to read complaints and reviews, or file yours. 
02/11/2025 tarihinde THY holidays (bizigo) platformu üzerinden maldivler vilamendhoo ısland Resort & SPA otel ve uçuş paketi satın aldım. Rezervasyon kodum: #FM5fqn. Seyahat tarihlerim 20/01/2026 - 27/01/2026 olup, toplam 170.792 TL tutarındaki ödemem eksiksiz olarak alındı ve rezervasyonum onaylandı. Tüm bu işlemlerden sonra, iş izinlerimi ve kişisel planlarımı tamamen bu tatile göre ayarladım.
Ancak bugün, tarafıma telefon ile ulaşılarak rezervasyonumun “otel rezervasyonunun iptali” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte bana herhangi bir alternatif sunulmadı ve mağduriyetimin nasıl giderileceğine dair hiçbir çözüm önerisi iletilmedi. Ayrıca, iptal edildiği iddia edilen otelin THY holidays sitesinde halen satışta olması, iptal gerekçesinin inandırıcılığını ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Rezervasyonumun onaylandığına ve ödemenin alındığına dair tüm yazılı belgeler elimde mevcut olup, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle iş izinlerim ve görüşmelerim de dahil olmak üzere maddi ve manevi kayıplar yaşadım.
Beklentim, rezervasyonumun acilen tekrar teyit edilerek devamının sağlanması ve tarafıma başka bir mağduriyet yaşatılmaması için derhal aksiyon alınmasıdır. Aksi halde, yaşadığım tüm maddi kayıplar ve manevi zararlar için tazminat hakkımı saklı tutacağımı belirtir; çözüm sağlanmaması durumunda tüm belgelerimle birlikte konuyu kamuoyuyla paylaşacağımı bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve sonucun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
THY'nin yurt dışı bilet fiyatlandırma politikasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11.10.2025 tarihinde, bir süredir araştırdığım ve yaklaşık 26.000 TL civarında olan uçak + otel paketini, fiyatların sürekli artmasından endişe ederek THY'nin resmi internet sitesinden üye girişiyle satın aldım....
29 Temmuz 2023'te açığa aldığım biletimi kullanmak için THY'yi aradım. İlk konuşmam Amerika saatiyle 20:15'te F** bey ile gerçekleşti. Rezervasyon koduma göre eski biletimi buldu. Yeni tarihler oluşturduk (JFK-İstanbul 10 Kasım öğlen 12:50 uçuşu ve İstanbul-JFK 10 Aralık sabah 7:55 uçuşu). Benden ta...
06.05.2025 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın resmi internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul uçuşu için rezervasyon oluşturdum. Aynı gün yaklaşık on beş dakika sonra, "İşCep > Öde ve Uç" uygulaması üzerinden, İş Bankası aracılığıyla bilet ücretini (1.774,53 TL) ödedim. Ödeme hesabımdan düşmesine r...
THY’de Tekrar Eden Rötar, İptal ve Konaklama Sorunu Uzun yıllardır sık sık tercih ettiğim Türk Hava Yolları ile yaşadığım son tecrübe maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı. 11 Haziran 2025 tarihli Adana - İstanbul TK2469 sefer sayılı uçuşum önce defalarca ertelendi (17:55 → 18:30 → 19:00 → 19:40...
10.06.2025 tarihinde 11:04 saatlerinde almış olduğum 17.06.2025 saat 14:10 Mardin - İstanbul uçuşunun saat seçiminde yanlışlık yaptığımdan 24 saat dolmadan ve uçuş tarihine kalan süre 7 günü olmadan 10.06.2025 tarihinde 21:00 saat sularında uygulama üzerinden iptal etmek istedim; ancak kesinti olduğ...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar