to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2025 tarihinde Türk Havayolları firmasından almış olduğum saat 10:20 Adıyaman-İstanbul uçuşum için her zaman olduğu gibi kedilerimle (ikisi de Tekir cinsi, 4 kg) seyahat etmek istedim. Kedilerimin uçuş usullerine uygun tüm işlemleri (pasaport, aşı, yolculuk öncesi izinler ve uçak kargo bölümünden ek hizmet satın alma) yapılmış olmasına rağmen Adıyaman Havalimanı'ndan usulsüz ve keyfi bir şekilde uçuşa kabul edilmedim. Kabul edilmeme gerekçemi sorguladığımda, kontuarda check-in işlemleri yapmakta olan personel tarafından havaalanı polisi nedensiz bir şekilde çağrılarak uzaklaştırılmam gerektiği söylendi.
THY kendi resmi web sitesinde 'kargo kompartımanında her birinin ağırlığı maksimum 14 kg olan, birbirine yakın büyüklükte, beraber yaşamaya alışkın aynı ırk hayvanlar tek kafeste taşınabilir' ibaresi bulunmasına rağmen ve daha önce defalarca bu uçuşu aynı şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen Adıyaman havaalanı personeli tarafından usulsüz bir şekilde uçağa alınmadım ve ücret ödeyerek bilet değişikliği yapmaya zorlandım.
Evcil hayvanım ile 2-3 yıldır uçuş yapıyorum. Her zaman ikili (diz mesafesi olan) koltuk tercih ettim. Hiç 3 lü standart koltukta uçuş yapmadım. Son 3 uçuşumda problem yaşıyorum. Kedimi ikili koltuk alınca ben sistem kabul etmiyor. Ama havalimanında onay veriliyor ve yanımda ikili koltukta benimle u...
Türk Hava Yolları evcil hayvan taşıma sıkıntısı. Kedimin çantası olmasına rağmen kabul etmediler ve Türk Hava Yolları'nı arayarak kendimin ve kedimin biletini aldım. Görüştüğüm bayan, kesinlikle hayvan kutusuyla taşımam gerektiğini ve çantayla kabine alınmadığını defalarca söyledi ve baksın ölçüleri...
Size THY'nin kedilerimle birlikte havalimanında beni nasıl mağdur ettiklerinden bahsetmek istiyorum. Öncelikle şunu bilin ki THY yerine Youtube.com'u açıp orada bir vatandaştan bilgi almaya çalışsanız daha doğru bilgilere erişirsiniz. 26 Eylül 2023 Amerika uçuşum öncesinde kedilerimin evraklarını TH...
Daha önce Türk Hava Yolları ile Kahire evcil hayvanımızla Kahire seyahati gerçekleştirdik. Evcil hayvan ile seyahat konusunda tüm prosedür bilgisine sahibiz. Gidiş ve geliş sırasında hiçbir problem yaşamadık. Lakin 22.07.2025 tarihli 01:50 ADB-IST uçuşumuz valiz teslim sırasında görevli personeller ...
THY, evcil hayvanlarımdan birini uçağa almayarak beni mağdur etti ve sonraki uçuş için yaklaşık 1500 TL tekrar ücret ödemek zorunda bıraktı. 4 yavru ve 1 anne olmak üzere 5 kedim vardı. Annesi çipli ve yavrular için veterinerden onay belgesi almıştım. Müşteri temsilcisiyle 2-3 kez görüştüm. Bana hep...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.578 
Bilet 7.606 
Check-in 1.072 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 1.010 Havacılık Akademisi 2 İkram 215 Kayıp Eşya 252 Lounge 69 
Miles&Smiles 767 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 166 Rötar 982 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 26
Yorumlar