THY mil iadesi

30.10.2025 tarihinde TK311960237 numaralı Şırnak-İstanbul uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim 15.20 olarak görünmesine rağmen, uçak 15.42'de hareket etti. Kapı açılış saati 14.50 olarak belirtilmişti; ancak kapı ancak 15.15’te açıldı. Defalarca sorumlu bir yetkiliyle görüşmek istedik fak...

18 Ekim 2025 tarihinde, TK 1783 sefer sayılı uçuşta, VS7JPN rezervasyon kodu ile İstanbul’dan Kopenhag’a Türk Hava Yolları ile ekonomi sınıfında seyahat ettim. Biletimi 20 bin mil ve 2.625 TL vergi ödeyerek aldım. Uçağa bindiğimde f22 numaralı koltuğumun bir tarafının eğri olduğunu ve koltuğun arız...

Miles&Smiles üyeliğimin iptaliyle ilgili yaklaşık 2 yıldır herhangi bir açıklama alamıyorum. Üyeliğim TK-13453352 numarasıyla kayıtlıydı ve iptal sebebiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca yeni üyelik başvurusu hakkında da tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte mil kaybı yaşadım ve mağdur...

18.09.2025 tarihinde saat 15.45’te Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan THY uçuşu için R3IYB6 PNR kodlu biletimi aldım. Online check-in işlemini zamanında yaptım ve havalimanına erken geldim. Ancak biniş kartımı alamadım, kontuardaki görevliler check-in yapılmadığını söyleyip ilgilen...

10.09.2025 tarihinde Antalya-Aşkabat uçuşu için Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda birikmiş olan 9.516 milimi kullanarak ödül bilet almak istedim. Ancak ödül bilet için 20.000 mil gerektiğinden, eksik olan 10.500 mili 12.995,58 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında ödül bileti almak istediğimde,...

31.08.2025 tarihinde saat 16:25’te gerçekleşen İstanbul-Erzurum Türk Hava Yolları uçuşum için (Rezervasyon No: S8JFUT) online check-in sırasında 02D koltuğunu seçtim ve sistemde bir daha değişiklik yapılamayacağı uyarısı vardı. 1,5 yaşındaki bebeğimle seyahat edeceğim için özellikle bu koltuğu terci...

Miles&Smiles programı kapsamında 10.000 milimi 2.000 TL karşılığında avec firmasında araç kiralamada kullanmak üzere dönüştürdüm. Ancak avec firması, gerçek dışı beyanla rezervasyonumu iptal etti ve mağduriyetimi gidermedi. Konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden de bir şikayet oluşturdum ve süre...

20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2560 İstanbul – Dalaman uçuşumda, business sınıfında ücretini ödeyerek seçtiğim 03A cam kenarı koltuğum, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03E koridor koltuğuna çevrilmiştir. Aynı mağduriyeti daha önce 2023 yılında da yaşadım; toplamda iki kez başıma ...

10 Haziran tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul-Atlanta uçuşunda (PNR: rtxnıv), ekonomi sınıfında 38.000 TL ödeyerek aldığım 21D numaralı koltuğumun yatmama problemiyle karşılaştım. Uçuş süresi boyunca (12 saat) koltuğumun yatmaması nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Sorunu uçuş sırasında kabi...

14/07/2025 tarihli TK0079 seferinde, internet hizmetini mil ile satın aldım ve toplamda 7000 mil harcadım. Ancak hizmet iptal edildi ve uzun süren, karmaşık bir iade süreciyle karşılaştım. Önce 2 hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ardından 3 kez 5000 mil iadesi yapılıp geri alındı. Son...

Türk Hava yollarından Mil karşılığı aldığım biletimi bazı planlamalar sebebiyle iptal etmek durumunda kaldım. İptal ettiğimde tarafıma 30.000 Mil+3.799,60 TL iade yapılacağı taahhüt edildi fakat iade için öncelikle benden 2.780,30TL talep edildi. Bunu firmaya güvenerek ödedim. Sonrasında millerin he...

