THY Bilet İptalinde Tutarsız Bilgi Ve Mağduriyet

IST-MIA gidiş dönüş seyahatimizin gidiş tarihi kesin, dönüş tarihi ise net olmadığından dolayı 8 Temmuz tarihinde Türk Havayolları çağrı merkezi ile ö...

IST-MIA gidiş dönüş seyahatimizin gidiş tarihi kesin, dönüş tarihi ise net olmadığından dolayı 8 Temmuz tarihinde Türk Havayolları çağrı merkezi ile ö...

31 Ağustos 2025 tarihinde TK2312 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – İzmir uçuşunda, kapı görevlisinin tutumu nedeniyle mağdur edildik. Uçağımızın kalkış saati 08:00, biniş kartlarımızda belirtilen boarding saati ise 07:30’du. 07:41 – 07:42 civarında G1D kapısına vardığımızda, kapı açık ve yolcu otob...

31 Ağustos tarihinde Milas Havaalanı ile İstanbul Havaalanı arasında seyahat etmek istiyorum. Tüm gün boyunca, hem Türk Hava Yolları'nın web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden uçuş aradığımda, "uygun uçuş bulunamadı" uyarısı ile karşılaşıyorum. Böylesine büyük bir havayolu şirketinin bu tariht...
25 Ağustos 2025 tarihinde TK2655 sefer sayılı THY uçağımla saat 20.10'da gerçekleşmesi gereken Erzincan uçuşum, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bir saat erken, 19.10'da kalktı. 130 km yol katederek havaalanına ulaştığımda uçağın çoktan kalktığını öğrendim ve mağdur oldum. Bileti...
08.08.2025 Cuma günü Türk Hava Yolları’nın TK1745 sefer sayılı Ordu’dan İstanbul aktarmalı Oslo uçuşumda valizlerim teslim edilmedi. Oslo Gardermoen Havalimanı’ndaki kayıp bagaj birimiyle görüştüğümde, valizlerimin Oslo’da olduğu teyit edildi ve havayolu şirketiyle bağlantıya geçerek valizlerimi ala...

17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayarak bile...

17 Ağustos 2025 tarihinde Saraybosna-İstanbul TK1026 sefer sayılı uçuşumuz, havalimanında bulunduğumuz sırada saat 20:40’tan 21:20’ye ertelendi. Bu rötar nedeniyle, İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya 18 Ağustos 2025 saat 01:55 TK2480 uçuşumuza yetişemeyeceğimiz için, eşim müşteri hizmetlerini arayara...

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 17 Ağustos 2025 tarihinde TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşunuz için PNR: TGAIP8 rezervasyon numarasıyla biletim bulunmaktaydı. Uçuşun planlanan saati 23:35 olmasına rağmen, uçak 00:47’de kalkmıştır. Check-in sırasında bana 26D koltuğu atanmış olmasına ...

15 Ağustos tarihinde TK1026 sefer sayılı Saraybosna–İstanbul uçuşunda eşimle birlikte Balkan Turu kapsamında seyahat ettik. Toplu biletleme yapıldığı için, eşimle yan yana oturabilmek adına kişi başı 800 küsur tl ek ücret ödeyerek 5E ve 5F numaralı koltukları kredi kartı ile satın aldık. Check-in iş...

Normal şartlarda el çantalarımız ve valizlerimiz için herhangi bir ek ücret talep edilmezken, 13 Ağustos 2025 tarihinde Atlanta’dan dönüş uçuşumuzda bizden yaklaşık 30.000 TL tutarında ekstra bagaj ücreti alındı. Check-in sırasında görevli personel, yalnızca 1 adet el çantası almamıza izin verileceğ...

25 Temmuz tarihli Van Ferit Melen – İstanbul Havalimanı arası TK 2751 sefer sayılı, PNR: VNQTP3 ve Z**** D**** adına kayıtlı Türk Hava Yolları biletim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan iptal edildi. Biletin ücretini (2883,50 TL) banka kartı ile ödemiştim. Durumu fark ettiğimde müşte...
22.07.2025 tarihinde Türk hava yolları’na ait [uçuş numarası: tk2569] sefer sayılı uçuşum yaklaşık 3 saatlik bir gecikme yaşamıştır. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaçırma riski oluşmuştur. Bu süreçte İstanbul havalimanı’ndaki THY personelinden yardım istediğimde, ilgili görevli bana bir so...
09 Temmuz 2025 Erzincan İstanbul öğleden sonra ya da akşam saatine ek sefer düzenlenmesini rica ediyoruz. Yemin töreni için sabah gideceğiz öğleden sonra 14:00 20:00 saatleri arasında ek sefer olabilir, törene giden aileler olarak aynı gün dönüş yapamayacağız gibi. Teşekkürler
07.04.2025 tarihinde tk2139 (esb-ıst) ve tk1827 (ıst-cdg) sefer sayılı uçuşlarla Paris’e seyahat ettim. Paris’te tarafıma ait bagaj teslim edilmedi. Havalimanında kendi başıma işlem yaparak t/ahlcdgtk/ 0407/11874 numaralı kayıp bagaj kaydı oluşturdum. THY müşteri hizmetleriyle defalarca yaptığım gör...

