to read complaints and reviews, or file yours. 
Tk481877368 TK numaralı THY yolcusu eşim, 20-24 Mart 2025'de Star alliance hava yolu üyesi Lufthansa hava yolları ile Frankfurt-New York uçuşu gerçekleştirdi. Uçuşu tamamladığında Türk Hava Yolları miles and smiles üyeliği ile bu uçuşa ait eksik millerini işlemek istedi ancak sistem uçuşun tamamlanmasından 15 gün sonra mil ekleme işlemi gerçekleştirebileceği hata mesajını vererek milleri yüklemedi.
15 gün sonrasında tekrar denediğinde de hata mesajı verdi. Bunun üzerine bir çok defa geri bildirim oluşturmamıza rağmen THY milleri yüklemedi. Bir çok defa böyle bir işlem yapmadığımızı belirtmemize rağmen millerin Lufthansa hesabına işlendiğini ve onlarla görüşmemiz gerektiğini söylüyorlar. Star alliance hava yolu şirketleri ile yapılan uçuşlardan mil vereceğini söyleyip vermemek THY'ye yakışmadı.
Türk Hava Yolları'nın Miles & Smiles programında, Star Alliance ortaklığındaki diğer hava yolları uçuşunda kazanılan millerin birleştirilmeyeceği gibi saçma bir cevap aldım. Oysaki Star Alliance üyesi diğer hava yollarına yapılan uçuşlar, tek bir hesap altında birleştirilebilir ki THY web sitesinde ...
Lufthansa ile gerçekleştirdiğim LH0943 numaralı uçuşumun ardından, Star Alliance üyesi olarak kazandığım milleri Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma yüklemek istedim. Rezervasyon kodum 87DD4U, Miles&Smiles üyelik numaram TK203657411’dir. Uçuş sonrasında mil yükleme işlemini ilk denediğimde, sist...
Star Alliance üyesi Thai Havayolları ile yaptığım uçuşlar sonrası seyahat dönüşü uçuş millerimi Türk Hava Yolları'na ait Miles&Miles eksik mil işleme programından işledim. Toplam altı uçuştan sadece ilk uçuşuma ait milleri hesabıma işledi diğerleri için talebiniz alınmıştır. Mesajı geldi. Bir süre s...
Araç Kiralama 12 
Bagaj 3.598 
Bilet 7.733 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.081 Havacılık Akademisi 1 İkram 209 Kayıp Eşya 228 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 945 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar