to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son bir buçuk yıldır Türk Hava Yolları ile yaşadığım deneyimler maalesef giderek kötüleşti. Avis ve Booking ile... yaptığınız mil ortaklıklarında, yaptığım kiralama ve rezervasyonların milleri hiçbir zaman otomatik olarak hesabıma işlenmiyor. Her seferinde ayrı ayrı uğraşmak, kayıt açmak ve pe
22.05.2026 tarihinde TK2216 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Havalimanı’ndan Adıyaman Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile ...seyahat ettim. İstanbul’da valizimi kilo aşımı olmadan, sağlam ve standart şekilde teslim ettim, teslim ederken hiçbir problemi yoktu. Adıyaman’a inişten sonra yaklaşık 19.30 civ
24.01.2026 tarihinde Geneva (gva) – İstanbul (ıst) – Ankara (esb) parkurunda gerçekleştirdiğim TK1922 ve TK2184 sefer sa...yılı uçuşlar sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiş ve esbtk29799 referans numarası ile Bagaj Aksaklık Raporu düzenlenmiştir. Bagajım günlerce bana teslim edilmemiş, süreç bo
9 Eylül tarihinde gerçekleştirdiğimiz İzmir–Ercan uçuşunda, uçağın içinde olmamıza rağmen sistemde yok görünmüşüz ve bu ...süreçte valizimiz uçaktan unutuldu. Balayına gittiğimiz bu yolculukta, uçaktan indikten sonra bagaj bandında uzun süre valizimizi bekledik, herkes bavulunu alıp giderken bizim vali
31 Mayıs 2025 tarihli TK1992 Manchester–İstanbul uçuşum sonrasında teslim aldığım yedi valizimden üçü ciddi şekilde hasa...r görmüş, patlamış ve kullanılmaz hale gelmiştir. Havalimanında Türk Hava Yolları görevlileri tarafından Bagaj Hasar Formu düzenlenmiş ve tarafıma esbtk22667 numaralı tutanak veril
09.01.2026 tarihinde THY ile İstanbul’dan Sinop’a yaptığımız uçuşta, bebeğimin ana kucağı bagajda hasar gördü. Eve geldi...ğimizde ana kucağının çantasının yırtık olduğunu ve mandalının kırıldığını fark ettim. Bebeğimi ana kucağına koyduğum anda kırık mandal nedeniyle bebeğim birden düşerek ciddi şekil
14.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2730 sefer sayılı uçuşum için İstanbul Havalimanı’na yaklaşık 12:10–12:1...5 civarında giriş yaptım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, otonom bagaj yükleme cihazlarının yetersizliği ve arızaları nedeniyle uçağıma kabul edilmedim ve
4 Aralık tarihinde Ankara çıkışlı, İstanbul aktarmalı olarak Afrika, Konakri uçuşum için bagajımı Ankara’da teslim ettim.... Ancak İstanbul’a indiğimde, Türk Hava Yolları’ndan 20.24’te gelen mesajda operasyonel sebeplerden dolayı bagajımın uçağa yüklenmediği, bir sonraki uygun seferle gönderileceği ve
30 Ekim 2025 tarihinde saat 06:01 sularında Rize Havalimanı’nda TK2536 sefer sayılı uçuşum için D26–D27 kapıları önünde ...beklerken, THY personelinin dikkatsizliği sonucunda elimde bulunan iPhone 17 Pro Max telefonum ve dizüstü bilgisayarım yere düşerek ciddi hasar gördü. Her iki cihazım da neredeyse
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Türk Hava Yolları ile yaptığım yurt dışı seyahatimde hem gidişte hem de dön...üşte bagajım hasar gördü. Gidişte bagajım az hasar aldığı için, dil bilmedi
9 Ocak THY ile gerçekleştirdiğim Ankara- Manchester uçuşumdan bavulumun önünü tamamen paramparça aldım ve içindeki eşyal...arım çoğu kayıp. Bunun için bir geri bildirim oluşturdum ama benden tamir faturası, tamir edilemeyecekse de yetkili firmadan bir yazı talep ettiklerini söylediler. Ancak ben hiç bi
Bilet için D14 noktasına gittim. Önümde bir aile vardı ve ben de altı aylık bebeğim, valizim ve bebek arabasıyla bekliyo...rdum. Aile gittikten sonra D14 görevlisinin uygunsuz sözlerine maruz kaldım. 'Bilerek arkada duruyorsunuz ki insanlar size çarparak düşsün' gibi ifadeler kullandı. Bu durumu gereke
