to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’nda T. C. Kimlik numaram 285*****352’ye tanımlı hesabıma, çok eski mail adresi ve telefon numarası kayıtlı olduğu için yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Hesapta kayıtlı iletişim bilgilerime artık erişimim olmadığı için ne şifre yenileme yapabiliyorum ne de hesabımı kullanabiliyorum.
Bu sorunun çözülmesi için defalarca mail attım, ilgili formu doldurdum, ayrıca müşteri hizmetlerini de telefonla aradım. Ancak birimler birbirine yönlendiriyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve hala hesabıma erişemiyorum. Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
T. C. Kimlik numaram 285*****352’ye bağlı hesabımdaki eski mail ve telefon bilgilerimin güncellenerek hesabımın güncel mail adresim olan t*******@icloud.com ve güncel telefon numaram 0501********87 ile eşleştirilmesini ve hesabıma erişim sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
5 aydır THY Miles&Smiles hesabı oluşturmak istediğimde T.C. kimlik numaramın zaten kayıtlı olduğu belirtiliyor. Şifre sıfırlama yapmak istediğimde ise şifre yenileme e-postası, 5 aydır aralıklarla denememe rağmen bana ulaşmıyor. Bu konu hakkında TK-13307616 ve TK-12922672 numaralı geri bildirimleri ...
TK 794751017 numaralı Miles&Smiles üyeliğimde, evlilik nedeniyle soyadı değişikliğim oldu. Bilgilerimi güncelleyemediğim için üyelik bilgilerimi silmek istedim ve iptal ettim. Ancak, yeni bilgilerimle tekrar üyelik oluşturmak istediğimde “Bu bilgilerle kullanıcı mevcut” şeklinde bir uyarı alıyorum. ...
THY'nin web sitesine veya mobil uygulamasına miles and smiles kullanıcı adım ve şifremle girdikten sonra "tek kullanımlık şifre" cep telefonuma gelmiyor. Çağrı merkezi üyelik bilgilerimin doğruluğunda problem olmadığı söylendi. Geri bildirim formuyla şifre alamadığımı bildirdim. Üyelik bilgilerimin ...
THY miles and miles üyeliğimi bir türlü güncelleyemiyorum. Üyeliği bir süre kullanmadım ve bu süreçte telefon numaram ve e posta adresim değişti. THY, elindeki teknoloji ve yazılıma rağmen sistemdeki üyelik bilgilerimi güncelleyemiyor. T. C. Numaram ve Miles&Mİles üyelik numaram sabit, fakat telefon...
Merhabalar, THY Miles & Miles numaram var, çok eskiden alınmış olan, 2007-2008 senelerinden. Bunu kullanmak istiyorum ama telefon numarası olarak artık kullanılmayan bir numara kayıtlı. Değiştirin dedim, kimlik fotoğrafı istenildi. Onu yolladım saçma sapan jenerik bir email atmışlar, şikayeti şurda...
Yorumlar