Tesla Model Y Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

Tesla’dan Model y için 20 Mayıs 2026 tarihinde peşinat ödemesi yaptım, 8 Haziran 2026 tarihinde de Yapı Kredi üzerinden 2.300.000 TL tutarında taşıt kredisi kullanarak kalan tutarı ödedim. Aracımın teslimat noktası olarak İzmir teslim noktasını seçmiştim ve ilk teslim tarihi 18 Haziran olarak verilmişti. Daha sonra bu tarih hiçbir somut gerekçe sunulmadan önce 22 Haziran’a, ardından 25 Haziran’a ve son olarak 30 Haziran’a çekildi. Dört kez tarih değişmesine rağmen araç tarafıma teslim edilmedi.

Sürecin uzaması ve belirsizlik nedeniyle 29 Haziran 2026 tarihinde noter aracılığıyla sözleşmeyi feshetmek zorunda kaldım. Bu fesih sonrasında yalnızca bankadan kullandığım 2.300.000 TL’lik kredi ana para iade edildi, ancak Tesla tarafı yaklaşık 175.000 TL tutarındaki bedeli iade etmedi. Banka ise bu süreçte işlemiş faiz ve dosya masraflarını tarafıma geri ödemedi. Sonuç olarak yaklaşık 320.000 TL civarında bir zararım oluştu.

Bu süreç boyunca Tesla müşteri hizmetleri ve İzmir teslim noktasıyla yaptığım görüşmelerde, paranın genel müdürlükte incelendiği, ambargoya takılmış olabileceği gibi sadece tahmini açıklamalar yapıldı, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Somut bir muhatap bulamıyor, ödediğim bedelin tamamını alamıyor ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğine dair hiçbir net tarih verilmiyor.

Aracım hiç teslim edilmediği ve sözleşmeyi noter kanalıyla feshetmek zorunda kaldığım bu durumda, Tesla’dan tarafıma iade edilmeyen yaklaşık 175.000 TL’nin ve bu süreçte oluşan toplam 320.000 TL civarındaki kaybımın eksiksiz şekilde ödenmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.