THY Evcil Hayvan check-in

İlgili uçuşta evcil hayvanımla seyahat etmek için rezervasyon ve ödeme işlemlerini önceden tamamladım. Çağrı merkeziyle 02.10.2025 tarihinde yaptığım görüşmede belirtilen belgelerle birlikte, uçuş öncesi check-in işlemi için kontuara başvurdum. Orman Tarım Bakanlığı'ndan sertifikam bulunmadığı gerek...

11 Temmuz 2025 tarihinde Türk hava yolları ile Frankfurt’tan İstanbul havalimanı’na yapacağım uçuş için kedime bilet satın aldım ve yaklaşık 200 euro ödedim. Ancak check-in sırasında bana, kedim için 48 saatlik 'uçabilir' raporu gerektiği söylendi. Uçuştan önce ve uçuş günü Türk hava yolları müşteri...

20 Ocak 2025 tarihi için Türk hava yollarından bilet aldım. Kuşum için ayrı bilet aldım ve sırf kural olduğu için cam kenarı için de ekstra para ödedim. Uçak için check-in esnasında orada görevli bir kadın kuşumu uçağa almadı. Kafes ile defalarca rahatça getirip götürdüğüm halde 'biz almıyoruz' diye...

14.01.2025 tarihinde Türk Havayolları firmasından almış olduğum saat 10:20 Adıyaman-İstanbul uçuşum için her zaman olduğu gibi kedilerimle (ikisi de Tekir cinsi, 4 kg) seyahat etmek istedim. Kedilerimin uçuş usullerine uygun tüm işlemleri (pasaport, aşı, yolculuk öncesi izinler ve uçak kargo bölümün...

Türk Hava Yolları evcil hayvan taşımacılığını bilmiyor! Her şey bir sosyal medya kampanyasından ibaret! Köpeğimi Dubai-İstanbul'a uçururken; 1) Köpek rezervasyonunu parasını aldıkları ve onayladıkları halde iptal ettiler 2) Bu iptale karşı hiçbir bilgilendirme de bulunulmadı 3) Uçuş günü call cen...

3 Eylül TK2312 uçağı için evcil hayvanımla e kontuarında check-in işlemi yaptırdım. Çağrı merkezini 3 kere ve tanıdığım birçok TGS çalışanına sert kapaklı kedi kafesini sorduğum halde kabul edilebileceğini söylediler. Fakat kontuarda TGS çalışanı kedi kafesinin kabul olmayacağını söyledi. Kuralı sor...

14 Nisan uçuşum için aylar öncesinden bilet aldım ve kedim için rezervasyon yaptırdım daha sonra Ajet ve THY ayrılma olayı çıktı ve benim uçuşumu Ajet yapacak diye saat değiştirdiler. Saat değiştiğinde evcil hayvan rezervasyonun iptal olacak diye hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Ben şans eseri gördü...

26.02.2024 tarihinde Antalya'dan Ankara'ya, oradan da Kahramanmaraş'a aktarmalı bir uçuşum vardı. Kedim için de üç-dört gün öncesinden bilet aldım ve telefondaki müşteri hizmetleri temsilcisi, pusetin uygun olduğunu ve ölçülerin de kabul edilebileceğini söyledi. Ancak check-in işlemleri sırasında sa...

05:45 Gaziantep-Dalaman uçuşu için biletim bulunmaktaydı. Evcil hayvanımı biletime dahil ettirmeme ve aşılarının tam olmasına karşın, check-in yapmak istediğimde kafesinin sert kafes olması sebebiyle hayvanımın uçuşa kabul edilemeyeceği belirtildi ve uçuşa alınmadık. Ancak Türk Hava Yolları Hayvan T...

25 Ocak 2024 tarihinde İstanbul havalimanından, biletini aldığım kedim ile THY check-in noktasına gittim g 19 numaralı evcil hayvan check-in noktasındaki kadın görevli daha önce yakın tarihte uçuşta kullandığım sert ölçüleri uygun standart kafesi uçuşa gönderemeyeceğini yeni yumuşak kafes almam gere...