Türk hava yollarından Miles Smiles üzerinden ödül bilet almak üzere uygulamadan 30 USD ye 1000 mil satın aldım ancak hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri bankaya yönlendirdi ancak banka sorunun THY ile alakalı olduğunu söyledi. Sistemde para çekilmişti. THY müşteri hizmetleri ise beklememi söyled...

Türk Hava Yolları'nın mil ile bilet satın alımda %30 kampanyasından yararlanmak istedim. Maildeki kupon kodunu kabul etmedi. Belki indirimli hali böyledir diyerek bilet alır gibi ilerledim ancak son onay almadan biletlemeyi gerçekleştirdi. İade talebinde bulunmak istiyorum fakat bu sefer de koltuk s...

@turkishairlines'dan ben ve kızlarım için Almanya Hamburg'a İstanbul'dan gidiş dönüş bileti aldım. İki farklı çağrı merkezi temsilcisine teyit ettirdikten sonra ve Türk Hava Yolları mobil tanıtımından ekran görüntüsüne de bakılabilir, Primefly bilet aldık. Bir kişi için gidiş/dönüş 15.560 TL para öd...

Merhaba, benim ve eşim İstanbul'dan Los Angeles seyahatimiz için 18 Ekim İstanbul-LAX gidiş, 3 Kasım LAX-İstanbul dönüş olmak üzere biletlerimizi aldık. Maalesef babamın 28 Ekim’de beyin kanaması geçirip yoğun bakıma yatırılması sebebiyle dönüş biletlerimizi 3 Kasım’dan 29 Ekim’e değiştirerek döndü...

Ağustos ayında mil hesabımla koltuk satın almıştım. Ekte görüldüğü gibi mail hesabımda da bilgilendirmesi var. Sistem otomatik olarak düşürdüğü beyan edildi ancak hiçbir sistem kullanıcı tarafından müdahalede bulunulmadığı takdirde sistem farklı bir kişiye atama yapmaz. Tarafıma verilen yalan ve yan...

21 Eylül tarihinde Türk Hava Yolları'ndan almış olduğumuz 11-15 Aralık tarihli 4 kişilik İstanbul-Zürih uçak biletimiz için 42 bin TL ücret ödedik ancak gidecek olduğumuz arkadaş grubumuz bizden yalnızca birkaç saniye önce aynı bileti 36 bin TL'ye aldı. Aradığımızda anlık artış gibi saçma bir cevap ...

Türk Hava Yolları ile yapacağım İstanbul-Dalaman uçuşum için bir gün önce online check-in yaptım ve ücretli koltuk satın aldım. Uçağa binmeden önce bana koltuğumun değiştiği bilgisi verildi ve sebebi izah edilemedi. Satın aldığım koltuk yerine atanan, kanat üstü ve koridorda bir koltukta oturtuldum....

Türk Hava Yolları'nın Miles & Smiles programında Türk Hava Yolları'nın kasıtlı ve haksız olarak statü mili eksilttiğini fark ettim. Dönem dönem millerimin mevcut durumunu not ederek karşılaştırdım. Temmuz ve Ağustos ayları boyunca hesabımdan 2400 statü mili eksiltildi. Dönemsel olarak bazı millerin...

THY monitör arızasının bedelini müşterisine ödetiyor. Yaklaşık 4000 TL ekstra ödeyerek satın aldığım koltukta ve bu senenin en uzun Amerika İstanbul seyahatinde monitörüm yerdeydi. Maalesef kullanamadım. Dizimle monitörü yukarıda tutmaya çalışsam da bir noktada zorlandım. Yerimi doluluktan dolayı de...

THY statü millerim silindi. 2 gün önce 21.05.2024'te elit olmak için 5500 civarı statü miline ihtiyacım vardı. Bugün ise 6967 mil gerekli diyor. 2 gün içinde hesabımdan hiçbir şey yapmadan 1400 civarı statü mil silindi. Bu konu hususunda inceleme yapılmasını ve silinen statü millerimin iadesini tale...