to read complaints and reviews, or file yours. 
Tesla İzmir’de Model y için test sürüşü sonrasında bir temsilciyle iletişime geçtim. Aracı sipariş verene kadar ilgili kişi neredeyse her gün beni aradı. Siparişten önce teslimatı istediğim tarihi ilettiğimde, büyük oranda o tarihte teslim edilebileceği söylendi. Sipariş sonrasında teslimat biriminden de arandım ve yine istediğim tarihte teslimatın büyük ihtimalle yapılabileceği ifade edildi.
Ancak ödeme işlemlerini tamamladıktan sonra iletişim neredeyse tamamen koptu. Uygulama üzerinden yazdığımda aldığım cevaplar hem yetersiz kaldı hem de başta söylenenle örtüşmedi. Satış öncesinde “hallederiz” denilerek güven verilmesine rağmen, ödeme sonrası ilgisiz kalınması ve adeta “ölü taklidi” yapılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu süreçte araca 2.350.500 TL ödeme yaptım ve 22 Nisan’dan bu yana aynı belirsizlik ve iletişimsizlik devam ediyor.
Tesla’nın satış öncesinde verdiği sözlerin arkasında durmasını, müşteriyle şeffaf ve net bir iletişim kurmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için araca uygun bir aksesuar ile jest yapılmasını talep ediyorum.
Mart 2025’te İzmir Tesla bayisinden Tesla Y model araç satın aldım. Satış sürecinde hiçbir yetkili 12.000 km ücretsiz şarj hakkından bahsetmedi, bu imkânın olduğunu daha sonra sadece ilanlardan ve sosyal medyadan gördüm. Araç alım aşamasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu haktan ...
Tesla Model Y için İzmir’de yaptığım araç kapora ödemesini kredi kartım üzerinden 140.000 TL olarak gerçekleştirdim. 04.12.2025 tarihinde iade talebim alındı ve tarafıma iade işleminin başlatıldığı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı....
21 Temmuz 2025 tarihinde Tesla siparişim kapsamında toplam araç bedelini ödedim. Ancak 28.07.2025 tarihinde 35.000 TL’lik kısmın açıklama kısmında rn kodunun son hanesini yanlış yazdığım için bu ödeme sistemde eşleşmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili b...
04.04.2023 tarihinde Tesla model y araç siparişi verdim. 30.06.2023 tarihinde kesin fiyat teklifi geldi. 3 gün onay süreci, 5 gün de ödeme süresi verildi. Apar topar ödemeyi yaptım. 07.07.2023 tarihinde. Bu süreçten sonra süreçle ilgili haber almak tamamen işkence haline geldi. Kendi imkanlarımla ge...
21 Ocak 2026’da sıfır kilometre Tesla Model y satın aldım. Aracım daha yalnızca 3 aylıkken fren sistemiyle ilgili son derece ciddi bir sorun yaşadık; bu yalnızca bir arıza uyarısı değil, frenlerin tamamen boşa çıkması şeklinde gerçekleşti. Can güvenliğini doğrudan etkileyen bu durum sonrası aracı çe...
Yorumlar