to read complaints and reviews, or file yours.26 Ağustos tarihli İstanbul – Phuket uçuşumun gecikmesi nedeniyle Türk Hava Yolları tarafından tarafıma e-posta ile 18.0...00 mil tazminat teklif edildi. Bu teklif 540 USD tutarındaki bir karşılığa denk geleceği ifade edilerek yapıldı. Ancak tanımlanan 18.000 mil, 540 USD değerine karşılık gelmediği gi
09.10.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim TK 2543 Rize–İstanbul uçuşunda uçak altı bagaj olarak tesli...m ettiğim bagajım hasar gördü. Havalimanında hasar tutanağı tutuldu ancak kabin boy bavul stokta bulunmadığı için tarafıma yeni bir bavul verilemedi, sürecin THY internet sitesi üz
10 Ekim 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile tek rezervasyon kapsamında Antalya–İstanbul–Ankara seyahati gerçekleştirdim.... Antalya–İstanbul TK2429 uçuşumun 07.30’daki planlı kalkış saati önce 08.25’e, ardından 08.41’e ertelendi ve bu gecikme nedeniyle saat 10.00’da kalkması planlanan İstanbul–Ankara
10.10.2026 tarihli TK0058 İstanbul – Bangkok uçuşumda Türk Hava Yolları’nın fazla satış yapması nedeniyle uçağa alınmadı...m. Havalimanındaki THY ofisi tarafından kişi başı 600 € tazminat ödeneceği söylendi, bu tutarı kabul ettik ve ödememizin 1–2 gün içinde yapılacağı açıkça ifade edildi. Aynı gün hav
18.07.2026 tarihli, saat 19:10 kalkışlı TK 1926 Basel (bsl) – İstanbul (ıst) sefer sayılı uçuşum teknik arıza gerekçesiy...le iptal edildi ve ben ancak 18 saat sonra, 19.07.2026 tarihli TK 6914 seferi ile İstanbul’a gönderildim. 18 saati aşan bu gecikme nedeniyle, mevzuata göre hak ettiğim tazminatın t
25 Eylül tarihinde Mersin’den İstanbul Havalimanı’na TK2475 sefer sayılı uçuşum için havalimanına zamanında geldim. Anca...k uçuşum teknik nedenler gerekçe gösterilerek önce 22.55’ten 01.20’ye, ardından 01.50’ye ve son olarak 02.25’e ertelendi. Toplamda 3,5 saati aşkın süredir havaalanında beklemekteyi
08 Eylül 2026 tarihli TK1983 sefer sayılı, PNR numarası VTQD4Y olan İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşum, sabah 06.30’da g...erçekleşmesi gerekirken yaklaşık 11 saat 54 dakika gecikmeyle büyük bir mağduriyete yol açtı. Bu uzun gecikme boyunca ne konaklama ne dinlenme alanı ne de doğru düzgün yeme–içme im
14 Ağustos tarihinde arkadaşım ile birlikte Phuket–İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan SU8VDZ rezervasyon kodlu b...iletimiz vardı. Uçağın fazla bilet satışı nedeniyle dolu olduğu, bu yüzden uçuş hakkımızdan feragat etmemiz halinde kişi başı 600 Euro tazminat ödeneceği bilgisi verildi ve bu şart
16 Temmuz tarihli Gaziantep–Medine uçuşum rotor kaynaklı bir sebeple yaklaşık 8,5 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle... havaalanında uzun süre beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Yaşanan gecikmeden sonra Türk Hava Yolları’na dilekçe verdim ve tarafıma tazminat hakkı tanındı. IBAN bilgilerimi
02.08.2026 tarihinde saat 23.55’te İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yapılması planlanan, PNR kodu SJK5EI ...olan Türk Hava Yolları uçuşunda, tamamen Türk Hava Yolları’nın overbooking (fazla bilet satışı) uygulaması nedeniyle uçağa alınmadım. Tarafıma sunulan alternatif uçuş yaklaşık 8 sa
Yeni Zelanda’dan üç aktarma ve yaklaşık 35 saat süren yolculuğum boyunca valizimde hiçbir sorun yokken, Türk Hava Yollar...ı ile yaptığım yaklaşık bir saatlik İstanbul–İzmir uçuşu sonrasında valizim İzmir’e sanki kasıtlı olarak darbe almış gibi ciddi şekilde hasarlı ulaştı. Havalimanında tutanak tutuld
