THY Bilet aynı soyadı

Ben ve eşim 06.01.2026 tarihinde 13 Mart saat 7.10‑08.55 arası, 16 Mart 04.25‑06.25 saatli uçuş biletini almak istedik. Ancak gidiş tarihimizde uygulama değişiklik yapıp durdu. Bir yanlışlık olduğunu anladığımız için birkaç kez uygulamadan çıkıp tekrar giriş yaptık. Sürekli aynı hata ile karşılaştık...

12.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan aldığım TK2637 sefer sayılı Malatya–İstanbul uçuşunda, kız kardeşim B**** B***** mağdur edilmiştir. Kendisinin eski soyadı kimlik kartında hâlâ Canyurt olarak göründüğü için, bilette ve resmi kayıtlarda B***** yazmasına rağmen soyadı uyuşmazlığı gerekçe gö...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 05.01.2026–06.01.2026 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı – Çukurova Havalimanı gidiş dönüş bileti almaya çalışırken öğretmen kategorisinden faydalanmak istedim ancak sistem hiçbir şekilde gerçek bir indirim uygulamadı. Öğretmen kategorisini seçtiğimde...

08.11.2025 tarihinde TK2669 sefer sayılı Türk Hava Yolları (THY) iç hat uçuşumda, soyadımda yapılan bir harf hatası nedeniyle uçağa alınmadım. Tüm bilgilerim doğru olmasına ve check-in işlemini sorunsuzca yapmış olmama rağmen, bagaj teslimi sırasında bu hata nedeniyle mağdur edildim. Madem sadece is...

17.11 tarihli, saat 15.10 Van-İstanbul uçuşu için Van Ferit Melen Havalimanı’na saat 14.23’te ulaştık. Check-in işlemlerimizi tamamlayıp valiz teslimi yapmak için sıraya girdik. Ancak bilette kızlık soyadı olan H***r, kimlikte ise İ***t soyadı yazmaktaydı. Kız kardeşim evlilik cüzdanını yanında bulu...

Türk Hava Yolları aile indirimi olan yüzde 15'i uygulamıyor. Eşim, ben ve 3 yaşındaki oğlumuzla İstanbul'dan Antalya'ya gidiş-dönüş bilet aldık. Aynı soyadına sahip olmamıza rağmen 20.373 TL ödedim, yüzde 15 indirim uygulanmadı ve 3 gün geçti. Geri bildirimde bulundum, günlerdir arıyorum fakat asla ...

Miles&Smiles hesabımı güncelleyerek, kendim ve yakınım için yurt dışı seyahati amacıyla bilet rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında 3 gün içinde ödeme yapabilmem için 2.692 TL tutarında bir opsiyon ücreti ödedim ve böylece bilet fiyatını sabitlemiş oldum. Bu bileti vize başvurumda kullanmayı pl...

THY den aldığım bilette daha sonra soy isim değişikliği olduğu için soyadı değişiklik talebinde bulundum. Onlar da bana sormadan bileti açığa almışlar 4 yaşındaki kızımın bileti ise öyle kalmış. Beni uçuş saatini değiştirelim diye aradılar ama kızımla uçuşun ayrıldığını bile söylemediler. Yani ben b...

Türk Hava Yollarının Yurtiçi Aile indirimi kampanyasıyla bilet alımı aşamasında indirim uygulanmıyor. Eşimin iki soyadı bulunmasından dolayı sorun yaşıyoruz. Soyadı hanesinde tek ve aynı soyadı olması lazım diyorsunuz. Böyle girildiğinde T.C. Kimlik no ile uyuşmamaktadır hatası veriyor. Asla kampany...

Türk Hava Yollarının Yurtiçi Aile indirimi kampanyasıyla bilet alımı aşamasında indirim uygulanmıyor. Eşimim iki soyadı bulunmasından dolayı sorun yaşıyoruz. Soyadı hanesinde tek ve aynı soyadı olması lazım diyorsunuz. Böyle girildiğinde T.C. Kimlik no ile uyuşmamaktadır hatası veriyor. Asla kampany...

THY'den Obilet vasıtasıyla uçuş tarihi 25/11/2024 olan prn kodu VGU54C uçak biletini internet üzerinden alırken üç yolcunun bilgilerinden birinin soyadını yanlış yazdım. Bu durumu iki gün sonra fark ettim. Yapılacak olan iş, Nedime Karataş ismi yerine Nedime Taştan yazılması gereken bilet bilgilerin...

THY yolları mağduriyeti yaşandı bugün. 72 yaşında olan babamın biletine soyadı eksik yazıldığı için, t. C. Ve doğum tarihi doğru ve kimlikteki ile aynı olmasına rağmen biletin yandığını söylediler. 1 buçuk saat çabalamasına bir çok yer ile irtibata geçmesine rağmen babam mağdur edilmiştir. 235223066...

