THY Miles And Smiles İle Star Alliance Uçuşundan Millerim Yüklenmedi

Tk481877368 TK numaralı THY yolcusu eşim, 20-24 Mart 2025'de Star alliance hava yolu üyesi Lufthansa hava yolları ile Frankfurt-New York uçuşu gerçekleştirdi. Uçuşu tamamladığında Türk Hava Yolları miles and smiles üyeliği ile bu uçuşa ait eksik millerini işlemek istedi ancak sistem uçuşun tamamlanmasından 15 gün sonra mil ekleme işlemi gerçekleştirebileceği hata mesajını vererek milleri yüklemedi.

15 gün sonrasında tekrar denediğinde de hata mesajı verdi. Bunun üzerine bir çok defa geri bildirim oluşturmamıza rağmen THY milleri yüklemedi. Bir çok defa böyle bir işlem yapmadığımızı belirtmemize rağmen millerin Lufthansa hesabına işlendiğini ve onlarla görüşmemiz gerektiğini söylüyorlar. Star alliance hava yolu şirketleri ile yapılan uçuşlardan mil vereceğini söyleyip vermemek THY'ye yakışmadı.