THY ofis

28.02.2026 günü 15:15 Nikola Tesla – İstanbul TK1080 numaralı uçuş için ben ve iki arkadaşım uçuş saatinden 3 saat önce havalimanına gittik. Check-in ve bagaj işlemlerimizi tamamladık. Uçuşa yaklaşık 45 dakika kala kapı bilgisi açıklandı ve 40 dakika kala kapıya yöneldik. Ancak polis kontrol noktası...

Türk Hava Yolları’ndan 19 Mart gidiş, 23 Mart dönüş tarihli, PNR numarası U8VVS4 olan uçuşlar için aile üyelerim adına bilet satın aldım, ödemeyi ise kendi banka hesabımdan EFT ile gerçekleştirdim. Savaş durumu nedeniyle bu biletlere ücretsiz iade hakkı tanındı. 4 Mart tarihinden itibaren iade süre...

4 Mart Salı günü saat 09:30 İstanbul Havalimanı – Kars uçuşumuz, kalkışa yaklaşık 30 dakika kala “operasyonel nedenler” gerekçe gösterilerek iptal edilmiştir. İptal bildiriminin bu kadar geç yapılması nedeniyle hem planlarımız altüst olmuş hem de yolcu haklarımızın ihlal edildiğini düşünmekteyiz. K...

25.02.2026 tarihinde Taif – İstanbul uçuşumuzu Türk Hava Yolları ile sorunsuz ve gayet güzel bir şekilde gerçekleştirdik. Sonrasında aynı gün 18.45’te İstanbul – Hatay uçuşumuz vardı ve üç kişiydik. Yaklaşık 18.29 civarında uçağın kapısına ulaştığımızda kapının kapandığını gördük. Kapıdaki görevli, ...

26.02.2026 tarihli COV–İstanbul uçuşu için UI2VWB PNR numarasıyla toplam 5.648,48 TL tutarında bilet satın aldım. Bu bileti, altın biletleri kullanacak olan halam için almıştım ancak kendisi vefat etti. Bu nedenle uçuşu gerçekleştirmemiz kesinlikle mümkün değil ve böyle bir durumda insani olarak anl...

05.02.2026 Perşembe günü saat 12:20’de İstanbul’dan Bingöl’e gerçekleştirdiğim THY uçuşuyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bingöl Havalimanı’na inişin ardından bagajımı teslim aldığımda valizimin sap kısmının çatlamış olduğunu ve içinin göründüğünü fark ettim. Uçuştan önce böyle bi...

02 Şubat tarihinde saat 11.00’de İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında gerçekleştirilmesi planlanan TK 6972 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuma ait biletimi 2.852 TL bedelle satın aldım. Rezervasyon kodum V2EZSL’dir. Uçuştan önce üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine g...

27/01/2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Konya’ya Türk Hava Yolları ile uçmak için yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Obilet üzerinden bilet satın aldım. Normalde bu hatta bilet fiyatları 1.800–2.000 TL civarındayken çok daha yüksek bir tutar ödedim; buna rağmen bana gönderilen bilet sadece bir e-posta...

25 Ocak 2026 tarihinde TK2200 sefer sayılı İstanbul – Kahramanmaraş uçuşum için saat 08:00’de havalimanında olduk, valizlerimizi teslim ettik. Ancak uçuşumuzun iptal edildiğini kendi çabamızla öğrendik, bu süreçte tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra ek sefer düzenlendiği ve...

THY'de Engelli Çocuğum İçin Refakatçi İndirimi Tanımlaması Yapılmaması Hk Engelli kızım için Türk Hava Yolları üzerinden refakatçi indirimi talebimde, 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kızımın üyelik numarası TK612011856, baba olarak benim üyelik numaram ise TK5025***...

Annem Fa... Ah... Adına Türk Hava Yolları üzerinden Ocak 2026 tarihinde bilet satın aldım. İlk aldığım bilet için uçuş iptal edildi ve bana TK Pay adını verdikleri uygulamaya aktarabileceklerini, daha sonra tekrar bilet alınca buradan tahsil edeceklerini söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak bu...

21 Ocak 2026 tarihli TK1876 sefer sayılı İstanbul uçuşumda, Ecofly tipi biletim olmasına rağmen Milano Malpensa Havalimanı’nda, boarding başlamadan önce uçuş görevlileri “operasyonel nedenler” gerekçesiyle kabin bagajımı uçağın kargo bölümüne almak zorunda olduklarını belirtti. Uçak iner inmez, tele...

