to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Hasarlı Bagaj Mağduriyeti, Çalışmayan Kod ve Süre Sıkıntısı! Türk Hava Yolları (THY) ile yaptığım u...çuş sonrasında valizlerimi teslim aldığımda her iki valizimde de çok ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Hasar detayları: Her iki valizimin de çekme kolları (çek çek mekanizması)
10 Ağustos 2026 tarihli İstanbul–Ankara TK2174 seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde planlanan varış saati 20.05 olara...k görünüyordu ve ben de tüm programımı buna göre ayarladım. Ancak uçak geç kalktı, şu an saat 20.52 olmasına rağmen henüz bavul teslimi için bant bile başlamadı. Bu gecikme nedeni
Yaklaşık son bir buçuk yıldır Türk Hava Yolları ile yaşadığım deneyimler maalesef giderek kötüleşti. Avis ve Booking ile... yaptığınız mil ortaklıklarında, yaptığım kiralama ve rezervasyonların milleri hiçbir zaman otomatik olarak hesabıma işlenmiyor. Her seferinde ayrı ayrı uğraşmak, kayıt açmak ve pe
22.05.2026 tarihinde TK2216 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Havalimanı’ndan Adıyaman Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile ...seyahat ettim. İstanbul’da valizimi kilo aşımı olmadan, sağlam ve standart şekilde teslim ettim, teslim ederken hiçbir problemi yoktu. Adıyaman’a inişten sonra yaklaşık 19.30 civ
24.01.2026 tarihinde Geneva (gva) – İstanbul (ıst) – Ankara (esb) parkurunda gerçekleştirdiğim TK1922 ve TK2184 sefer sa...yılı uçuşlar sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiş ve esbtk29799 referans numarası ile Bagaj Aksaklık Raporu düzenlenmiştir. Bagajım günlerce bana teslim edilmemiş, süreç bo
9 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğimiz İzmir–Ercan uçuşunda, uçağın içinde olmamıza rağmen sistemde yok görünmüşüz ve bu ...süreçte valizimiz uçaktan unutuldu. Balayına gittiğimiz bu yolculukta, uçaktan indikten sonra bagaj bandında uzun süre valizimizi bekledik, herkes bavulunu alıp giderken bizim vali
31 Mayıs 2025 tarihli TK1992 Manchester–İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım yedi valizimden üçü ciddi şekilde hasa...r görmüş, patlamış ve kullanılmaz hale gelmiştir. Havalimanında Türk Hava Yolları görevlileri tarafından Bagaj Hasar Formu düzenlenmiş ve tarafıma esbtk22667 numaralı tutanak veril
09.01.2026 tarihinde THY ile İstanbul’dan Sinop’a yaptığımız uçuşta, bebeğimin ana kucağı bagajda hasar gördü. Eve geldi...ğimizde ana kucağının çantasının yırtık olduğunu ve mandalının kırıldığını fark ettim. Bebeğimi ana kucağına koyduğum anda kırık mandal nedeniyle bebeğim birden düşerek ciddi şekil
14.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2730 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 12:10–12:1...5 civarında giriş yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, otonom bagaj yükleme cihazlarının yetersizliği ve arızaları nedeniyle uçağıma kabul edilmedim ve
4 Aralık tarihinde Ankara çıkışlı, İstanbul aktarmalı olarak Afrika, Konakri uçuşum için bagajımı Ankara’da teslim ettim.... Ancak İstanbul’a indiğimde, Türk Hava Yolları’ndan 20.24’te gelen mesajda operasyonel sebeplerden dolayı bagajımın uçağa yüklenmediği, bir sonraki uygun seferle gönderileceği ve
