to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde saat 23.40’ta Kayseri’den İstanbul’a yapılacak TK2027 seferli THY uçuşumda, 3 yaşındaki oğlumun koltuğu benden uzak bir koltuğa atanmış durumda. Yanımda bir bebek ve küçük bir çocukla seyahat edeceğim için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, sorunun ancak uçuş günü havaalanında kontuarda çözülebileceği söylendi. Ancak, küçük çocuklarla havaalanında bu tür bir belirsizlik yaşamak istemiyorum.
Koltuklarımızın yan yana olacak şekilde düzeltilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili bilet numaralarım: 2352275122455, 2352275122456, 2352275122457’dir.
THY TK0700 numaralı uçuş için 29.06.2025 tarihine aynı rezervasyon kodu altında 3 yetişkin 3 çocuk için bilet aldım. THY' nin otomatik olarak tanımladığı koltuklarda 2 çocuğun koltuğu ayrı ayrı olarak yetişkinlerden uzak olacak şekilde atandı. Sisteme girip değişiklik yapmak istediğimde her bir deği...
Yaklaşık 2,5 ay önce eşimle birlikte THY üzerinden, yan yana 1 adet bebek yatağı (basinet) ve ekstra diz mesafeli koltukları ek ücret ödeyerek satın aldık. 23D ve 23E numaralı bu koltukların ödemesini yaptık, belgeleri mevcuttur. Doğum için Amerika’ya geldik ve kısa süre önce bebeğimiz doğdu. 15 Tem...
02.09.2023 tarihli tk346 İstanbul Bişkek uçuşu için 5 aylık bebeğimiz, 5 yaşında oğlum ve eşim gidiş dönüş uçuş aldık, pusetli koltuk olsun diye ekstra diz mesafeli sırada koltukları aldık. Gidiş dönüş, uçuşa 1 hafta kala gidiş koltukları operasyonel nedenle iptal edildi diye mail aldık, müşteri hiz...
10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile 3 yaşındaki kızımla birlikte uçuşum vardı. Rezervasyon numaram usewıq, yolcu isimleri Hatice E****** G**** ve A*** L*** G****’tir. Bileti alırken özellikle yan yana oturabilmek için 3E ve 3F numaralı koltuk...
29.08.2025 tarihinde TK1333 numaralı dış hat uçuşunda eşimle birlikte seyahat ettik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen, benim koltuğum başka bir yolcuya verilmişti ve eşimle yan yana oturma talebimiz karşılanmadı. Üstelik eşim sağlık açısından rahatsızdı ve bu durum bizim için oldukça zorlayıcı oldu. ...
Yorumlar