Kayıp Bagaj Ve Geciken Tazminat Süreci

29.12.2024 tarihinde Ordu Giresun Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı Freetown Havaalanı'na gitmek için bagajımı teslim ettim ama valizim gelmedi. Freetown Havalimanı'nda bagaj kayıp formunu doldurdum. Haber gelmeyince THY'yi aramayı gerek gördüm ve bagaj formunu doldurdum. Bana 'Bagajınızı bulamıyoruz ve araştırıyoruz.' dendi. Arama işlemini 6 defa daha yaptım ve THY online sitesinden de takip ettim. 'Bagajınız arama süresi devam ediyor.' dendi her seferinde. Uçuşumdan 38 gün sonra dosyam tazminat birimine aktarıldı ve bir gün içinde bana eklediğim fotoğraftaki gibi bir mail geldi. Havaalanına indi diye 38 gün içinde bulunamayan valiz, tazminat ödeme zamanı geldiğinde bir günde nerede olduğu tespit edildi. Tazminatı ödememek için, Afrika'dayım, valiz 38 gün sonra havaalanından zaten kayıp olur. Bu yüzden Türk Hava Yolları'ndan şikayetçiyim.