to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Havayollarından almış olduğum ABD biletimi 7 gündür değiştirme işlemi yapamıyorum. Bilet ofisine gidiyorum telefonla yapın diyorlar telefonla konuştuğumda bilet ofislerin de yapacaksınız diyorlar. Kaldık ellerinde keyifleri yerine geldiğinde yapacaklar inşallah ama o saatte kadar uçuşum başlamış olacak. Asla bir da bilet almam. Bu kadar mağduriyetten sonra tercih etmeyeceğim bir havayolu oldu artık. Bir de çağrı merkezinden veya ofislerden bilet değiştirme yapmak istediğimde işlem ücreti alıyorlar. Bana mobilden ya da webden yaparsanız işlem alınmaz diyorlar fakat işlem sadece çağrı merkezlerinden yapılıyor. Çok tuhaf bir firma
Türk Hava Yolları bilet değişikliği web sitesi ve mobil uygulamadan 3 gündür yapılamıyor. Müşteriyi zorla telefon üzerinden bilet değişikliğine ve burada ekstra "15 ila 50 dolar" arası ekstra ücret ödemeye zorluyor. Biletimi değiştiremiyorum. Müşteri hizmetleri manuel hesaplama yapabiliriz diyor anc...
Türk Hava Yolları THY Airlines'ın online aldığım, fiyat farksız değişiklik hakkı olan biletimi online olarak değiştirmeme izin verilmiyor. Çağrı merkezini aradım, konuştuğum kişi de değiştiremedi, 'fiyat hesaplanması çıkması gerekiyor' gibi şeyler söyledi. Ne alaka? Daha önce değiştirdiğim ve fiyat ...
Türk Hava Yollarından sürekli bilet almama rağmen ilk defa mağdur oldum. Gidiş dönüş bilet aldım ve gidiş biletimi değiştirmek istedim. 7 gün öncesinde bilet iptalinin, değişiminin ücretsiz olacağı yazmasına rağmen ve benim biletime 7 gün 21 saat kalmasına rağmen bilet iptalim ücretsiz olmuyor. Bile...
Türk Hava Yolları beni uçağa almadı ve iade sağlamıyor Belgrad-İstanbul-Panama-santiago uçuşumda Belgrad'dan uçağa sorunsuz bindim İstanbul'da sorunsuz check-in yaptırdım bana hiçbir şekilde check-in işlemleri sırasında dönüş biletim olmadan uçağa alınamayacağım söylenmedi. İstanbul'da uçağa binece...
Türk Hava Yollarından Mısır için Gidiş - Dönüş uçak bileti aldık. Sonrasında bileti upgrade etmek istediğimde müşteri temsilcisi gidiş biletini açığa alıyor. Tabi bunu dönüş biletini de upgrade etmek istediğimde öğreniyorum. Ve bana "gidiş biletiniz açığa alınmış geri bildirim formu doldurmanız gere...
Yorumlar