to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'den Obilet vasıtasıyla uçuş tarihi 25/11/2024 olan prn kodu VGU54C uçak biletini internet üzerinden alırken üç yolcunun bilgilerinden birinin soyadını yanlış yazdım. Bu durumu iki gün sonra fark ettim. Yapılacak olan iş, Nedime Karataş ismi yerine Nedime Taştan yazılması gereken bilet bilgilerine. Obilet ile iletişime geçtiğimde, bilet bilgilerinde değişiklik yapma yetkisinin olmadığını söyleyip THY'ye yönlendirdiler. THY'nin müşteri hattını aradığımda, acenteden aldığınız için bu durumu acentenin düzeltebileceği, çağrı merkezi üzerinden böyle bir düzeltme yapılamayacağı söylendi. İsterseniz uygulamadan online yardım asistanıyla görüşülebileceği ifade edildi. O hattan da üstünkörü bahaneler öne sürülerek sadece biletin iptal edilebileceği belirtildi. Şimdi soruyorum, uçuşa 10 gün var. Soyadı yanlış yazılmış diye 1650 TL'miz yanacak. Sonra aynı uçaktan bilet alıp ki ismini yanlış yazmazsak seyahat edebileceğiz. Kanser tedavisi için İstanbul'a gitmek zorunda olan bir yolcuya bu kadar yabancı olan hava yolları, nasıl bu milletin hava yolu olabiliyor. Durumun acilen düzeltilmesi, böyle bir muameleye başkalarının maruz kalmaması için gereğinin yapılmasını arz ederim.
obilet.com üzerinden 4 Şubat 2024 hareket saati Özbekistan Taşkent 20:10, varış saati Türkiye Ankara 22:55 olan uçak bileti aldım. Uçak bileti alırken soyadı bölümünü yanlış yazdığımı fark ettim. Bu hatayı düzeltmek için defalarca obilet.com ile iletişime geçmeme rağmen, düzeltme işlemini THY'nin ya...
21 Eylül Ankara-Sırbistan için bilet aldım. Bileti alırken soy isim hatası oldu THY çağrı merkezini arayıp yardım istedim nasıl düzeltmem konusunda. Daha sonra geri bildirim oluşturmam istendi bende geri bildirimi ilettim onlara. Biletimi kontrol ettiğimde hatanın devam ettiğini biletin düzeltilmedi...
Obilet firması üzerinden 10/11/2024 tarihli 21:05 uçuşlu Türk Hava Yolları'ndan bir uçak bileti aldım. Sistem üzerinden yanlış yazılan müşteri ismi yüzünden bilet üzerinde Türk Hava Yolları firması isim değişikliği yapmıyor. Kaç gündür bizi oyalıyorlar, en sonunda da olumsuz cevap verildi. Sadece bi...
Türk Hava Yolları'ndan 25.09.2024 tarihinde İstanbul-Malatya güzergahı için Obilet uygulaması üzerinden F****** U. adına bilet satın aldım. Kayıtlı yolcu bilgileri benim adıma olduğu için otomatik isim tanımlanmış ve E****** Y. adına bilet oluşturulmuş. Bileti alacağım kişinin T.C. kimlik numarası, ...
2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul ve İstanbul-Almatı uçuşlarım için aldığım bilette ismim ve soyadım yer değiştirilmiş şekilde yazılmış. Biletin düzenlendiği 28 Ekim günü, Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden geri bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. U...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.575 
Bilet 7.601 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 1.007 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 252 Lounge 69 
Miles&Smiles 767 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 983 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 26
Yorumlar