to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2024 tarihli uçuşumda valizimin tekerleğini kırdılar. Neyse ki fotoğraflarını çektirdim, havalimanından çıkmadan form doldurdum ve rapor tuttular. Sonra internet sayfasından fiyatını yazdım ve gerekli alanları doldurdum. THY bana döndü ve bagajın faturasını göndermemi istedi. Şimdi soruyorum, yurt dışında valizimi değiştirmişim, karışık ürünler satan bir mağazadan nakit almışım. Evet, fatura verdiler ama ben valizimi yenisiyle değiştirdim ve faturayı da attım. Samsonite olsa ulaşıp faturayı istersin. Adını hatırlamadığım mağazaya ulaşıp nasıl fatura isterim ya da numarasını nereden bulurum? Demek ki bu valiz parasını ödedi falan filan olayları yalan. THY dünya standartlarında ve iyi bir uçuş firması, küçücük valizin parasını ödeyemiyor. Valiz faturanızı saklayın, aman ha 5 yıl atmayın. Yoksa Allah korusun, THY'nin eline düşersiniz. Kibar bir dille ifade ediliyor. Bilin istedim.
Ocak 2024'te THY uçuşum sonrası bagajımın içten kırıldığını fark ettim. Havalimanında kayıp bagaj bölümüne giderek başvuruda bulundum. Bana değişim yapabileceklerini ya da form ile başvurarak valizimin ücretini alabileceğimi söylediler. Değişim için gösterdikleri valiz çok kalitesizdi. Ben de kendi ...
12 Eylül 2024 günü saraybosna İstanbul seferinde THY bagaj teslimi yapılırken valiz tekerimin kırıldığını ve yerinde olmadığını fark edip durumu bildirdim. Havalimanında bana bagaj verilebileceğini söylediler fakat kırık valizi boşaltıp teslim etmem gerekiyormuş. Hem vaktim yoktu, yorgundum, saat ço...
THY uçuşumda valizim kırıldı ve kullanılmaz halde. Hava alanında rapor tutuldu ve sisteme işlendi. Daha sonra rapor sonucunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda raporun tekrar tutulması lazım dediler ve bunu internetten yapmamı istediler. Ben de dedikleri gibi internetten raporu ve istenil...
THY'nin tekerini kırdığı valizimi 'hasar küçük, siz tamir ettirin biz ödeyelim' diyerek başından savdı. Daha sonra kapı kapı tamirci aradım. 3-4 tamirci fatura kesmeyi kabul etmedi. Tamircilerden biri, daha önce THY tarafından 'bu kadar fatura mı olur' denilerek aranmış ve bu yüzden THY duyunca işi ...
17 Mart 2024 tarihinde yaptığım uçuşta THY valizimi parçaladı, hemen havalimanında rapor tuttum. Oradaki arkadaşlar internetten geri bildirim oluşturup hızlıca geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Delsey marka valizimin yenisi ile değişimini ya da muadil ücretinin ödenmesini talep ettim ama onlar b...
Araç Kiralama 11 
Bagaj 3.601 
Bilet 7.727 
Check-in 1.051 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.081 Havacılık Akademisi 1 İkram 207 Kayıp Eşya 229 Lounge 65 
Miles&Smiles 732 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 167 Rötar 941 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 17
Yorumlar