to read complaints and reviews, or file yours.Miles&Smiles Hesabına Uçuş Milim Eklenmiyor Ve Sistem Hatası Çözülmeli
30.08.2025 tarihli TK2472 sefer sayılı uçuşuma ait milleri Miles&Smiles hesabıma aylardır eksik mil işlemeden yükleyemiyorum. Eksik mil talebi oluşturmak istediğimde, bilgileri doğru girdiğim halde sistem bu tarih için sürekli “üzgünüz, daha sonra tekrar deneyiniz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Rastgele, sistemde olmayan bir tarih girdiğimde ise bu kez “uçuş bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yani doğru tarih ve 2352145633583 numaralı bilet bilgilerini girdiğimde sistem uçuşu ve kaydı buluyor; ancak eksik mil yükleme işlemini gerçekleştirmiyor.
Bu sorunu uzun süredir tekrar tekrar denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Yurt dışında bulunduğum için telefonla çağrı merkezine ulaşamıyorum, online kanallar üzerinden de herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de programdan hakkım olan faydayı sağlayamamama neden oluyor.
30.08.2025 tarihli TK2472 uçuşuma ait millerin, 2352145633583 numaralı biletim üzerinden Miles&Smiles hesabıma eksiksiz olarak işlenmesini ve sistemsel hatanın incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihli TK2472 uçuşumun mil puanları Miles&Smiles hesabıma eklenmedi. Sistem, doğru tarih ve bilet numarası girildiğinde "işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" hatası veriyor ve alternatif tarih girildiğinde "uçuş bulunamadı" mesajı alıyorum. Bu sorunu defalarca denedim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Yurt dışında olduğum için telefonla ulaşamıyorum ve online kanallardan da yanıt alamadım. Bu durum, hakkım olan mil puanlarını elde edememe ve zaman kaybına neden oluyor.
