Tesla müşteri hizmetleri

Tesla’nın resmi web sitesi üzerinden Tesla Model y aracım için paspas ve bagaj zemini siparişi verdim. Ödemesini yaptığı...m bu sipariş uzun süredir “Gümrükte bekliyor” durumunda görünüyor ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Tesla Accessory siparişlerimle ilgili ne teslimat tarihi veriliyor ne de...

07.09.2026 tarihinde rn129370739 müşteri/sipariş numarası ile Tesla Model y Standart için Tesla Türkiye üzerinden ön tal...ep oluşturdum. Talep esnasında sistemde teslim tarihi Kasım–Aralık olarak görüntüleniyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da Ekim sonu gibi teslim tarihim netleşeceği ve Kasım–Ar...

Tesla uygulaması üzerinden Tesla Model Y için ön sipariş oluşturdum. 21 Eylül 2026 tarihinde saat 18:35’te tarafıma Kası...m–Aralık 2026 teslimat aralığını belirten bir mesaj ve e-posta geldi. Bu tarihe güvenerek mevcut aracımı satışa çıkardım, tüm planlamamı da bu teslim aralığına göre yaptım. Daha s...

2021 Tesla Model 3 sr+ aracımın 12 V aküsü, aracın yaptığı ölçümler sonrası, uyarı sistemi değişmesi gerektiğini söyledi.... Aracı bu halde sürmem kaza ile sonuçlanabilir, 12 V aniden güç keserse araç tamamen kapanabiliyor. Aracın aküsü özel bir parça olduğu için sadece Tesla'nin resmi önerdiği akünün...

11 Eylül günü saat 11.30’da İzmir’de Tesla Model y Dual Motor aracımı teslim aldım. Teslim sırasında aracın arka tarafın...ı detaylı kontrol etmemiştim, ancak yaklaşık 10 dakika sonra plakanın tampon üzerine ortalanmadan, sola doğru kayık ve yamuk şekilde monte edildiğini fark ettim. Plakanın bu şekild...

10 Ağustos tarihinde Tesla’nın kendi sitesi üzerinden İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Hollanda çıkışlı mobil... konnektör siparişi verdim. Siparişim önce kargoya verildi, ardından gümrükten geri döndü. Daha sonra acil şekilde tekrar gönderim yapılacağı söylendi ancak ikinci gönderim de yine...

Temmuz ayı sonunda Antalya 5m Migros içindeki Tesla noktasından Tesla Model y Standart için sipariş oluşturdum. Bana tes...limatın yüzde yüz yapılacağı, aracın da eylül ayının ikinci haftasında teslim edileceği net şekilde söylendi. Ayrıca 10 Ağustos’ta kapora ödemesi için mail geleceği belirtildi. Alt...

27 Temmuz’da Tesla Model y Standart için sipariş oluşturdum. Siparişi verdiğim tarihte sistemde teslimat tarihi eylül ol...arak görünüyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kapora maili tarafıma ulaşmadı ve buna bağlı olarak teslimatımın gecikeceği bilgisi verildi. Bu durum, planladığım ş...

Tesla’dan satın almak üzere sipariş verdiğimiz aracın iptalini ilk olarak biz talep ettik. Ancak tarafımıza kapora/sipar...iş bedelinin iade edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine açıkça, “o halde siparişi iptal etmeyin, aracı satın alacağız” diyerek iptal talebimizden vazgeçtiğimizi bildirdik. Aracın s...

22 Temmuz 2026 tarihinde Tesla’nın internet sitesi üzerinden Tesla Model y rwd Premium Long Range araç için rezervasyon ...sözleşmesine istinaden kredi kartımdan 140.000 TL tutarında rezervasyon bedeli ödedim. 14 günlük yasal cayma süresi içinde, 4 Ağustos 2026 tarihinde koşulsuz cayma hakkımı kullanma...

Tesla’dan Model y için 20 Mayıs 2026 tarihinde peşinat ödemesi yaptım, 8 Haziran 2026 tarihinde de Yapı Kredi üzerinden ...2.300.000 TL tutarında taşıt kredisi kullanarak kalan tutarı ödedim. Aracımın teslimat noktası olarak İzmir teslim noktasını seçmiştim ve ilk teslim tarihi 18 Haziran olarak verilm...

