to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas’tan Medine’ye umre için uçuş gerçekleştirdim. Uçuş sırasında uçak içinde uzun bir süre bekletildik ve bunun sebebi olarak bagaj problemi olduğu söylendi. Daha sonra sorunun çözüldüğü bilgisi verildi ve Medine’ye iniş yaptık.
Medine’ye indiğimizde bu kez bavullarımızı beklerken yine uzun süre beklemek zorunda kaldık ve sonunda bavulların Sivas’ta kaldığını, sonradan otele gönderileceğini söylediler. Ben Medine’de tam 3 gün boyunca bavulumun gelmesini bekledim. Tüm kıyafetlerim, kişisel eşyalarım ve telefon şarj aletim bavuldaydı. Bu yüzden ne aileme dönüş yapabildim ne de ihtiyacım olan temel malzemeleri kullanabildim.
Bir gün gecikmeyi bir şekilde anlayabilirim ancak umreye gelmiş bir insanın bu kadar gün mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Kutsal topraklarda manevi olarak en hassas olduğumuz bu günlerde yaşadığım bu mağduriyet, Türk Hava Yolları gibi bir firmaya hiç yakışmadı. Yaşadıklarım nedeniyle çok zor durumda kaldım ve kendimi sahipsiz hissettim.
Bu nedenle, tarafıma yaşatılan bu mağduriyet için Türk Hava Yolları’ndan samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.
30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...
Aralık 2025 tarihli TK0673 seferli uçuşumda teslim ettiğim bagajım, varıştan sonra tam 2 gün gecikmeli olarak elime ulaştı. Bagajımın geç ulaşması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve planlarım aksadı. Bu süre içinde zorunlu ihtiyaçlarım için harcama yapmak zorunda kaldım. Harcamalarımı nakit olarak ger...
9 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Sivas–İstanbul ve devamında İstanbul–Dalaman hattında yaptığım seyahatte, bagajım bana 30 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süre boyunca temel ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için pantolon, ceket, iç çamaşırı, hijyen ürünleri ve şarj aleti satın almak ...
02.01.2026 tarihli TK2264 İstanbul–Balıkesir Edremit uçuşumda bagajım tarafıma teslim edilmemiş olup, tarafımca kayıp eşya ofisine başvurularak PIR raporu düzenlenmiştir. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini kendim aradığımda, 04.01.2026 tarihinde bagajımın akşam saatlerinde havalimanına ulaştığı,...
2 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Sivas TK2660 seferli uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi; ancak iptal bilgisi uçuştan sadece yaklaşık 5 dakika önce verildi. Uçağın iptal edildiği duyurulduktan sonra da havalimanında yaklaşık 1,5 saat bagaj beklemek zorunda kaldım. Uçuş iptali nedeniyle bilet...
Yorumlar