THY mil star alliance

Türk Hava Yolları TK302101931 numaralı Miles&Smiles üyesiyim. Hâlihazırda 28.000 mil bakiyesi olan ve Classic Plus statüsüne yükselmek üzere olan sadık bir müşteriniz olarak, maruz kaldığım teknik ilgisizliği hayretle izliyorum. 2 Haziran 2025 tarihli Thai Airways (Star Alliance) uçuşumun TG900 sefe...

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim. Star Alliance üyesi havayolları ile yaptığım bazı uçuşlarımın milleri Miles&Smiles hesabıma bir türlü işlenmiyor. 16 Temmuz 2025 tarihli Air Canada Calgary–Toronto, 30 Ocak 2026 tarihli Air Canada Toronto–Lima, 9 Şubat 2026 tarihli Avianca Lima–Bogota ve yine...

THY Miles&Smiles üyesi olarak Star Alliance üyesi Etiyopya Hava Yolları ile yaptığım uçuşların millerinin ısrarla hesabıma işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde IST–ADD hattında et721 sefer sayılı uçuşu, 20 Ocak 2026 tarihinde llı –gdq hattında et121 sefer sayılı uçuşu v...

THY Miles&Smiles üyesi olarak Star Alliance kapsamındaki uçuşlarımın millerini eklerken uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 21 Aralık 2025 tarihli Copa Airlines 177 sayılı uçuşum ve 1 Ocak 2026 tarihli Copa Airlines 376 sayılı uçuşumun millerini, tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem...

Türk Hava Yolları Miles & Smiles üyesiyim. Star Alliance üyesi başka bir havayolu şirketinden satın aldığım, aynı rezervasyon kodu ile düzenlenen Frankfurt–Meksika gidiş‑dönüş uçuşlarımda sadakat programı olarak Miles & Smiles numaramı beyan etmeme rağmen, yalnızca dönüş uçuşuma ait miller hesabıma ...

Türk Hava Yolları Elite üyesi olarak, geri bildirim formu aracılığıyla Ajet uçuşlarında yurt dışında Star Alliance Gold üye statüsünü kullanarak yurt dışında Fast Track ve Lounge hizmetlerinden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. Ancak tarafıma verilen yanıt hem eksik hem de yanlış bilgiler içeri...

Lufthansa ile gerçekleştirdiğim LH0943 numaralı uçuşumun ardından, Star Alliance üyesi olarak kazandığım milleri Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma yüklemek istedim. Rezervasyon kodum 87DD4U, Miles&Smiles üyelik numaram TK203657411’dir. Uçuş sonrasında mil yükleme işlemini ilk denediğimde, sist...

Türk Hava Yolları ile 8 Mayıs'ta Bakü'ye, 13 Mayıs'ta ise yine Star Alliance üyesi Thai Hava Yolları ile Tayland'a uçtum. Sonrasında 18 Mayıs'ta Türk Hava Yolları ile Türkiye'ye döndüm. Dönüş millerim yüklendi ama iki gidiş milim yüklenmedi. Uygulamadan yapmaya çalıştım, 'Uçuş bilgileriniz hatalı' d...

THY web sitesinden mil işlemesi yapılamamaktadır. Star Alliance üyesi Aegean Airlines ile Mart 2025'te yaptığım seyahatin bilgilerini, mil kazanmak için, web sitesinden eklemeye çalışıyorum. Birkaç gündür defalarca denememe rağmen "işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz" yanıtı beliriyor sayfada. Bu ...

Tk481877368 TK numaralı THY yolcusu eşim, 20-24 Mart 2025'de Star alliance hava yolu üyesi Lufthansa hava yolları ile Frankfurt-New York uçuşu gerçekleştirdi. Uçuşu tamamladığında Türk Hava Yolları miles and smiles üyeliği ile bu uçuşa ait eksik millerini işlemek istedi ancak sistem uçuşun tamamlanm...

3 yıldır tüm uçuşlarımı THY ile yapıyorum. Mil kazanıp statü miline dönüştürmek için de Miles&Smiles kredi kartımı kullanıyorum. Öncelikli şikayetim, 2024 ve 2025 yılına girerken, geçerliliğini yitirecek mil uyarısında hep 0 olmasına rağmen, 23 bin statü milinden 9 bin statü mile kadar kademeli olar...

07.02.2025 tarihinde saat 21:46 da telefonuma TK info ismiyle sırasıyla Miles&Smiles şifreniz değişmiştir, işleminiz karşılığında hesabınızdan 25.000 mil, 20.000 mil ve 1.000 mil düşülmüştür diye bir mesaj geldi. Uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda şifrem ile giriş yapamadım. Tekrar şifremi değiş...

