Ücretli Koltuk Seçimimin Onaysız Değiştirilmesi Ve İade Talebi

21 Şubat 2026 tarihli TK0765 Dubai (DXB) – İstanbul (IST) uçuşumda, Türk Hava Yolları üzerinden ücretini ödeyerek 11A ve 11B numaralı koltukları seçmeme rağmen, uçuşa yaklaşık 5 saat kala hiçbir onayım olmadan koltuklarım 13A ve 13B olarak değiştirilmişti. Koltuk seçimi için toplam 3.400 TL ödememe rağmen, benim haberim ve onayım dışında bu şekilde keyfi bir değişiklik yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ücretini ödediğim koltukta oturamamak hem mağduriyet hem de güvensizlik yaratıyor. Yurt dışı uçuşu olduğu için ayrıca ekstra önem verdiğim koltuk düzenimin bu şekilde bozulması nedeniyle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, koltuk seçim ücreti olan 3.400 TL’nin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını talep ediyorum.