunu kullanmak istiyorum a...ma telefon numarası olarak artık kullanılmayan bir numara kayıtlı. Değiştirin dedim, kimlik fotoğrafı istenildi. Onu yolladım saçma sapan jenerik bir email atmışlar, şikayeti şurda
THY'nin web sitesine veya mobil uygulamasına miles and smiles kullanıcı adım ve şifremle girdikten sonra "tek kullanımlı...k şifre" cep telefonuma gelmiyor. Çağrı merkezi üyelik bilgilerimin doğruluğunda problem olmadığı söylendi. Geri bildirim formuyla şifre alamadığımı bildirdim. Üyelik bilgilerimin
Merhaba. Ben Selçuk Ç*****. THY Miles and smiles Üyelik bilgilerimi güncellemek istiyorum. Sistemdeki telefon numaramı a...rtık kullanmıyorum. Sisteme kayıtlı bir mail adresim olmadığı için bilgi güncelleme yapamıyorum. Üyelik işlemleri kısmından geri bildirim yapabilmek için mail adresi zorunluluğu va
THY Miles&smiles uygulamasından millerim ile 2 adet Amazon hediye çeki aldım. Gönderdikleri bilgi mailinde alışveriş kod...u yok, verilen linklere (dijital Kod) tıklayınca da 404 hatası veriyor. Destek almak için önce geri bildirim formu doldurdum. Geri dönüş olmayınca çağrı merkezini aradım, gene aynı
THY mil kullanım süresi bitmekte olup, kalan millerimi harcamak için mil harcama bölümüne giriyorum. Ancak giriş yaparke...n pasaport veya kimlik fotoğrafını form doldurarak gönderdim. Bilgileriniz güncellendi ve güncel diye mail geliyor. Cevap olarak tam 3 kere form bildirim gönderdim, hala sorun deva
THY miles and miles üyeliğini güncelleyemiyor. THY Miles&Mİles üyeliğim var. Üyeliği bir süre kullanmadım ve bu süreçte ...telefon numaram ve e posta adresim değişti. THY, elindeki teknoloji ve yazılıma rağmen sistemdeki üyelik bilgilerimi güncelleyemiyor. T. C. Numaram ve Miles&Mİles üyelik numaram sa
Sayın yetkili daha önce de oluşturduğum TK-11847067, TK-11862563. TK-11866511, TK-11870943, TK-11870943 Referans geri bi...ldiriminde de bahsettiğim gibi TK445642885 numaralı üyelik numaramın pin kodunu *unuttum* ve üyeliğimde kayıtlı e-posta ve telefon numaram kapandı. Yani erişim imkansız. Bu bilgile
"Emeğinize saglik. Teşekkürler..."
Merhaba, Miles&Smiles üyesiyim. Üyeliğimdeki soyadım bekarlık soyadım. Ödül puanları ile bilet aldım fakat oradaki soyad...ımın düzeltilmesi için bugün saat 23.00'e kadar uğraştım, hala daha düzeltilemedi. Kimliğimi yüklemem istendi, kimliğimi yeni soyadımla beraber sisteme yükledim. Sonuçlanması için
THY miles&smiles üyelik bilgilerimde değişiklik yapmak istiyorum. Sitede "t.... C. Vatandaşları t. C. Numaraları kayıtlıysa bilgilerini düzenleyebilir."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
