to read complaints and reviews, or file yours.Ödül Bilet İçin Alınan Miller Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Türk hava yollarından Miles Smiles üzerinden ödül bilet almak üzere uygulamadan 30 USD ye 1000 mil satın aldım ancak hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri bankaya yönlendirdi ancak banka sorunun THY ile alakalı olduğunu söyledi. Sistemde para çekilmişti. THY müşteri hizmetleri ise beklememi söyledi, limanda bekliyorum hala bilet alamadım. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ve öncekinin iadesi için geri bildirim oluşturmamı söyledi ve tekrar 30 USD karşılığında mil satın aldım kredi kartı hesabımda görünmesine rağmen hala mil yüklenmedi, mağdur durumdayım. Uçakta yer kalmayacak. Müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor bekleyin diyor ne kadar beklemem lazım ödediğim mil neden bana verilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum acilen
Tekrar 30 USD karşısında mil aldım onu da eklemediker mağdur oldum. 2-7 is günü bekleyin diyor benim uçamam lazım ne paramı aldım be milleri
