Tesla Wall Connector Şarjı Kendiliğinden Durduruyor Ve Müşteri Desteği Erişilemiyor

Yaklaşık iki yıl önce Tesla’nın Tuzla’daki mağazasından 21.999 TL ödeyerek bir Wall Connector şarj ünitesi satın aldım. Yaklaşık iki haftadır bu cihaz her şarj denememde kendiliğinden şarjı durduruyor ve aracı sağlıklı şekilde şarj edemiyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili olarak Tesla ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ya da teknik desteğe ulaşamadığım için sorunumla ilgili ne yapmam gerektiğini öğrenemiyorum ve ürünü kullanamadığım halde ortada kalmış durumdayım.

Tesla Wall Connector için tarafıma acilen teknik servis desteği verilmesini, ürünün detaylı şekilde incelenerek arızanın giderilmesini, gerektiği durumda onarım ya da değişim yapılmasını ve benimle açık bir iletişim kanalı üzerinden dönüş sağlanmasını talep ediyorum.