Ana Sayfa
THY
Bagaj
Kırık Valiz Değişim Talebimin Reddedilmesi

ID:35073105

Kırık Valiz Değişim Talebimin Reddedilmesi

Melis

03 Şubat 12:49

26 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2716 sefer sayılı uçuşu ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars Harakani Havalimanı’na seyahat ettim. Kars Harakani Havalimanı’nda bagaj teslimi sırasında north pacific marka valizimi aldığımda, valizin tutma kısmının kırılmış olduğunu fark ettim.

Havalimanındaki sorumlu kişiyle görüştüğümde, valizi tamir ettirip faturasını getirdiğimde ücretin tarafıma ödeneceği söylendi. Ancak yönlendirdikleri iş yerine gittiğimde, orijinal parça olmadığı için tamir işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bunun üzerine durumu tekrar Kars Havalimanı’ndaki görevliye ilettim ve bana, benim başka bir işletme bulup orada tamir ettirmem ve faturasını iletmem gerektiği söylendi. Kars iline gezmeye geldiğim için nerede yaptırabileceğimi bilmediğimi ifade ettim ve bu nedenle valizimin değiştirilmesini talep ettim.

4 Şubat’ta Kars Harakani Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na dönüş uçuşum bulunuyor ve bu yolculukta kırık valizle ciddi sıkıntı yaşayacağımdan endişe ediyorum. Buna rağmen valiz değişimi talebimin kabul edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kırklareli’de ikamet ettiğim için İstanbul’a vardığımda da bu valizi tamir ettirebileceğim uygun bir yer bulmam oldukça zor olacak.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için north pacific marka valizimin değiştirilmesini ve konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

kirik-valiz-degisim-talebimin-reddedilmesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Hava Yolları’ndan Gelen Valizlerim Hasar Görerek Gecikti

Nezahat

THY

24 Ocak 01:46

179

21.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK3662 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:55’te Dubai’den İstanbul Havalimanı’na seyahat ettim. Akşam saat 19:00 civarında İstanbul’a iniş yaptık. Bagaj teslim alanına gittiğimizde valizlerimizin gelmediğini fark ettik. Görevli personel, hava şartlarından dolay...

Türk Hava Yolları’ndan Gelen Valizlerim Hasar Görerek Gecikti

turk-hava-yollarindan-gelen-valizlerim-hasar-gorerek-gecikti-3.jpg

turk-hava-yollarindan-gelen-valizlerim-hasar-gorerek-gecikti-2.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bagajda Kırık Valiz Ve Yetersiz Çözüm

Serkan

THY

20 Ocak 13:19

321

19.01.2026 tarihinde saat 18:15’te gerçekleşen TK2598 İstanbul – Gazipaşa uçuşumda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğim tekerlekli, sert plastik, orta boy valizim bagaj tesliminde kırık şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin bir adet tekerleği ve kilit mekanizması tamamen kırılmıştı. Havalimanına indiği...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kırılan Valizlerim 21 Gündür Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

THY

24 Ağustos 2025 15:20

867

03.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, 1 büyük ve 1 küçük valizim kırık şekilde teslim edildi. Durumu hemen havalimanındaki görevliye bildirdim ve tutanak tutuldu. Tutanakta verilen referans numaram: 19917. O günden b...

Bavul Hasarı Ve Yedek Bavul Reddedilmesi, Online Başvuru Hatası

Nurullah

THY

12 Ocak 10:29

342

12.01.2026 tarihinde saat 07.05’te İstanbul‑Gaziantep TK2220 seferiyle yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun üç ayrı yerden kırılmış olduğunu gördüm. Alt köşesi tamamen kopmuş, o bölgenin yanı sıra orta ve üst kısımlarında da ciddi kırıklar oluşmuştu. Bu hasar sebebiyle bavulu...

Bavul Hasarı Ve Yedek Bavul Reddedilmesi, Online Başvuru Hatası

Şakir sonuçtan hiç memnun değil

THY Uçuş Sonrası Hasarlı Valiz Ve Çözümde Yaşanan Mağduriyet

Şakir

THY

01 Aralık 2025 22:08

544

15.11.2025 tarihli Berlin kalkışlı TK1722 sefer sayılı uçuşum ve İstanbul aktarmalı TK2598 sefer sayılı Gazipaşa uçuşum sonrasında, bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin üst çekçek mekanizması ve plastik aksamı kırılmış, yan tutamak kısmı yırtılmış, ...