to read complaints and reviews, or file yours.07 Haziran 2026 günü VCQ4S4 PNR numarası ile İstanbul’dan Batman’a yaptığımız uçuşta, eşimle birlikte seyahat edecektik.... Eşim uçağa bindikten sonra aniden sağlık sorunu yaşadığı için uçaktan inmek zorunda kaldık. Teknik ekip ve sağlık ekibi eşimin uçuş yapamayacağını söyleyerek gerekli evrakları ve
20 Haziran 2026 tarihli TK2630 sefer sayılı uçuşum için sağlık sorunlarım nedeniyle bilet iptali talebinde bulundum. Bu ...kapsamda biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istedim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Çağrı merkezi ile görüştüm ve ta
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18.30’da İstanbul Havalimanı iç hatlardan Çukurova’ya yapılacak TK2472 seferli uçuşumuzda..., koltuklarımızı personele verdikleri için uçağa alınmadık. Kapıdaki görevli arkadaş iki defa genel merkezi aradı, uçağın tamamen dolu olduğunu ve bizim koltuklarımıza personel yer
11 Haziran 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan gelen bir bildirim ile Miles&Smiles hesabımdan “M******* R****” adına y...aklaşık 80.000 mil kullanılarak ödül bilet düzenlendiğini öğrendim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Durumu fark ettiğim anda Türk Hava Yolları çağrı merkezini arayarak itiraz e
10 Haziran tarihinde Miles&Smiles hesabıma “Hesabınıza yanlışlıkla eklenen 5004 Mil (TK) kaldırılmıştır; ancak Statü Mil...lerinizde herhangi bir değişiklik olmamıştır” şeklinde bir mesaj geldi. İlk anda bunun oltalama olabileceğini düşündüm, ancak uygulamaya girdiğimde gerçekten 5004 milin hesabımdan
13.06.2026 tarihinde saat 17:05’teki Ağrı–İstanbul THY uçuşum için önce online check‑in yapmak istedim; ancak sistem hiç... açılmadığı için check‑in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen, sistemden kaynaklı bu sorun nedeniyle check‑in yapamayınca, yaklaşık saat 16:15 civarında Ağrı Havalim
20 Haziran Cumartesi günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Tokat Havalimanı’na yapılacak THY uçuşu için Obilet üzeri...nden uçak bileti aldım. PNR numaram 247jg8. Bileti, uçuşa yaklaşık bir hafta kala, aynı gün içinde satın aldım fakat akşam saatlerinde kişisel sebeplerle iptal etmek zorunda kaldım
Türk Hava Yolları’nın hizmet kalitesine ve güvenilirliğine duyduğumuz güven nedeniyle 13 Temmuz 2026 tarihinde Nevşehir ...çıkışlı, İstanbul aktarmalı Basel uçuşu için TK2092 ve TK2093 seferleriyle 9 kişilik bilet satın aldık. Seyahat planımızı tamamen bu uçuş saatlerine göre organize ettik. Aksaray’da
10 Haziran tarihinde İstanbul’dan New York’a olan uçuşum için Türk Hava Yolları üzerinden aldığım bilette değişiklik hak...kım bulunmasına rağmen, bilet değişikliği yapmak istediğimde karşıma normal biletten daha yüksek bir fiyat çıkarıldı. Esnek haklarım olmasına rağmen, değişiklik aşamasında bu hakla
25 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları ile İzmir–İstanbul, ardından İstanbul–Barcelona uçuşunu gerçekleştirdim. Barcelona ...Havalimanı’na indiğimde, daha ilk kez kullandığım bavulumu teslim aldığımda tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen orada saatlerce bekleyerek bagaj birimine başvurdum ve hasa
18 Haziran saat 12:40 Viyana – İstanbul uçuşu için AJet/Turkish Airlines’ın sitesi üzerinden bilet satın aldım. Bilet al...ım aşamasında “Flex” ibaresini görünce, bileti ileri bir tarihe esnek şekilde değiştirebileceğimi düşündüm ve bunu biletin flexible olduğu şeklinde yorumladım. Ancak sonradan öğren
25 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Vietnam’a yapmış olduğum uçuşumda, biletini özellikle a350 tipi uçaktan almış olduğum bu...siness class koltuk ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Özellikle tek kişilik, etrafı açık olmayan, daha konforlu olan a350 business koltuk yapısı için bu bileti tercih ettim
Türk Hava Yolları’ndan 9 Haziran tarihli Gaziantep–İstanbul uçuşu için s... Rezervasyon kodlu bilet aldım. Sağlık sorunu...m nedeniyle bu uçuşa gidemeyeceğimi bildirdim. Bana iademin TK Pay üzerinden yapılacağı ve bu nedenle bir hesap açmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen şekilde TK Pay hesabı aç
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim, üyelik numaram TK049154411’dur. 9 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 15.422 mil ...hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini fark ettim. Sistem üzerinde bu millerin “sehven eklendiği” belirtilmiş, ancak bunun ne anlama geldiğine dair hiçbir detay paylaşılmadı.
10.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında İşCep üzerinden Türk Hava Yolları’na ait PNR kodu verilen rezervasyonum için 2...9.115,90 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem hesabımdan tahsil edilmiş, dekont oluşturulmuş ve bankam tarafından ödeme başarılı olarak görünmektedir. Ancak buna rağmen ödeme
THY Miles&Smiles hesabımdan 10 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe göster...ilmeden 10.100 mil alındı. Mail hesabıma, sehven verilen mil miktarı ifades
"Ücretim yatmadı eğer güzel sonuç alırsam güzel bir memnuniyet mesajı atacağım"
Türk Hava Yolları üzerinden aldığım iki adet uçak biletini, Bilet Uygulamas...ı üzerinden yaklaşık beş gün önce iptal ettim. Toplam ödediğim tutar 6.100
THY Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles hesabımdan 10.06.2026 tar...ihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 3.267 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime baktığımda yalnızca bu kesinti kaydını görebiliyorum. Siline
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim. 10.06.2026 tarihinde hesabımdan toplam 4.940 milin “sehven” eklendiği ger...ekçesiyle silindiğini gördüm. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmedi ve sonrasında da yazılı ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda mükerr
Miles&Smiles TK303200616 numaralı hesabımdan 09.06.2026 tarihinde, “sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 5.0...92 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerimi detaylı olarak incelediğimde yalnızca bu kesinti kaydını görebilmekteyim. Ancak silinen 5.092 milin daha önce hangi tarih
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles TK470069717... ve TK5388***06 numaralı hesaplarımdan 09.06.2026 tarihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla toplam 6.855 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime
26.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Kore’ye gerçekleştirdiğim uçuş için, herhangi bir koltuk seçimi yapmamama rağmen kredi... kartı ekstremde 1.350 TL tutarında “cezai işlem/koltuk değişimi” benzeri bir ücret yansıdığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak ne rezervasyon sırasında ne de sonrasında tarafıma
10 Haziran’da Turkish Airlines Miles&Smiles’den, hesabıma sehven yüklendiği belirtilen 4.950 milin geri alındığına dair ...bir SMS aldım. Hesabımı detaylı kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir sehven mil yüklemesi yapılmadığını gördüm ve bunun üzerine Miles&Smiles müşteri hizmetlerini aradım. 10 Ha
Türk Hava Yolları’ndan aldığım tek yön uçak biletini 25 Haziran 2026 tarihinde iptal ettim, ancak aradan 21 gün geçmesin...e rağmen yaklaşık 7.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Rezervasyona ait PNR kodum SU3VCZ’dir. Konu ile ilgili olarak THY müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat
