THY mağdur soyad

Türk Hava Yolları’ndan 2352294077016 numaralı biletimi önceden aldım. Sonrasında kızlık soyadımı eklettim ve pasaport numaram da değişti. Şu an biletteki soyadı bilgim ile pasaportumdaki soyadım uyuşmuyor. Bugün 21:15 Denizli (dnz) – 10:35 Malaga (agp) uçuşum var ve soyadım farklı göründüğü için bin...

Türk Hava Yolları’ndan 22 Mayıs 2026 İstanbul – Phuket TK172 direkt uçuşu ve 31 Mayıs 2026 Phuket – Bangkok – İstanbul TK7574 ve TK65 aktarmalı dönüş uçuşlarını içeren, 2352290922721 numaralı gidiş‑dönüş biletini 1.034 GBP ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Bilet alındıktan sonra evlilik nedeniyle...

Konu: 04 Mart 2026 İstanbul – Mısır Uçuşunda Yaşanan Ciddi Hizmet Problemi hakkında Şikayet Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 04 Mart 2026 tarihinde İstanbul’dan Mısır’a gerçekleştireceğim uçuş için özellikle Türk Hava Yolları’nı tercih ettim. Ancak havalimanında karşılaştığım durumlar hem madd...

Türk Hava Yolları ile yarınki Bodrum Milas – İstanbul Havalimanı uçuşum için aldığım bilete, soyadım bir harfi eksik yazıldığı için check-in işlemi yapamıyorum. Sistemde bu nedenle ilerleyemiyorum ve biniş kartı alamıyorum. Bu sorunun düzelmesi için Türk Hava Yolları’nı defalarca aradım. Her seferi...

09.01.2025'de kızım benim için www.ucuzabilet.com sitesi üzerinden online uçak bileti alırken soyadımı, kendi soyadı olacak şekilde yanlış yazmış. Satış esnasında T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim gibi tüm diğer bilgiler doğru girilmiş olmasına rağmen, sistem bu bariz uyumsuzluğa dair herhangi bir...

12.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığım TK2637 sefer sayılı Malatya–İstanbul uçuşunda, kız kardeşim B**** B***** mağdur edilmiştir. Kendisinin eski soyadı kimlik kartında hâlâ Canyurt olarak göründüğü için, bilette ve resmi kayıtlarda B***** yazmasına rağmen soyadı uyuşmazlığı gerekçe gö...

THY Miles&Smiles programına yıllar önce üye olmuştum ancak evlendikten sonra soyadım değiştiği için yaklaşık 2,5 yıldır bu üyeliğimi hiç kullanamıyor ve mil de biriktiremiyorum. Yeni kimliğimle aynı T.C. kimlik numarasına sahip olduğumu açıkça ispat etmeme rağmen, üyelik bilgilerimdeki soyadımın gün...

08.11.2025 tarihinde TK2669 sefer sayılı Türk Hava Yolları (THY) iç hat uçuşumda, soyadımda yapılan bir harf hatası nedeniyle uçağa alınmadım. Tüm bilgilerim doğru olmasına ve check-in işlemini sorunsuzca yapmış olmama rağmen, bagaj teslimi sırasında bu hata nedeniyle mağdur edildim. Madem sadece is...

03.10.2025 tarihinde, Türk Hava Yolları’nın saat 14:20 kalkışlı İstanbul-Konya seferi için ailemle birlikte (2 yetişkin, 4 çocuk) tüm bilet ve check-in işlemlerimizi önceden tamamladık. Havaalanına zamanında ulaşıp valiz ve güvenlik işlemlerimizi de eksiksiz şekilde yaptık. Ancak, son dakika kapı nu...

Türkish Airlines Holiday üzerinden tatil paketi satın aldım. Biletimde soy isim değişikliği yapmak istedim. Türkish Airlines Holiday ile yaptığım görüşmelerde değişikliğin THY tarafından yapılacağı bana bildirildi. THY ise değişikliğin acente tarafından yapılabileceğini belirtiyor. Acente ise işlem ...

18/07/2025 tarihli venedik/Adana uçak biletini 3 arkadaş alırken bir arkadaşın soyadı yanlış yazıldı. Türk hava yolları müşteri hizmetleri ile 26 ve 27 haziranda,1 temmuzda yaptığım görüşmelerde bu sorunun halledilebileceğini söylediler fakat geri bildirimde red cevabı aldım. Bu süreçte yeni bilette...

Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum 05.06.2025 tarihli, 14:05 saatli Muş-İstanbul aktarmalı İzmir uçuşum, uçuşa 3 gün kala tarafıma gönderilen SMS ve e-posta ile tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Şirket, alternatif olarak yalnızca aynı gün içinde 11:20 ve 18:20 saatlerini önermiştir. Bu saatleri...

Mart ayında, eşimle evlenmeden önce, eşimin evlenmeden önceki soyadıyla aynı PNR numaralı uçuş satın aldık. Fakat soyadı değişikliği olduğu için THY müşteri temsilcileri bizi bildirim oluşturmak için yönlendirdi. TK-12777356 kodlu geri bildirim oluşturduk. Eşimin soyadı değişimiyle biletler güncelle...

"THY TK371622306 üyelik sahibiyim. 2024 kasım ayında telefon numarası güncelleme talebim üzerine üyeliğim iptal edildi. Üyeliğimin aktifleştirilmesi için geri bildirimde bulunduğumda benden güncellemek istediğim telefon numarasının bana ait olduğunu gösteren belge talep edildi. Bu belgeyi temin edeb...

Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü'ne Konu: Şanlıurfa GAP Havalimanı - İstanbul Havalimanı Uçuşumun İptali ve Para İadesi Talebi Sayın Yetkili, 24 Ekim 2024 tarihinde, Şanlıurfa GAP Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na, saat 10:15'te gerçekleşmesi planlanan uçuşum için Türk Hava Yolları'ndan bilet ...

Türk Hava Yolları ve En Uygun üzerinden aldığım uçak biletinde soyadı otomatik doldurma nedeniyle yanlış yazıldı. Soyadı değişimi için her iki tarafın müşteri hizmetleriyle görüştüm. THY ekibi acil incelemeye alıp talebi reddetti ve En Uygun'a yönlendirdi. En Uygun ise bileti iptal etmemiz gerektiği...

THY yolları mağduriyeti yaşandı bugün. 72 yaşında olan babamın biletine soyadı eksik yazıldığı için, t. C. Ve doğum tarihi doğru ve kimlikteki ile aynı olmasına rağmen biletin yandığını söylediler. 1 buçuk saat çabalamasına bir çok yer ile irtibata geçmesine rağmen babam mağdur edilmiştir. 235223066...

Çalışanlarıma Şikago dan İstanbul'a bilet alırken çalışanlardan bir tanesinin soyadını yanlış girdim ve bunu bileti satın aldıktan sonra fark ettim. Bileti satın aldığımda uçuşa 23 saat zaman vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni geri bildirim formu doldurarak bu durumu düzelttirebileceğimi sö...

14 Haziran 2024 gidiş, 23 Haziran 2024 dönüş tarihleri için almış olduğum dört adet biletten, Türk Hava Yolları'ndan aldığım bir biletin yanlışlıkla kızım yerine ablam için seçilmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu TK-10836648 numaralı dosya ile Türk Hava Yolları'na bildirdim ve aradaki fiyat farkını ...

İah Houston - İstanbul uçuşu için bebek yataklı koltuk satın aldım. Önce THY uygulaması, annenin kızlık soyadı da var ve bebek soyadıyla aynı değil diye bana bebek yolcu eklememi engelledi. Mecburen çağrı merkezini arayıp 1 saat arama sonunda ekleyebildim. Bu sefer ödemeyi havaalanında yapabilirsini...

14 Mart tarihine ait Türk Hava Yolları biletimde soyadımda Türkçe karakter bulunması sebebiyle yanlış biletleme yapılmıştır. Türk Hava Yolları yetkililerini aradım fakat gerekli değişikliği yapamadılar ve '24 saat içinde değişmezse tekrar arayın' cevabını iki gündür alıyorum. Uçağa alınacağımın gara...

Uygulama üzerinden kendime ve eşime bilet almak istedim; ancak ad, soyad ve doğum tarihlerinden birinde hata olduğunu belirterek bilet alma sürecimi tamamlayamadım. Beş defa müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bilgilerimizin doğru olduğunu teyit ettim. İkimiz de öğretmeniz; eğer kampanyayı bize uygul...