to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan engelli bir birey olarak satın aldığım tüm biletlerde, sistem sadece engelli yolcu olarak bilet almam sebebiyle bana online check-in hakkı tanımıyor. Engelim sürekli olmasına rağmen, her seferinde online check-in yapamıyor olmam uçuştan önce check-in sırasında sona kalmama ve iyi bir koltuk seçemememe yol açıyor.
Bu uygulama zaman zaman uçağa binişte stand-by konumuna düşme riskiyle karşı karşıya kalmama da sebebiyet veriyor ve kendimi hem yolcu hakları hem de eşitlik açısından oldukça mağdur ve dışlanmış hissediyorum. Üstelik Elit Plus kart sahibi, sadık bir THY yolcusu olmama rağmen, engelli olduğum için böyle bir kısıtlamaya tabi tutulmamı adaletsiz buluyorum.
Engel durumu sürekli olan engelli yolculara da diğer yolcularla eşit şekilde online check-in hakkı tanınmasını ve bu ayrımcı uygulamanın gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
THY (Türk Hava Yolları) Engelli statüsünde olduğum (böbrek nakli nedeniyle engelli kartım var) için online koltuk seçmeme, check-in yapmama, çağrı merkezinden koltuk satın almama, business olsam bile online koltuk seçmeme izin vermiyor! Yetmiyormuş gibi online check-in yapmama bile izin vermiyor. Ek...
Ağustos ayı THY uçuşunda engelli yolcu olarak biletimi aldım. Online check-in yapmama sistem müsaade etmediğinden havaalanına check-in yapmak için gittiğimde koltuklar diğer yolcular tarafından ayrılmış olduğundan bana uçakta yer kalmamıştı. Gerekçe olarak bana THY'nin fazla bilet satma hakkı olduğu...
Ayrımcılık ve ötekileştirme Merhaba, Ben böbrek nakli olmuş engelli bir bireyim. Herhangi bir bedenen ve fiziki engelim mevcut değil. Bir sorunum var ve bunun haksızlık ve ötekileştirme olarak yorumlamama neden oluyor. 5 Senedir Türk hava yollarından online olarak bilet alıp, online check-in yapa...
THY'den almış olduğum engelli indirimli biletim için online check-in yapmak istedim ama yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Engelli yolcu bileti olması sebebiyle uygulamamız bu şekilde diyerek havaalanına gelip kontuardan check-in işlemini yapabileceğimi söylediler. Bu, resmen engelliye engel çı...
Online koltuk seçimimi tamamlamış olmama rağmen THY sistemi check-inimi tamamlamamış. Bunu havalimanına gidene kadar fark etmedim. Gittiğimde de check'inin kapandığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Havalimanını birbirine katmama ve elimde koltuk seçim maili ile biletim olmasına rağmen uça...
Yorumlar