THY Uçuşlarda Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

30.10.2025 tarihinde TK311960237 numaralı Şırnak-İstanbul uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim 15.20 olarak görünmesine rağmen, uçak 15.42'de hareket etti. Kapı açılış saati 14.50 olarak belirtilmişti; ancak kapı ancak 15.15’te açıldı. Defalarca sorumlu bir yetkiliyle görüşmek istedik fakat muhatap bulamadık. Benzer şekilde, aynı gün sabah saatlerinde Ajet uçuşunda da bilgi verilmeden yaklaşık 40 dakikalık bir gecikme yaşandı. Sadece ben değil, çevremdeki diğer yolcular da bu tür gecikmelerin sıkça yaşandığını ifade etti.

Bu tür aksaklıklar işlerimin ciddi şekilde aksamasına neden oluyor. Sorumlular hakkında idari ve hukuki sürecin başlatılmasını, genel olarak bu sorunların çözülmesini ve yolcuların mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin telafisi için THY’den mil iadesi veya ücret iadesi gibi maddi değeri olan bir geri dönüş bekliyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede açıklama yapılmasını rica ederim.