Tesla iletişim

Tesla Model y aracımda bulunan connectivity özelliği için her ay yaklaşık 350 TL ödeme yapıyorum. Ancak Yunanistan’a çık...tığımda bu özelliğin yurt dışında kapalı olduğunu fark ettim ve bir gün boyunca aracımdaki connectivity hizmetinden faydalanamadım. Ücretini ödediğim bir hizmetin yurt dışında bu ...

Merhaba, 2026 Mart ayının sonunda teslim aldığım, henüz 2 aylık olan Tesla Model y aracımla ilgili ciddi memnuniyetsiz...lik yaşıyorum. Aracımın VINN numarası XP7YGCERXTB840346’dır. Aracı teslim aldıktan sonra daha bir hafta bile olmadan kapının kapanmama sorunu ortaya çıktı. Bu sorun için tam 5 gün...

29 Mart’ta Tesla Model y için depozito ödemesini yaptım, 24 Nisan’da da aracı teslim aldım. Satış sürecinde depozito bed...elinin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda tarafıma ne bi...

İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tesla Wall Connector şarj cihazım yaklaşık 3 aydır düzgün... çalışmıyor. Cihaz zaman zaman hiç şarj etmiyor, şarj ettiği zamanlarda ise oldukça yavaş şarj ediyor ve aracı günlük ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün üzerindeki numarası TP...

Şubat 2026’da sıfır olarak aldığım Tesla Model y aracımda, daha 25 Mart civarında ve 1000 km bile dolmadan frenlerden se...s gelmeye başladı. Bunun üzerine Tesla ile iletişime geçtiğimde, frenleri ısıtmam gerektiği, bu şekilde sesin düzelebileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla araç 2.600 km’de olmas...

Tesla Model y aracım ile ilgili yaşadığım servis ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve Tes...la Türkiye uygulaması üzerinden servis talebi oluşturduğumda en yakın servis olarak Tuzla görünüyor. Daha önce bu adımı yaptıktan sonra tarafıma ulaşılıp Eskişehir için planlama ya...

Tesla Model y aracımızın ön camı birkaç gün önce kırıldı. Yalnızca mesajlaşma üzerinden iletişim kurabildiğimiz Tesla se...rvisinden bugün aldığımız bilgiye göre yeni cam için 2 aydan fazla beklememiz gerektiği söylendi. Bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyoruz. Ayrıca Tesla’nın ...

Haziran 2024’te satın aldığım Tesla Wall Connector’ü yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra cihaz şarj etm...eyi kesmeye başladı. 27.09.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak cihazı kullanabilmek için sürekli reset atmak ve yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Sorun ilk ortaya çıktı...

08.04.2026 tarihinde sıfır Tesla Model y Standart aracımı teslim aldım. Aracın ön bagaj havuzunu detaylı kontrol ettiğim...de, geçen hafta fark ettiğim üzere parçanın çizik içinde olduğunu gördüm. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir kozmetik kusurun olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sor...

Tesla İzmir’de Model y için test sürüşü sonrasında bir temsilciyle iletişime geçtim. Aracı sipariş verene kadar ilgili k...işi neredeyse her gün beni aradı. Siparişten önce teslimatı istediğim tarihi ilettiğimde, büyük oranda o tarihte teslim edilebileceği söylendi. Sipariş sonrasında teslimat birimind...

Mart 2025’te İzmir Tesla bayisinden Tesla Y model araç satın aldım. Satış sürecinde hiçbir yetkili 12.000 km ücretsiz şa...rj hakkından bahsetmedi, bu imkânın olduğunu daha sonra sadece ilanlardan ve sosyal medyadan gördüm. Araç alım aşamasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu haktan ...

23 Ocak tarihinde Tesla Model y aracım için sağ ön far talebi oluşturuldu. Aradan iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ tes...lim edilmedi. 2 Nisan için gün verildi, o tarihte de teslimat yine gerçekleşmedi ve bu kez tarih 2 Haziran olarak güncellendi. Bu kadar kritik bir parça için sürekli tarih ertelenm...

