to read complaints and reviews, or file yours. 
THY Miles&Smiles üyelik programı ile kazandığım miller ile Classic Plus'a upgrade oldum. Daha sonra bunu korumak için de gerekli milleri kazandım. Sonrasında uçtukça millerim birikmeye devam etti ve Elite üye olabilmek için yaklaşık 13 bin mil daha kazanmam gerekiyordu. Her hafta uçan biri olarak kısa sürede 9 bin mil seviyesine geldim upgrade olabilmek için ancak bir uçuştan sonra Elite olabilmem için gerekli mil miktarı yaklaşık 13 bin mil seviyelerine çıktı. Geçerliliğini yitirecek millerim de yoktu. Daha sonra uçmaya devam ettim, 10 bin mil seviyelerine düştüm ancak şimdi de mil kazanmama rağmen upgrade için gerekli mil miktarı azalmıyor. THY'de konu ile ilgili bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri, 'Geçerliliğini yitirmiş miller vardır. Onlar düşüyordur.' denildi. Geri bildirim doldurun dedi. Doldurdum, açıklayıcı bir cevap gelmedi. THY'nin konu ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını, 9 bin milden sonra yaptığım uçuşlar dikkate alınarak upgrade için gerekli millerin net bir şekilde ortaya çıkmasını istiyorum.
THY web sitesi üzerinden Miles&Smiles Classic Plus üyeliğimi Elite statüsüne yükseltmek istedim. Ekranda göründüğü şekilde yönlendirmeleri izleyerek adım adım ilerledim ve ödemeyi yaptım. Ancak işlem sonucunda yine aynı Classic Plus üyelikte kaldım; çünkü bana statü mili yerine bonus mili yüklenmişt...
THY Classic Plus kartımı Elite üyeliğe çevirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemde ilgili kişiye mil satın alarak Elite üye olabilir. Miyim diye sorduğumda olabileceğimi, kaç mil satın almam gerektiğini, ödemem gereken miktarı hesaplayıp bana yazdırdı. 20 bin küsürlük ödeme yaptıktan so...
Classic Plus üyesi olarak 1 senede uçuşumun sayısını ben tutmadım o kadar çok uçtum sizinle. Ara ara millerimi kullanırım bugün kontrol ettim THY 2600 milim silinmiş ne hakka siliyorsunuz. İlla şikayet mi edelim? İşlem yapmak için girdim 100 mill yazıyor 2500 mil nerede? Zaten Elite için bir anda ik...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.606 
Bilet 7.738 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.082 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 167 Rötar 937 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar