THY Lounge elite

Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim ve çölyak hastasıyım. Yıllardır her iç hat uçuşumda glutensiz sandviç talep etmeme rağmen “iç hatlarda vermiyoruz” cevabını alıyorum. Dış hat uçuşlarında glutensiz yemek sunulurken, iç hatlarda hiçbir şekilde bu imkânın tanınmaması benim için ciddi bir s...

25.12.2025 tarihinde yaklaşık yarım saat önce İstanbul Havalimanı Miles&Smiles Lounge girişinde yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradığımızda, Miles&Smiles Classic üyesi olmamıza rağmen ücreti ödeyerek lounge’a giriş yapabileceğimiz özel olarak söyl...

28.10.2025'de Dubai (dxb) - İstanbul uçuşum 8.30’dan 9.20’ye ertelendi. Uçuşun ertelenmesi nedeniyle, 2 yaşındaki bebeğimle birlikte Türk Hava Yolları’nın anlaşmalı olduğu Ahlan Lounge’a girmek istedim. TK Elit statüsünde olmama rağmen, THY sistemlerinde güncelleme yapılmadığı için lounge’a alınmadı...

THY Elite kart sahibi olarak bugün İstanbul Havalimanı’nda ailemle lounge’a girmek istedim. Ancak bana sadece aile bireylerinden birini alabileceklerini, eş ve çocuklar için ise böyle bir kısıtlama olmadığını söylediler. Bekar bir birey olarak ailemden kastım anne ve babamdır ve onların yanımda olma...

Türk Havayolları Elite Plus üyesi olmama rağmen, ilk günden bu yana tüm havalimanlarında ve uluslararası uçuşlarda check-in sırasında ve lounge girişlerinde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Üyelik bilgilerim sistemde görünmediği için, zaman zaman koltuk seçimi ve ekstra bagaj işlemleri için ücret öde...

Arkadaşımla 16.01.2024 tarihinde THY Gaziantep CIP Lounge'da 18.00 civarında lounge'a girmek için geldik. Öncelikle kapıdaki bizi karşılayan kapalı bayan, 'Buyurun, ne istediniz?' diye sordu, 'Bekleyin.' dedi ve gitti. Ne istemiş olabiliriz oraya geldiysek? Sonrasında saçı hafif dökülmüş bir bey gel...

24.06.2024 tarihinde birlikte seyahat ettiğim eşim, kızım ve annem ile Esenboğa Havalimanı CIP salonunu kullanmak istedik. Elite kart sahibiyim; check-in deskindeki görevli benimle birlikte yalnızca ailem veya bir misafiri kabul edebileceğini belirterek, annemi salona kabul etmedi. Annem 63 yaşında ...

THY, Sabiha Gökçen'de yurt içi CIP'yi de, yurt dışını yıllar önce kapattı. Anadolu yakasında yaşayan bir Elite Kart sahibi olarak bilmek istiyorum; neden İstanbul Havalimanı'nda verilen hizmetlerin aynısı Sabiha Gökçen'de verilemiyor? Eğer hizmetlerinden yararlanamayacaksam THY ile uçmamın da bir an...

Sabiha Gökçen THY CIP dış hatlar salonu neden kapalı, açılacak mı, ne zaman açılacak hiçbir bilgiye ulaşamadım. Çağrı merkezini de aradım hiçbir bilgi olmadığını söylediler. Miles and Miles Elite üyeyim ama sık kullandığım bu alandaki CIP Salonu nedensiz kapalı. Yerine bir alternatif de sunmuyor THY...