THY Evcil Hayvan Taşıma Mağduriyeti

Size THY'nin kedilerimle birlikte havalimanında beni nasıl mağdur ettiklerinden bahsetmek istiyorum. Öncelikle şunu bilin ki THY yerine Youtube.com'u açıp orada bir vatandaştan bilgi almaya çalışsanız daha doğru bilgilere erişirsiniz. 26 Eylül 2023 Amerika uçuşum öncesinde kedilerimin evraklarını THY müşteri temsilcileri ve THY resmi web sitesinde yazan bilgiler doğrultusunda hazırladım ve hatta son gün tekrardan arayıp bakın evraklarım bunlar bir eksiğim var mı diye de teyit ettirdim. Evraklarımızın tam olduğunu ve uçuşa hazır olduğumuzu söylediler. THY sadece pasaport, aşı karnesi, kuduz aşısı, mikrochip ve veteriner sağlık ve seyahat onayı belgeleri uçuş için yeterli dedi. Ama havalimanına geldiğimde evcil hayvanların check-in işlemini yapan son derece kaba bir personel ek bir evrak daha gerekli olduğunu söyledi. Her ne kadar THY müşteri temsilcileri bana bu evraklar dışında bir evrak gerekli olmadığını söyledi desem de ve THY web sitenizde böyle bir evraktan bahsedilmiyor desem de beni ilgilendirmez prosedür böyle deyip başından atmaya çalıştı. Hatta sizden önce bir kediyi daha bıraktım burada diyerek bununla övünür tarzda bir konuşma da yaptı. Ne yazık ki hayvanlarım Türkiye'de kaldılar. Amerika'ya geri döndüğümde geri bildirim yaptım ve şikayette bulundum. Bu durumun inceleneceğini söylediler. Ve bir haftanın sonunda bütün ümidimizi boşa çıkartan o cevabı verdiler. Bize verilen bilgiler kurallar dahilindeymiş. E peki o zaman neden kurallar dahilinin dışında bir evrak isteyip orada bizi mağdur ettiniz? Ve bu mağduriyeti de telafi etmek için hiçbir girişiminiz olmadı? Orada bu hayvanları bırakabileceğimiz kimse yok dediğimizde bu bizi ilgilendirmez dediler. Bir çözümleri bile yok. Hayvanlara da hayvan sahiplerine de sıfır saygı! Üstelik eğer evcil hayvanınız ile birlikte bir uçuşunuz olacaksa THY personeline pek de güvenmemeli. Çünkü Amerika'nın sadece köpekler için istediği kan testini kediler için de isteyebiliyorlar. Hala kedilerimiz Türkiye'de. Mağduriyetimiz devam ediyor...