Bundan yaklaşık 7 ay önce THY’den Karadağ’a 4 kişi için 2 Temmuz'a bilet aldık. Ben bu arada Mayıs ayının ortasında meme kanserine yakalandım. Operasyon oldum. Şu anda radyoterapim devam etmekte. THY'ye tedavimin bilet aldığımız tarihte bitmeyeceğini belirten doktor raporlarını yolladığımız halde, k...

14 Haziran 2024 gidiş, 23 Haziran 2024 dönüş tarihleri için almış olduğum dört adet biletten, Türk Hava Yolları'ndan aldığım bir biletin yanlışlıkla kızım yerine ablam için seçilmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu TK-10836648 numaralı dosya ile Türk Hava Yolları'na bildirdim ve aradaki fiyat farkını ...

İah Houston - İstanbul uçuşu için bebek yataklı koltuk satın aldım. Önce THY uygulaması, annenin kızlık soyadı da var ve bebek soyadıyla aynı değil diye bana bebek yolcu eklememi engelledi. Mecburen çağrı merkezini arayıp 1 saat arama sonunda ekleyebildim. Bu sefer ödemeyi havaalanında yapabilirsini...

Öncelikle merhabalar, Şikayetvar platformu ailesi. Ben İbrahim Y*****, Türkiye'nin önde gelen uçak firması olan Türk Hava Yolları (THY) firmasının bize yaşattığı maddi ve manevi mağduriyetimizi bildireceğim. Ben işim gereği Aydın şehrindeyim. Kızım Ada Lina Y***** (8 yaşında) okullar yarıyıl tatilin...

1 Aralık İstanbul-Amsterdam ve 10 Aralık Amsterdam-İstanbul uçuşumuz ile ilgili annemin (G*****) biletinde soyadı kısmındaki hatayı 10 Aralık günü Amsterdam'da öğrendik. 1 Aralık'ta İstanbul havalimanından sorunsuz bir şekilde geçip uçağa bindik, annem pasaportu ile THY gişesine gittiğinde herhangi ...

Balayı tatilimiz için THY'den İsveç Lulea'ya Stockholm aktarmalı 2 gidiş dönüş bilet satın aldık. Satın almadan önce THY'yi arayarak müşteri hizmetlerinden evlendikten sonra eşimin soyadı değişeceği için bunun herhangi bir sorun yaratıp yaratmayacağıyla ilgili bilgi talep ettik. Müşteri hizmetlerini...

THY beni ve bebeğimi uçağa almadı! Bilet alınırken kızlık soyadım yazılmış ama t. C. Kimlik numaram aynı. 1,5 yaşındaki bebeğimin de adı soyadı ve t. C. Kimlik numarası aynı. Sadece 1 eski soyad var ve E-Devlet'ten bu belgeyi gösterebileceğimi söylememe rağmen beni uçağa almayıp havalimanında bırakt...

Türk Hava Yolları ücretli koltuk seçimi politikası 4 yaşında oğlumun koltuğunu uçağın bir ucuna benim koltuğumu diğer ucuna veriyor. Günlerdir aramama rağmen düzeltemiyorum. İki oğlum eşim ve annem koltukları bir türlü yan yana getiremiyorum. Aynı soyadı taşıdığımız halde çocuklarımın koltuğunu uzak...

Soyadı değişikliğim nedeniyle biletimde güncel soyadımı kullanmak istediğimi, kayıtlarımın güncellenmesi gerektiği yönünde üç defa talep açtım. Her seferinde mahkeme kararı, evlilik cüzdanı gibi soyadı değişikliğimi gösteren belgeler istediler. Bunun KVKK'ya aykırı olduğu, kişisel verimi paylaşmak ...

Türk hava yollarından 9 Haziran 2023 tarihinde bilet satın aldık. Bilet satın alırken bilgiler doğru girildi ve mail adresi kısmına nişanlımın mail adresi yerine kendi mail adresimi yazdım. Bu nedenle biletleme işlemi sırasında nişanlımın soyadı benim soyadımla değişti. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Türk Hava Yolları uçak biletimdeki soyadımı değiştirmek için müşteri hizmetlerine geri bildirim yoluyla talepte bulundum. Çünkü yakın dönemde evlendim ve soyadım değişti tüm belgelerimde. Oluşturduğum talebe aldığım cevap yeni bir bilet almam gerektiği ve eskisinin iadesinin yapılacağı şeklinde oldu...

Merhabalar, THY'den TK7016 Ankara-İzmir uçuşlu aldığım bilette soyadı yanlış yazmışım mail geldiği gibi fark ettim müşteri hizmetlerinden değiştirme talebi oluşturdum. Uçuşa 1buçuk saat kala değiştirme talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı uçağa ikinci bileti 1850₺ satın aldım İsim doğru ve Kimlik no ...