Tesla Wall Connector Sürekli Arıza Veriyor, Yenisi İsteniyor

Haziran 2024’te satın aldığım Tesla Wall Connector’ü yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra cihaz şarj etmeyi kesmeye başladı. 27.09.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak cihazı kullanabilmek için sürekli reset atmak ve yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum.

Sorun ilk ortaya çıktığında Tesla müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim ve bana resetleme ve yeniden kurulum adımlarını içeren bir doküman gönderdiler. Her resetleme işleminden sonra cihaz bir süre çalışıp tekrar iptal oluyor ve aynı sorun yeniden başlıyor. Haftada sürekli reset atıp yeniden kurulum yapmaktan gerçekten yoruldum. Son bir haftadır ise en az 10 defa resetleyip yeniden kurmama rağmen cihaz artık hiç çalışmıyor.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. Tüm bu süreçte Tesla’dan yalnızca mail yoluyla destek alabildim; kalıcı bir çözüm sunulmadı ve ürün tekrar tekrar arıza verdi.

Sürekli arıza yapan ve artık tamamen çalışmaz hale gelen bu Tesla Wall Connector’ün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve sorunsuz çalışacak bir ürün sağlanmasını rica ederim.