Star Alliance üyesi Thai Havayolları ile yaptığım uçuşlar sonrası seyahat dönüşü uçuş millerimi Türk Hava Yolları'na ait Miles&Miles eksik mil işleme programından işledim. Toplam altı uçuştan sadece ilk uçuşuma ait milleri hesabıma işledi diğerleri için talebiniz alınmıştır. Mesajı geldi. Bir süre s...

Türk havayolları Star alliance üyesi havayolu avianca ile yaptığım uçuşun ödül millerini miles&smiles hesabıma işlemedi. Ekte uçuş kartını eklemiş olduğum uçuşu gerçekleştirdikten sonra THY uygulamasından mil eklemeye çalıştım ve "sistemde sorun var, daha sonra deneyin" yazısı çıktı günlerce. Onun ...

Singapur Havayolları'ndan bilet almıştım (Star Alliance üyesi). THY sitesinde Star Alliance üyesi olan havayollarının uçuş milini THY'de kullanabileceğimizi ve ödül mil kazanacağımızı belirtiyor. Star Alliance üyesi olan Singapur Hava Yolları'nın milini THY işlemiyor, sitesinde mil kazanacaksınız de...

Croatia Havayolları'ndan bilet almıştım. Croatia ise THY ile ortak Star Alliance üyesidir. THY sitesinde Star Alliance üyesi olan havayollarının uçuş milini THY'de kullanabileceğimizi ve ödül mil kazanacağımızı belirtiyor. Star Alliance üyesi olan Croatia Hava Yolları'nın milini THY işlemiyor, sites...

Star Alliance üyesi olan Singapore Airlines ile Phuket'e 26 Nisan'da eşimle uçarak, 3 Mayıs'ta geri döndük. Fakat bir türlü eksik mil olarak işleyememekteyiz. Çağrı merkezini aradığımızda geri bildirim kısmına yazmamız gerektiğini söylediler ancak bir dönüş olmadı. Neden eksik bir mili işlemek bu ka...

Üç gün önce, Miles&Smiles kartımın statüsünün Classic Plus'tan Classic sınıfına düştüğüne dair bir e-posta aldım. Havaalanlarındaki yüksek fiyatlara maruz kalmamak için CIP iyi bir seçenek ve aynı zamanda rahat, bu bir gerçek. Bu nedenle, para ile statü mil satın alarak statümü yükseltmeyi düşündüm....

Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Meksika/Amerika Business sınıfı uçuşum nedeniyle, THY'nin mil festivali kampanyası kapsamında kazanmam gereken yaklaşık ekstra 20.000 mil, iki defa itiraz etmeme rağmen tarafıma verilmiyor. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, THY 'Kurumsal anlaşmalı b...

Türk Hava Yolları ile Ekim ayında gerçekleştirdiğim Guangzhou-İstanbul gidiş-dönüş uçuşumdan kazandığım milleri işleyemiyorum. Bu konuyla ilgili 15 Aralık'ta oluşturduğum ilk geri bildirime, 'Star Alliance üyeliğiniz dışında başka bir üyeliğiniz bulunmaktadır, o nedenle milleriniz işlenemedi' şeklin...

THY'nin Star Alliance üyesi olmasına rağmen Star Alliance üyesi bir havayolundan puan vermemesi sorununu yaşıyorum! Star Alliance üyesi olduğu için Çin uçuşumu Singapur Havayolları'ndan satın aldım. Tahmin edebileceğiniz üzere, bu uçuş için oldukça fazla para ödedim. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen u...

Sayın Yetkili, 08.04.2023 tarihinde geçmiş uçuşlarımın eksik millerini THY uygulaması üzerinden işledim. Bu miller yüklenecek diye aylardır bekledim ama hala yüklenmedi. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım. Uçuş tarihi üzerinden 1 yıldan fazla zaman geçtiği için eksik mil işleyemediklerini, bu...

Star Alliance üyesi Ethiopian Airlines ile iki adet uçuş gerçekleştirdim ve bu uçuşlarımdan gelen hakkım olan milleri, Miles&Smiles hesabıma 'Eksik Mil İşleme' kısmından eklerken uçuş sınıfının yetersiz olduğuna dair bir hata mesajı aldım. Bu nedenle basit bir mil işleme işlemini gerçekleştiremiyoru...

Türk Hava Yolları git gide düşen kalite sorunu. Tam 3 gündür bilet alma işiyle uğraşıyorum ya öğretmen olarak tanımlı değil hatası alıyorum, ya ödeme hatası alıyorum ya da web sitesi hatası alıyorum. 3 gündür bilet alamadım. Üstüne bugün 23 Kasım 2023 tarihinde saat 21.12de aradım ve 13 dakika 44 sa...