2025 model Tesla Juniper aracımın tavan camında, araç park halindeyken kendiliğinden oluşan bir stres çatlağı gözlemlend...i. Tavan kısmında hiçbir taş, darbe ya da dış etken izi bulunmamasına rağmen camda giderek ilerleyen bir çatlak mevcut ve bu durum güvenlik açısından da endişe verici hale geldi. ...

Tesla Model y aracımı yaklaşık bir buçuk ay önce sıfır olarak teslim aldım. 30 Haziran tarihinde araç park halindeyken v...e ben araçtan uzaktayken arka bagaj kapağının kendiliğinden iki kez açıldığını fark ettim. Güvenlik açısından son derece riskli olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili olarak aynı gü...

30/06/2026 tarihinde şarj halindeyken kullandığım Tesla Model Y Long Range aracımın ekranı aniden kapandı ve araç tamame...n çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine Tesla yol‑yardım hizmetleri ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle akü takviye kablosu ile aracı çalıştırdık, aracı şarj istasyonundan çıkarı...

Yaklaşık iki yıl önce Tesla’nın Tuzla’daki mağazasından 21.999 TL ödeyerek bir Wall Connector şarj ünitesi satın aldım. ...Yaklaşık iki haftadır bu cihaz her şarj denememde kendiliğinden şarjı durduruyor ve aracı sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili olarak Tesla ile hiç...

9 Haziran 2026 günü saat 14:00 civarında camı hasarlı olan Tesla Model y aracımla İzmir Bayraklı Tesla Center servisine ...başvurdum. Servise girdiğim anda karşılaştığım çalışan K**** T*****’ın son derece kaba ve sert üslubu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Randevum olmadığını öğrenince, “ran...

21.05.2026 tarihinde Tesla’nın kendi internet sitesi üzerinden “Tesla Mobil Connector – 7 KW” ürününü 11.090,00 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünün teslimatı için adres olarak Muradiye Mahallesi 6. Sokak No:4/5 Atlıya Sitesi Yunusemre / Manisa’yı belirttim. 22.06.2026 tarihinde UPS tarafından siparişim...

Merhaba, 2026 Mart ayının sonunda teslim aldığım, henüz 2 aylık olan Tesla Model y aracımla ilgili ciddi memnuniyetsiz...lik yaşıyorum. Aracımın VINN numarası XP7YGCERXTB840346’dır. Aracı teslim aldıktan sonra daha bir hafta bile olmadan kapının kapanmama sorunu ortaya çıktı. Bu sorun için tam 5 gün...

29 Mart’ta Tesla Model y için depozito ödemesini yaptım, 24 Nisan’da da aracı teslim aldım. Satış sürecinde depozito bed...elinin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda tarafıma ne bi...

İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tesla Wall Connector şarj cihazım yaklaşık 3 aydır düzgün... çalışmıyor. Cihaz zaman zaman hiç şarj etmiyor, şarj ettiği zamanlarda ise oldukça yavaş şarj ediyor ve aracı günlük ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün üzerindeki numarası TP...

Tesla Model y aracım ile ilgili yaşadığım servis ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve Tes...la Türkiye uygulaması üzerinden servis talebi oluşturduğumda en yakın servis olarak Tuzla görünüyor. Daha önce bu adımı yaptıktan sonra tarafıma ulaşılıp Eskişehir için planlama ya...

2025 model Tesla Juniper aracımın navigasyonunda daha önce ücretsiz olarak kullandığım uydu modu özelliği bulunuyordu. Y...aklaşık 2 aydır Tesla bu özelliği kaldırarak aylık ücretli bir servise dönüştürdü. Navigasyonun doğal bir parçası olan, ekstra lüks sayılmayacak bu özelliğin sonradan ücretli hale ...

Haziran 2024’te satın aldığım Tesla Wall Connector’ü yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra cihaz şarj etm...eyi kesmeye başladı. 27.09.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak cihazı kullanabilmek için sürekli reset atmak ve yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Sorun ilk ortaya çıktı...