Tesla Model y aracımızla ilgili teknik verilere hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Araçla ilgili detaylı teknik bilgi talep et...memize rağmen bu veriler tarafımızla paylaşılmadı ve bu konuda net bir açıklama alamadık. Yaklaşık 5 gündür hem telefon hem de e-posta yoluyla Tesla ile iletişime geçiyoruz, ancak...

Tesla Model y aracımın sol arka kapısının tam olarak kapanmadığını yaklaşık 6 ay önce fark ettim. Araç garanti kapsamınd...adır, hiçbir kazası yoktur, üzerinde çizik dahi bulunmamaktadır. Kapalı garajda tutulan ve çok sık kullanılmayan bir araç olmasına rağmen sol arka kapıda bariz bir ayar sorunu mevc...

19.02.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayım olmadan Tesla adına 6 adet ve her biri 59.204,00 TL tutarında olmak üzer...e toplamda çok yüksek meblağda işlem çekildiğini fark ettim. Tesla’dan hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen bu işlemler kart ekstreme yansımış durumda. Durumu fark ...

2025 model Tesla Model y aracımı 06.01.2026 tarihinde İstanbul’daki yetkili serviste çeki demiri taktırmak için teslim e...ttim. Ancak takılan çeki demiri için TSE onayı ve ruhsata işletme sürecini bir türlü tamamlayamadım, bu nedenle ürünü fiilen kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Tesla uygulama...

Tesla Model Y aracımı 1 Aralık tarihinde Ankara Turoto yetkili servisine kazalı şekilde teslim ettim. Aradan yaklaşık ik...i buçuk ay geçmesine rağmen aracım hâlâ serviste bekliyor ve her aradığımda sadece “malzeme bekliyoruz” şeklinde cevap alıyorum. Tesla ile de ayrıca iletişime geçmeme rağmen süreç...

23 Aralık 2025 tarihinde Tesla Model y Standart paket için verdiğim siparişi aynı gün, birkaç saat içinde iptal ettim. Ö...demeyi kredi kartıyla yaptığım ön peşinat tutarı olan 140.000 TL, aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hala kartıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram RN126578562’dir. İ...

Tesla Model Y Performance aracımı bugün 14:44 civarında Dijitalpark Teknokent Kirazlıdere Mah. Eski Ankara Cad. İdari Bi...na *** Blok No:*** (Şile Otoyolu Sarıgazi Sapağı – Askeri Lojmanlar Karşısı, Askeri Lojmanlar karşısı, 34788 Çekmeköy/İstanbul adresinde bulunan şarj istasyonunda şarja taktığım sı...

03.09.2025 tarihinde Tesla Model y aracım, İspark sınırları içinde park halindeyken başka bir araç tarafından çarpıldı v...e kaza raporunda karşı taraf yüzde yüz kusurlu olarak yer aldı. Aracımda kasko bulunmadığı için, karşı tarafın sigortasının anlaşmalı olduğu İstanbul Kartal Auto King servisine ara...

08.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Tesla Model Y Juniper aracımın otomatik park özelliğini kullanırken, aracım ar...ka tarafta bulunan direği algılamayarak çarptı. Aracın kendi kendine park etmesi için tasarlanmış bir özelliği kullanırken bu kazanın yaşanması, hem güvenlik açısından hem de kulla...

Tesla Model y aracımı satın aldıktan sonraki ilk 20 gün içinde orta konsol ekranda ölü piksel sorunu yaşadım. O dönemde ...sorun kendiliğinden düzeldiği için yazılımsal olduğunu düşündük ve önemsemedik. Ancak zamanla özellikle koyu renk tonlarında ve kullanım sırasında tekrar eden ölü piksel problemler...

Tesla’dan 25 Ekim tarihinde teslim aldığım Model Y aracımda, daha 70 kilometredeyken klimanın hiç çalışmadığını fark ett...im. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar temel bir donanımın çalışmaması hem güven kırıcı hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Durumu fark eder etmez Tesla servisi ...