THY koltuk seçmezsek

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’daki İstanbul-Erzurum THY uçuşunda, V23NZT rezervasyon numarasıyla eşim ve iki oğlum için ek ücret ödeyerek (1.100 TL) geniş aralıklı ve ikili koltuk seçimi yaptım. Ancak uçağın iç oturma planı değiştiği için ailem, normal koltuklarda seyahat etmek zorunda kaldı v...

9 Ağustos 2024 tarihinde Çukurova-İstanbul uçuşu için THY’den bilet aldım ve ek ücret ödeyerek bebekle rahat edebilmek amacıyla önü geniş bir koltuk seçtim. Ancak teknik sebeplerden dolayı koltuğumun değiştiği bilgisi verildi ve bana ara bir koltuk tahsis edildi. Uçuş sırasında bebekle birlikte oldu...

Türk Hava Yolları ile yaptığım son üç yurt dışı uçuşumda, ücret ödeyerek seçtiğim koltuklar, her seferinde operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek tarafıma bilgi verilmeden değiştiriliyor. Üstelik bu koltuklar başkalarına veriliyor ve bana sadece uçuşa bir gün kala kısa bir bilgilendirme mesajı gö...

Eşimle birlikte Jolly üzerinden Phuket’e Türk Hava Yolları ile bir tur satın aldık. Uçuşumuz 7 Ağustos 2025 gecesi saat 01.40’ta İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak. Özellikle THY’yi tercih etmemizin sebebi, uzun uçuşta yan yana oturabilmekti. Ancak check-in işlemi sırasında büyük bir mağduriyet yaşad...

Türk Hava Yolları'na ait Turkish Airlines uygulaması üzerinden, 23 Temmuz saat 11.25 İstanbul-Antalya uçuşuna yaklaşık 2 ay öncesinden WFWXP4 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptım. 6 yaşındaki oğlum, ben ve eşimden ayrı asla seyahat etmediği için, işimi şansa bırakmamak adına yan yana 3 ayrı koltu...

Merhaba, Oğlum için 19.07.2025 tarihine Türk Hava Yolları'ndan Roma-İstanbul bileti aldım haftalar önce. Online check-in yapılamıyor. Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradım, online check-in yapılamayacağını söylediler. Hava limanındaki kontuarlardan denesin diyorlar. Oğlum 15 yaşında, ücretini öd...

7 yaşındaki kızımın yanıma oturması için sistemin atadığı bilet yerine koltuk seçmek zorunda bırakılıp 1.500 küsur lira ödemek zorunda kaldım. Bileti alırken böyle bir bilgi verilmedi. Bana, küçük çocuk olduğu için mecburen ailesinin yanına oturtulacağı söylendi. Şimdi soruyorum; 12 saatlik bir uçuş...

Birkaç ay önce satın almış olduğum uçak biletleri için, biletleme esnasında 11A, 11B ve 11C olarak yaptığım koltuk seçimlerimin, bugün tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS'leri ile önce 15A, 15B ve 15C olarak değiştirildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, koltuk seçim...

Türk Hava Yolları hem bizi mağdur etti. Saatlerce dalga geçer gibi rötar yaptı. İnsanlara yalan söyleyerek hiçbir B planları yoktu, ayrıca ne bir özür dilediler ne de seçtiğim koltuğa oturmamama rağmen para iadesi yaptılar. Tam anlamıyla 'ne haliniz varsa görün' mantığıyla hareket ettiler. Yazık.

Yıllardır maltipoo cinsi köpeğimle THY ile yurt içi seyahatlerim oluyor. Uçakla yolculuk yapmak işkence haline geldi. Uçuş öncesi yaşadığım stresten ve kaygıdan yoruldum. Bunun sebebi, THY ve çalışanlarının evcil hayvana karşı olan tutumları. Kimi zaman girişte ters tavırlarla karşılanıyorum. Bir a...

THY son zamanlarda hizmet kalitesini inanılmaz derecede düşürdü. Uçak bileti satın alırken, koltuk seçebilmek için kişi başı 1000 TL fark ödememe ve uçuştan 24 saat önce satın aldığım hak ile koltuk rezervasyonu yapmamıza rağmen, alana vardığımızda koltuk rezervasyonlarının uçak değişikliği sebep gö...