Türk Hava Yolları’nın bagaj gecikmesi tazminatı konusundaki tutarsız ve hukuki açıdan çelişkili uygulamaları nedeniyle b...u şikayeti paylaşıyorum. Paris–İstanbul–Moskova (20.11.2025, TK1830/TK0415) uçuşumun ardından pır vkotk34068 raporu düzenlenmiştir. Bagajım ancak 24.11.2025 tarihinde teslim alınm
15.03.2016 tarihli Toronto – Antalya uçuşumda Turkish Airlines’e teslim ettiğim sert plastik valizim, varışta tarafıma h...asarlı ve kırılmış şekilde teslim edildi. Havalimanında ilgili birime başvurarak hasarla ilgili tutanak tutturdum; buna rağmen süreçte benden tamir faturası istenerek tazminat süre
15 Şubat tarihindeki tamamen teknik sebeplerle iptal edilen THY Roma–İstanbul TK1864 seferim için, THY tarafından hak et...tiğim 250 Euro tutarının 2 Mart’ta hesabıma yatırıldığı bilgisini içeren bir geri dönüş aldım. Ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen Euro hesabıma bu tutar hâlâ yatmadı. Ödemen
13 Şubat tarihinde saat 16:25’te İstanbul–Kayseri arasında Türk Hava Yolları’nın TK2016 sefer sayılı uçuşu, kötü hava ko...şulları gerekçe gösterilerek 6 saat 45 dakika rötar yaptı. Bu uçuşa ilişkin talep ettiğim uçuş tazminatı, Sivil Havacılık Yönetmeliği gerekçe gösterilerek “kötü hava koşulları” bah
28 Aralık tarihinde Amerika saatiyle 00.25’te olan TK0030 New York‑İstanbul Havalimanı uçuşunda, annem ve babam fazla sa...tış nedeniyle uçağa alınmadı. 29 Aralık tarihindeki uçuşa aktarıldılar ve bu mağduriyet için her iki yolcuya da ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aynı rezervasyonda olmalarına rağme
31 Mart 2024 tarihinde Washington DC – İstanbul – İzmir güzergahında, PNR kodu VCGY73 olan Türk Hava Yolları uçuşlarımız...da yaklaşık 6 saate yakın gecikme yaşadık. Washington’dan saat 21.40’ta kalkması planlanan TK0008 seferi, 03.00 civarında kalkabildi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul bağlantımızı kaç
21.10.2025 tarihinde saat 18:00’de gerçekleştirdiğim İstanbul-İzmir uçuşumun ardından, havalimanında bagajımı teslim alı...rken valizimin alt kısmının yamulmuş ve yırtılmış olduğunu fark ettim. Görünüşe göre ya valizimin üzerine çok ağır bir yük konmuş ya da üzerine ayakkabı ile basılmış. Hemen havalim
28 Ağustos 2025 tarihinde COV-IAH (Houston-İstanbul) dönüş uçuşumda, overbooking nedeniyle uçağa alınmadım. Türk Hava Yo...lları yetkilileri bana tazminat ödemesi yapılacağını söylediler; ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru numaram TK-13347260’dır. Bu süreçte müş
5 Temmuz İstanbul-Iğdır uçak biletimi, yalnızca check-in yapmadığım için iptal eden ve havalimanında mağdur eden firma: ...THY. Tazminat ödemesi ve konaklama sağlayacaklarını söyleyerek bizi sakinleştirmeye çalıştılar. En azından telafi etmeye çalışıyorlar diye düşünüp sakinleştik; fakat ardından tazmi
THY 600 euro'luk gecikme tazminatımı ödemiyor. 5 Ocak 2025'de New York-İstanbul tk002 sayılı sefer, 5 saatten fazla geci...kti. Bunun için THY'ye mail attık ve bize herhangi bir tazminat hakkımızın olmadığını söylediler ancak iyi niyet olarak miles&smiles hesabıma 12.000 mil tanımladılar. Durumu SHGM'
29.12.2024 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı Freetown Havaalanı'na gitmek için bagajımı teslim e...ttim ama valizim gelmedi. Freetown Havalimanı'nda bagaj kayıp formunu doldurdum. Haber gelmeyince THY'yi aramayı gerek gördüm ve bagaj formunu doldurdum. Bana 'Bagajınızı bulamıyor
Yurt dışında çalışıyorum. 3 ayda 15 gün iznim var. Türkiye'den her dönüşüm de ben ve arkadaşların valizleri yüklenmiyor.... Havaalanı ile çalıştığımız yer arası çok fazla mesafede sırf kargo yüklemek için valizleri yüklemiyorsunuz. Geç gelen gün başına verecek olduğumuz para var diyorsunuz onu da 45 gü
