Türk Hava Yolları 6 Saatlik Gecikmeyi Kötü Hava Bahanesine Bağlayarak Tazminatı Reddetti

13 Şubat tarihinde saat 16:25’te İstanbul–Kayseri arasında Türk Hava Yolları’nın TK2016 sefer sayılı uçuşu, kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek 6 saat 45 dakika rötar yaptı. Bu uçuşa ilişkin talep ettiğim uçuş tazminatı, Sivil Havacılık Yönetmeliği gerekçe gösterilerek “kötü hava koşulları” bahanesiyle reddedildi.

Oysa söz konusu gün ve saatte uçuşa engel herhangi bir hava durumu yoktu; ne yağış ne de rüzgar vardı ve diğer yönlere olan uçuşlar normal şekilde devam ediyordu. Buna rağmen sadece bu uçuşta yaşanan uzun süreli gecikmenin kötü hava koşullarına bağlanması, bana göre gerçeği yansıtmamaktadır.

Türk Hava Yolları gibi kurumsal bir markanın, sadece uçuş tazminatı ödememek için bu şekilde bir gerekçeye sığınması hem üzücü hem de güven kırıcıdır. 6 saat 45 dakika gibi son derece uzun bir gecikme yaşamama rağmen hiçbir mağduriyetim giderilmemiş, herhangi bir telafi ya da ikna edici açıklama da yapılmamıştır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili uçuş için hak ettiğimi düşündüğüm uçuş tazminatının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.