Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Ve Tazminat Talebi

8 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2611 Diyarbakır–İstanbul uçuşumda valizim kırılmış olarak teslim edildi. Havalimanında durumu bildirmek için yetkili birini aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve tutanak tutturamadım.

Daha sonra Havalimanı içindeki bagaj hasar birimi ile telefonla görüştüm, internetten kayıt açmam gerektiği, oradan işlem yapamadıkları söylendi. Bunun üzerine internet üzerinden, istenen tüm evraklarla birlikte hasar kaydı oluşturdum. Ancak bu kez de benden havalimanında tutulan kayıt evrak numarası istendi, oysa havalimanında böyle bir kayıt hiç alınmadı.

Valizimi uçuşumdan çok kısa süre önce, 2 Ocak tarihinde satın aldım ve yalnızca 6 günlük bir valiz kullanılmaz hale getirildi. Oluşturduğum kayıtlara bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Türk Hava Yolları’nın, yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak kırılan valizim için yeni bir valiz temin etmesini ya da valiz bedelimin iadesini talep ediyorum.