Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve 2027'ye Ertelenen Tesla Model Y, Maddi Ve Manevi Zarar

07.09.2026 tarihinde rn129370739 müşteri/sipariş numarası ile Tesla Model y Standart için Tesla Türkiye üzerinden ön talep oluşturdum. Talep esnasında sistemde teslim tarihi Kasım–Aralık olarak görüntüleniyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda da Ekim sonu gibi teslim tarihim netleşeceği ve Kasım–Aralık ayları içinde aracı kesinlikle teslim alabileceğim açıkça ifade edildi.

Telefon görüşmesinde, araç için finansman kullandığımı ve teslim sürecini buna göre planladığımı da özellikle belirttim, herhangi bir aksilik olmayacağı yönünde teyit aldım. Ancak 28.10.2026 tarihinde Tesla uygulaması üzerinden gelen mesajda, aracın teslimat tarihinin 2027 yılı içerisine ötelenebileceği ve ancak uygun bir araç bulunması durumunda teslim edilebileceği bildirildi. Bu süreçte piyasadaki daha uygun fiyatlı araçları bekleme gerekçesiyle kaçırdığım için maddi ve manevi zarara uğradım.

Böylesine kurumsal bir firmanın teslim sürelerini bu kadar belirsiz ve oynak şekilde yönetmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaklaşık iki aydır verilen tarihlere güvenerek boş yere bekletildim. Tesla’dan, bu sürecin derhal incelenmesini ve baştan bildirildiği gibi aracımın Kasım–Aralık ayları içinde teslim edilmesini, teslimat planımın bu doğrultuda acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu da belirtmek isterim.

Şikayetime ek olarak başvuru talebimin onaylandığını gösteren mesajın, başvuru talep numaramın yer aldığı ekran görüntüsünün ve teslimatımın 2027 yılına ertelendiğini bildiren mesajın görsellerini de paylaşıyorum.