15/12/2023 tarihli İstanbul-Ankara uçuşunda evcil hayvanımla birlikte seyahat etmeye karar vermiştim. Henüz bilet almadan önce müşteri hizmetlerini en az üç kez arayarak standart kedi pusetinin uçağa alınıp alınmayacağını sormuş ve onay almıştım. Kedi bileti ve onayı aldıktan sonra havaalanında chec...

Bundan bir ay önce Ankara'dan kahire'ye giderken, check-in sırasında evcil hayvanımı kabul etmeyerek haksız ve hukuksuz bir şekilde muamelede bulunmuşlardır. Belgelerin tam olduğunu göstermeme ve tarım orman bakanlığı ile THY'nin kendi sitesinden bu durumu kanıtlamama rağmen, 'bilgisiz çalışanlarını...

THY arayıp evcil hayvanımla bineceğim uçuş öncesi check-in işlemi yaparken sert plastik çanta ile bineceğimi belirttim. Görevli ölçülerin uygun olması halinde binebileceğimi söyledi. Havaalanında kontura gittiğimde oradaki görevliler çantanın sert plastik olduğu için uçuşa alınmayacağını yerine yum...

THY'den 8 Ekim'de 20 Ekim 2023 07:25 uçağıyla İstanbul Üsküp arası seyahat edeceğimi ve evcil hayvanımı da götüreceğimi belirterek bilet aldım (tdgbwt). Evcil hayvanımın uygunluğu kontrol edilip ücretini check-in zamanı ödeyebileceğimi söyleyerek rezervasyonu yapıldı. 8 Ekim günü önce 16:22'de pet r...

Size THY'nin kedilerimle birlikte havalimanında beni nasıl mağdur ettiklerinden bahsetmek istiyorum. Öncelikle şunu bilin ki THY yerine Youtube.com'u açıp orada bir vatandaştan bilgi almaya çalışsanız daha doğru bilgilere erişirsiniz. 26 Eylül 2023 Amerika uçuşum öncesinde kedilerimin evraklarını TH...

Kabinde kedimiz ve bagajda köpeğimizle seyahat etmek için haftalar öncesinden aldığımız biletlerimizle check-in yaptıktan, bagajımızı verdikten ve köpeğimizi teslim ettikten sonra tam kapıya gidip uçağa bineceğimiz sırada uçağın tipi değiştirildi gerekçesiyle uçuşa kabul edilmedik. Bunun için destek...

24.06.2023'te THY ile Diyarbakır -İstanbul - İzmir aktarma ile İzmir'e ailemle (eşim ve 7 yaşındaki phincher cinsi 7 kg köpeğimiz ile seyahat ettik. Daha Diyarbakır'da ilk girişte THY firmasına ait check-in personeli bize sorun çıkarmaya başladı. Evcil hayvan boxumuz olduğu halde zorluk çıkardılar. ...

THY 17.06.2023 tarihinde 13:40 tk2840 uçağında business yolcusuydum. Evcil hayvanım yanımdaydı. Daha önceki uçuşlarımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Fakat bugün hostes evcil hayvan kabininin büyük olduğunu ön koltuğun altına girmesi gerektiği söyledi. On koltuğun altına ancak fare girebilir. Köpeğimi ...

Türk Hava Yolları'ndan kendim ve eşim için 3 ay sonrasına yurt dışı bileti satın aldım ve evcil hayvan kaydı için müşteri hizmetleri ile görüşüp evcil hayvan ücreti ödedim. Evcil hayvanı olan kişi için pencere kenarında ücretsiz koltuk atanacağını bu sebeple eşim için ücretsiz olarak 11K numaralı ko...

Deprem bölgesinden İstanbul'a uçak rezervasyonu yaptırdık ve bir kedimiz olduğunu söyledik müşteri hizmetleri depremzedelerin evcil hayvanları için rezervasyon yaptırmasına gerek olmadığını söyledi bu durumu elli kere teyit ettirdim. Saat 9'da check-in yaptırmak için geldim kedinizin rezervasyonu yo...

9 Şubat günü 444 0 849 müşteri ilişkilerini, 13 Şubat ve 28 Şubat tarihinde ki uçuruma evcil hayvan (kedi) rezervasyonu yapmak için aradım. Rezervasyonun sağlandığını ve konu ile alakalı geri dönüş maili THY tarafından gönderilmiştir. 13 Şubat tarihinde havalimanına check-in işlemleri için gittiğimd...