25.05.2025 ve 05.06.2025 tarihleri arasından İstanbul'dan Van'a bilet yok. Lütfen ek sefer ekleyin. Gereğinin yapılmasını istiyoruz. Bayram dolayısıyla fiyatlar artmış buna rağmen gene memleketimize gidemiyoruz aktarmalarda bile yok.

18 Mayıs 2025 tarihli Türk Hava Yolları’na ait TK2200 sefer sayılı İstanbul (ıst) – Kahramanmaraş (kcm) uçuşum için, bilet rezervasyon kodu TV2CJX ile işlem yaptım. Bu uçuşta, THY’nin internet sitesi üzerinden ek ücret ödeyerek tercih ettiğim koltuk, tarafıma 17 Mayıs tarihinde gönderilen bir SMS il...

26 Mayıs 2025 tarihli, TK 1338 sefer sayılı Leipzig – İstanbul uçuşum (PNR: waawhx), Türk Hava Yolları tarafından 'operasyonel sebepler' nedeniyle 27 Mayıs 2025 sabahına ertelenmiştir. Bu değişiklik, benim isteğim ve onayım dışında, THY tarafından tek taraflı olarak yapılmış ve bana maddi bir yük ge...
Tk2835 sefer sayılı uçakla 18.04 tarihinde cenaze dolayısıyla Trabzon’a, Türk Hava Yolları ile gidiş-dönüş bileti alarak seyahat ettik. Dönüş uçuşumuzun 23.04 tarihinde gerçekleşmesi planlanmaktaydı. Ancak Trabzon’da yaşanan yoğun sis sebebiyle uçuşların iptal edildiğine dair kamuoyuna yansıyan habe...

Konu: 09.04.2025 Tarihli TK2543 Sefer Sayılı Uçuşun Gecikmeli İptali Sayın Yetkili, 09.04.2025 tarihli, V73T2N rezervasyon kodlu, TK2543 sefer sayılı Rize Artvin-İstanbul Havalimanı'na planlanan uçuşum kalkış saati 20:15’ten yaklaşık bir saat sonra, saat 21:15 civarında havaalanında yapılan anonsl...

10.10 sefer sayılı İstanbul–Trabzon uçuşuma ilişkin olarak, İstanbul Havalimanı’nda görevli personel tarafından tarafıma önce e sırası, ardından d sırası ve nihayet kontrol işlemlerinin yoğun olarak yapıldığı f sırasına yönlendirilmiş bulunmaktayım. F sırasındaki yoğunluk ve önümdeki yolcuların chec...

30.03.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2652 sefer numaralı İstanbul Havalimanı – Erzincan iç hat uçuşu ile seyahat etmekteydim. Uçuşun planlanan kalkış saati 07:55, varış saati ise 09:40’tı. Ancak teknik bir arıza nedeniyle uçuş, Erzincan yerine Ankara Esenboğa Havalimanı’na yönlendirilmiş,...

Türk Hava Yolları ile 7 Mart 2025 günü Sidney-İstanbul uçuşumuz için THY sitesinde eşim ve benim için ek bagaj almak istediğimde en az 3 kg alabildiğimi gördüm. Daha önce de 30 kg bagaj için 1-2 kiloluk aşımların tolere edildiğini biliyorum. Bunun üzerine birimizin bagajını 32 kg, diğerini de 37 kg ...

Aylar öncesinden Kayseri-İstanbul uçuşumu almıştım. 22 Şubat gecesinde hava koşulları nedeniyle iptal oldu. Gece 5.40'ta fark ettim durumu. Daha sonra ise en yakın tarihte boşluk 24 Şubat Pazartesi 16.30 seferiydi, dolayısıyla mecbur o sefere değişiklik yaptım fakat birkaç saat içinde aynı tarihe ve...

Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim ilk uçuş ne yazık ki tam bir hayal kırıklığı oldu. Güney Kore’den Türkiye’ye 27 aylık çocuğumla 12 saatlik bir yolculuk yaptım. Uçuş öncesinde THY’nin web sitesinden çocuk menüsü seçerek check-in işlemlerimi tamamladım. Koreli eşime ve ailesine THY’nin çok iyi...