30 Ekim 2025 tarihinde saat 06:01 sularında Rize Havalimanı’nda TK2536 sefer sayılı uçuşum için D26–D27 kapıları önünde ...beklerken, THY personelinin dikkatsizliği sonucunda elimde bulunan iPhone 17 Pro Max telefonum ve dizüstü bilgisayarım yere düşerek ciddi hasar gördü. Her iki cihazım da neredeyse
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Türk Hava Yolları ile yaptığım yurt dışı seyahatimde hem gidişte hem de dön...üşte bagajım hasar gördü. Gidişte bagajım az hasar aldığı için, dil bilmedi
6 Ağustos 2024 tarihinde Londra-İstanbul uçuşumda mcs marka valizim Türk Hava Yolları tarafından kırıldı. İstanbul Haval...imanı’nda hasarlı kayıp bagaj birimine başvurduğumda, “Sorun olmaz hanımefendi, haklısınız, zaten valizinizin kalitesi de farklı. O zaman form açalım, ” denilerek bana güvence veri
"Teşekkürler"
9 Ocak THY ile gerçekleştirdiğim Ankara- Manchester uçuşumdan bavulumun önünü tamamen paramparça aldım ve içindeki eşyal...arım çoğu kayıp. Bunun için bir geri bildirim oluşturdum ama benden tamir faturası, tamir edilemeyecekse de yetkili firmadan bir yazı talep ettiklerini söylediler. Ancak ben hiç bi
02.06.2024 tarihli TK1876 uçuşumdan sonra eve vardığımda valizimde ciddi derecede kırık, çatlak ve deformasyon tespit et...tim. Valizimin üzerinde kılıf olmasından dolayı zarar gören bölgeleri havalimanında görmek mümkün olmadı ve dolayısıyla bagaj bölümüne gidip rapor tutturma şansım da olmadı. Konuyl
Bilet için D14 noktasına gittim. Önümde bir aile vardı ve ben de altı aylık bebeğim, valizim ve bebek arabasıyla bekliyo...rdum. Aile gittikten sonra D14 görevlisinin uygunsuz sözlerine maruz kaldım. 'Bilerek arkada duruyorsunuz ki insanlar size çarparak düşsün' gibi ifadeler kullandı. Bu durumu gereke
10 Mart 2024 tarihinde, saat 17:05'te TK 0981 numaralı Kıbrıs-Antalya seferini gerçekleştirdim. Ercan Havalimanı'na iki ...adet sırt çantası ile vardım; birini yanımda taşıdım, diğerinde ise hediye ve hassas eşyalar bulunuyordu. Ercan Havalimanı'ndaki görevliye çantamın hassasiyetini belirterek teslim
Kazakistan'dan geldim, valizim çıkmadı, tutanak tutuldu. İki gün sonra valizim bulunup getirildi. Ancak valizim parampar...ça haldeydi ve üzerinde site adı yazılıydı; ancak siteye giriş yapmak imkansızdı. Bavul tamamen kullanılamaz hale gelmiş, içindeki eşyalar kırılmıştı. Oysa valizim çok sağlamdı; an
14 Ocak 2024 akşamı, Türk Hava Yolları'nın TK 2021 numaralı seferiyle Kayseri'den İstanbul'a yapmış olduğum yolculuk, Ka...yseri havalimanına adımımı atar atmaz kabusa dönüşmeye başladı. X-Ray cihazına, içinde laptop mu, cam çerçeve mi var düşünülmeden sinirli yer görevlilerince atılan valizimin akıbet
Sayın Yetkili/İlgili Makama, Ben Merve E***, 27.11.2023 tarihinde Türk Hava Yolları'na ait TK1372 uçuş numaralı MLA-IST... seferini gerçekleştiren uçakta, iniş sırasında 13C koltuğunda otururken karşımdaki uçak üstü baş dolabının kendi kendine açılarak içerisindeki small boy kabin bagajının üzerime dü
Bavulum kırıldıktan sonra fotoğraflarını çektiler internet üzerinden form doldurmamı söyleyip gönderdiler. Formu doldurm...ak istediğimde beni sürekli geri sayfaya yüklüyor. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bana aramanın bile düşmediği 4440849 numaralı numarayı aramamı söylediler. Hiçbir şeki