Türk Hava Yolları’nın bitmeyen sorunları 23.01.2026 tarihinde İstanbul‑Çukurova için sabah saat 7'de kalkacak uçağa biletimi aldım, ama %10 fazladan sattıkları için biletimi başkasına vermişler. Bir sonraki sefere zar zor yer ayarladık, işlerimiz aksadı vb. Aynı gün akşam saat 10:00 uçağına dönüş iç...

22 Ocak tarihli saat 08:25'te Gazipaşa – İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları ile, aynı firmadan aldığım 23 Ocak 02:25 İstanbul – Denpasar uçuşu ayrı ayrı alınsa da aynı firma bağlantılı uçuşumla birlikte planlanmıştı. Ben Antalya'dan ve babam Mardin'den İstanbul'da buluşup Denpasar'a gitmek üzere topl...

02.01.2026 tarihli TK2264 İstanbul–Balıkesir Edremit uçuşumda bagajım tarafıma teslim edilmemiş olup, tarafımca kayıp eşya ofisine başvurularak PIR raporu düzenlenmiştir. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini kendim aradığımda, 04.01.2026 tarihinde bagajımın akşam saatlerinde havalimanına ulaştığı,...

12.01.2026 tarihli Belgrad – İstanbul – İzmir seyahatim için aldığım, with kodlu ve 2352273313383 numaralı biletimle ilgili Türk Hava Yolları’ndan ciddi şekilde mağdur oldum. Sabah 09.00’da olan uçağım için 07.00’de Belgrad Havalimanı’nda hazır bulundum, check‑in ve uçuşumu beklerken uçuşumun iptal ...

18 Aralık tarihli TK 0039 Johannesburg – İstanbul uçuşumda, kendi kişisel kulaklığım olan Soundcore Q20i model kulaklığım, koltuğumdan kısa süreliğine ayrıldığım bir anda iznim ve bilgim olmadan kabin ekibi tarafından alınarak Johannesburg Lost and Found birimine teslim edildi. Uçağa binerken kulakl...

31.12.2025 tarihli Batman – İstanbul uçuşum için Enuygun üzerinden satın aldığım ve PNR kodu TK2685 olan uçak biletim havayolu tarafından iptal edildi. Buna rağmen Enuygun üzerinden herhangi bir iade işlemi yapılmadı. İptal sonrasında Enuygun müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için Türk Hava ...

İstanbul – Van seferini yapan Türk Hava Yolları’na ait 29.12.2025 tarihli, TKQ3RR PNR kodlu uçuşum, olumsuz hava şartları gerekçesiyle Van Havalimanı’na iniş yapamamış ve Elazığ Havalimanı’na yönlendirilmiştir. Elazığ Havalimanı’na iniş saati yaklaşık 15.20 civarındadır. Uçak yerde bulunduğu süre b...

25 Aralık İstanbul – Tiran gidiş ve dönüş uçuşlarımın rezervasyon kodları TRWK5P ve VJ43MJ olan biletlerimi THY mobil uygulaması ve Taksim THY ofisi üzerinden aldım. Eşime doğum günü sürprizi ve yılbaşı programı için yaptığım bu planlar, uçuşların iptal edilmesi nedeniyle tamamen boşa çıktı. En üzüc...

21/12/2025 tarihinde TK2419 sefer sayılı Antalya – İstanbul uçuşunda el bagajımla uçağa bindim. Hostesler, baş üstü dolaplarının tamamen dolu olduğunu söyleyerek el bagajımı ve benim gibi yaklaşık 20 kişinin el bagajını uçak içinden alıp uçak altı bagajına gönderdiler ve bize manuel bagaj takip bark...

09.12.2025 tarihinde 25ESB76046dd01 numaralı rezervasyon ile Avec üzerinden 3 günlük araç kiralama işlemi yaptım. Bu kiralamanın ödemesinin 2.000 TL’lik kısmını SHOP&MILES üzerinden, 8.000 mil çevrilerek oluşturulan THY592450 kupon kodu ile; kalan 2.812 TL’lik kısmını ise kredi kartımla ödedim. Aynı...