THY, onayım ve iznim olmadan, tek bir PNR altında aldığım biletlerimizden eşimi ve çocuğumu başka bir PNR'a atadı. Geri bildirimde bulunarak tekrar aynı PNR'a taşınma talebinde bulunduğumda, bunun kendi personellerinin hatası olduğunu ve personellerine gereken eğitimleri vereceklerini söylediler. An...

Maldivler dönüşü eşimle birlikte koltuk seçmek istedik, ücretiyle almak istememize rağmen uçuşa 1 gün kala sistem koltuk seçmemize izin vermiyor. Böyle bir durumun olması gerçekten anlaşılır değil. Türkiye'ye dönüşte 8 saat farklı yerlerde oturmak istemiyoruz, ancak defalarca denememize rağmen koltu...

Özellikle seçmiş olduğum koltuk numarasını kafalarına göre değiştirdiler. 3 Mayıs 2025 TK690 uçuş numaralı seferde boyumdan dolayı günler önce en arka koltuğu seçtim. Son kontroldeki görevliler seçtiğim koltuğu değiştirdiler. Eğer insanlar bir koltuğu özellikle seçiyorsa bunun bir sebebi vardır. Üst...

İstanbul-Dublin uçuşumuz için uygulama üzerinden check-in yapmaya çalıştık fakat ücretsiz koltukların tamamı dolu göründüğü için koltuk seçemedik. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve sistemde bir arıza olduğunu ve 1-2 saat içinde ücretsiz koltuk seçebileceğimizi söylediler. Fakat be...

THY İzmir İstanbul uçuşu için kız arkadaşım ile bilet aldık. Yan yana koltuk seçtik lakin uçuşa 10 saat kala mesaj geliyor ve ayrı sıralarda en uç köşelere yeniden koltuk ataması olduğu mesajını alıyoruz. Tekrar aradığımızda ise check-in yapılmış geri değiştirilemez deniyor. Biz puan harcadıktan son...

12.04.2025 saat 20:00 İstanbul-Trabzon seferini yapan uçakta, 15C, 15D, 15E koltuklarını seçmiştim. İki çocuk ve bir yetişkin olarak seyahat ediyorduk. Çocuklardan biri özel gereksinimli ve sese karşı aşırı duyarlılığı var. Buna rağmen koltuklarımız başkasına verilip, bizi en arkaya attılar. Müşteri...

THY'den bilet aldım, koltuk seçmek istedim. Benden ekstra para istedi, ben de ödedim. Bu sabah mesaj geldi, koltuğum değişmiş. Madem kafanıza göre değiştiriyorsunuz, benden aldığınız koltuk seçme ücretini ödeyin. O da yok. Bildiğiniz tek şey, kendi vatandaşınızı nasıl mağdur edeceğiniz düşüncesinde...

Türk Hava Yolları TK71 Uçuşunda Mağduriyet 1 Nisan 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK71 Hong Kong – İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. Bilet için 56.525,50 TL, konforum için de ekstra 1.141 TL ödeyerek 25K numaralı koltuğu seçtim. Ancak uçuş boyunca büyük bir mağduriyet yaşadım. Koltuğum arıza...

Online check-in yapamıyorum çünkü koltuk seçip ödeme yapmak zorundasınız. Böyle bir saçmalığa ilk defa denk geliyorum. Bayrak taşıyıcı firmada böyle saçma sapan bir sorun olmamalı. Yarın havaalanına gittiğimde 4 kişilik ekibimi ayrı ayrı oturtturacaklar eminim.

THY ile Samsun'dan İstanbul aktarmalı İzmir'e seyahat ettim. Koltuklarımı cam kenarı seçebileceğim paketi satın aldım ve koltukları seçtim. Sonra, İstanbul-İzmir arası uçak 06:50'den 11:00'e alındı, bir şey demedik. Bu sefer her iki yolculuğun koltuk numaraları değişti. Müşteri hizmetlerini aradım, ...