to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuş İçin 250 Euro Tazminatının Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
15 Şubat tarihindeki tamamen teknik sebeplerle iptal edilen THY Roma–İstanbul TK1864 seferim için, THY tarafından hak ettiğim 250 Euro tutarının 2 Mart’ta hesabıma yatırıldığı bilgisini içeren bir geri dönüş aldım. Ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen Euro hesabıma bu tutar hâlâ yatmadı.
Ödemenin Euro hesabı IBAN’ıma yapılacağı teyit edilmesine rağmen, yaşanan bu gecikme üzerine geri bildirim formu üzerinden THY ile tekrar iletişime geçtim. Bana sadece sürecin zaman alacağı söylendi, ancak ne somut bir tarih ne de sürece dair net ve açıklayıcı bir bilgi tarafıma iletilmedi.
Hem teknik sebeple iptal edilen uçuşun mağduriyetini yaşadım hem de hak ettiğim 250 Euro ödemesini haftalardır alamıyorum. Süreçle ilgili açık ve net bilgi verilmemesinden şikayetçiyim. 250 Euro tutarının Euro hesabıma acilen ve herhangi bir ek oyalama olmadan yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
THY den hiçbir geri dönüş olmadı, 2 martta parayı hesabınıza geçtik cevabından sonra son başvuruma yine hesabınıza parayı geçtik size ulaşması zaman alır diye cevap yazdılar. Koskoca dev marka göz göre göre yalan söylüyor. Madem 2 martta hesabıma para geçmişti neden yine hesabınıza parayı yatırdık diye cevap yazdılar.
