Yine THY, Yine Aynı Hata!

Türk hava yollarından ödül bilet almak için uygulamadan bilet almaya çalıştım. Fakat ödeme kısmına geçince başarılı olunamadı ibaresi ile karşı karşıy...
Türk hava yollarından Miles Smiles üzerinden ödül bilet almak üzere uygulamadan 30 USD ye 1000 mil satın aldım ancak hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri bankaya yönlendirdi ancak banka sorunun THY ile alakalı olduğunu söyledi. Sistemde para çekilmişti. THY müşteri hizmetleri ise beklememi söyledi, limanda bekliyorum hala bilet alamadım. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ve öncekinin iadesi için geri bildirim oluşturmamı söyledi ve tekrar 30 USD karşılığında mil satın aldım kredi kartı hesabımda görünmesine rağmen hala mil yüklenmedi, mağdur durumdayım. Uçakta yer kalmayacak. Müşteri hizmetleri çözüm sunmuyor bekleyin diyor ne kadar beklemem lazım ödediğim mil neden bana verilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum acilen

Türk hava yollarından ödül bilet almak için uygulamadan bilet almaya çalıştım. Fakat ödeme kısmına geçince başarılı olunamadı ibaresi ile karşı karşıy...

THY Ödül Bileti İade Etmiyor Uçuşa 30 saat kala THY uygulamadan iptal edemediğimiz Miles Smiles ödül bileti için müşteri hizmetlerini arayıp iptal için yardım istedim ama müşteri hizmetleri de iade etme yetkisinin olmadığını ceza olan 150 için resmi satış acentasına gitmemizi söyledi. Malatya'daki r...


Türk Hava Yolları uygulamasından mil+para ile uçak bileti almak istedik. Uçak biletleri onaylandı, mail geldi. Üstelik mil tek başına yeterli gelmediği için kredi kartından para çekilmesini bekledik; denendi fakat hata verdi. Kredi kartım internete kapalı değil, sınırsız limitli bir karttan nasıl ol...

Ben THY'den bilet alıyorum. Aralık ayından beri annem için mil yüklemesi yapamıyordum, sistem hata veriyordu. Müşteri hizmetlerinin söylediklerinin hepsini yaptık, yine olmadı. Sonra uçuş gerçekleştikten sonra yapabileceklerini söylediler. Uçuş oldu, tekrar aradım, yine olmadı. Geri bildirim yapmamı...
Yorumlar