Tesla iletişim

Tesla Model y aracım için 1 Haziran tarihinde Tesla uygulaması üzerinden iki adet viraj demiri tutucu demir aparat taleb...inde bulundum. Görüşme sırasında bu parçaları bana göndereceklerini, bunun için uygulamaya kart bilgilerimi girmemi ve fatura ile kargo adresi yazmamı istediler. Tüm istenen bilgil...

10 Haziran tarihinde Muğla Tesla Yetkili Servis üzerinden Tesla Model y aracımın ön cam değişimi için işlem başlattım. S...tok olmadığı gerekçesiyle ön cam değişimi için bana verilen en erken tarih 21 Ağustos olarak iletildi. Sadece ön cam değişimi gibi çok detay olmayan bir parça için yaklaşık 2,5 ay...

26 Haziran sabahı saat 09.10–09.15 sularında Tesla Model y aracımla yaşadığım otomatik park kaynaklı kaza sonrası, aracı... aynı gün saat 12.00 civarında Bakırköy Tesla servisine götürdüm. Aracın otomatik park özelliğinin hatası sonucu kaza yaptığımı belirttim ve sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmek i...

Tesla’dan Model Y için toplam 3.600.000 TL ödeyerek araç satın aldım. Aracın tüm bedelini erken ödememe ve tüm işlemleri... tamamlamama rağmen, araç hâlen tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürecindeki bu belirsizlik yüzünden ciddi şekilde maddi ve manevi mağdur oldum. Bu süreçte Tesla ile çağrı mer...

Yaklaşık iki yıl önce Tesla’nın Tuzla’daki mağazasından 21.999 TL ödeyerek ...bir Wall Connector şarj ünitesi satın aldım. Yaklaşık iki haftadır bu cihaz...

Tesla iptv’den yıllık abonelik satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce 1.500 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile gerçekleş...tirdim. Aboneliğim kapsamında yaklaşık 20’ye yakın program ve kanal yüklendi ancak bu programların hiçbiri açılmıyor, yayın alamıyorum. Ayrıca aldığım paketin süresi ve bitiş tarih...

17.06.2026 tarihinde Ankara Armada Tesla merkezinden 20.06.2026 tarihi için test sürüşü randevusu aldım. Ancak test sürü...şü gününde, sürüşe sadece birkaç saat kala randevum iptal edildi ve tüm günümü bu randevuya göre planlamış olmama rağmen planlarım boşa gitmiş oldu. Bu durum benim için ciddi bir h...

2025 Şubat ayında teslim aldığım Tesla Model y aracımın halen garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 10 gün önce Haziran a...yında, küçük oğlum arka koltuktan kalkarken başı tavana çok hafif şekilde değdi ve tavan camı çatlayıp kırıldı. Oğlumun canı yanmadı, herhangi bir sağlık sorunu yaşamadı ancak bu k...

9 Haziran 2026 günü saat 14:00 civarında camı hasarlı olan Tesla Model y aracımla İzmir Bayraklı Tesla Center servisine ...başvurdum. Servise girdiğim anda karşılaştığım çalışan K**** T*****’ın son derece kaba ve sert üslubu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Randevum olmadığını öğrenince, “ran...

Tesla Model y aracımda bulunan connectivity özelliği için her ay yaklaşık 350 TL ödeme yapıyorum. Ancak Yunanistan’a çık...tığımda bu özelliğin yurt dışında kapalı olduğunu fark ettim ve bir gün boyunca aracımdaki connectivity hizmetinden faydalanamadım. Ücretini ödediğim bir hizmetin yurt dışında bu ...

Merhaba, 2026 Mart ayının sonunda teslim aldığım, henüz 2 aylık olan Tesla Model y aracımla ilgili ciddi memnuniyetsiz...lik yaşıyorum. Aracımın VINN numarası XP7YGCERXTB840346’dır. Aracı teslim aldıktan sonra daha bir hafta bile olmadan kapının kapanmama sorunu ortaya çıktı. Bu sorun için tam 5 gün...

29 Mart’ta Tesla Model y için depozito ödemesini yaptım, 24 Nisan’da da aracı teslim aldım. Satış sürecinde depozito bed...elinin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda tarafıma ne bi...

İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tesla Wall Connector şarj cihazım yaklaşık 3 aydır düzgün... çalışmıyor. Cihaz zaman zaman hiç şarj etmiyor, şarj ettiği zamanlarda ise oldukça yavaş şarj ediyor ve aracı günlük ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün üzerindeki numarası TP...

Şubat 2026’da sıfır olarak aldığım Tesla Model y aracımda, daha 25 Mart civarında ve 1000 km bile dolmadan frenlerden se...s gelmeye başladı. Bunun üzerine Tesla ile iletişime geçtiğimde, frenleri ısıtmam gerektiği, bu şekilde sesin düzelebileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla araç 2.600 km’de olmas...

Tesla Model y aracım ile ilgili yaşadığım servis ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve Tes...la Türkiye uygulaması üzerinden servis talebi oluşturduğumda en yakın servis olarak Tuzla görünüyor. Daha önce bu adımı yaptıktan sonra tarafıma ulaşılıp Eskişehir için planlama ya...

Tesla Model y aracımızın ön camı birkaç gün önce kırıldı. Yalnızca mesajlaşma üzerinden iletişim kurabildiğimiz Tesla se...rvisinden bugün aldığımız bilgiye göre yeni cam için 2 aydan fazla beklememiz gerektiği söylendi. Bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyoruz. Ayrıca Tesla’nın ...

Haziran 2024’te satın aldığım Tesla Wall Connector’ü yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra cihaz şarj etm...eyi kesmeye başladı. 27.09.2025 tarihinden bu yana düzenli olarak cihazı kullanabilmek için sürekli reset atmak ve yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Sorun ilk ortaya çıktı...

08.04.2026 tarihinde sıfır Tesla Model y Standart aracımı teslim aldım. Aracın ön bagaj havuzunu detaylı kontrol ettiğim...de, geçen hafta fark ettiğim üzere parçanın çizik içinde olduğunu gördüm. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir kozmetik kusurun olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sor...

Tesla İzmir’de Model y için test sürüşü sonrasında bir temsilciyle iletişime geçtim. Aracı sipariş verene kadar ilgili k...işi neredeyse her gün beni aradı. Siparişten önce teslimatı istediğim tarihi ilettiğimde, büyük oranda o tarihte teslim edilebileceği söylendi. Sipariş sonrasında teslimat birimind...

Mart 2025’te İzmir Tesla bayisinden Tesla Y model araç satın aldım. Satış sürecinde hiçbir yetkili 12.000 km ücretsiz şa...rj hakkından bahsetmedi, bu imkânın olduğunu daha sonra sadece ilanlardan ve sosyal medyadan gördüm. Araç alım aşamasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu haktan ...

23 Ocak tarihinde Tesla Model y aracım için sağ ön far talebi oluşturuldu. Aradan iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ tes...lim edilmedi. 2 Nisan için gün verildi, o tarihte de teslimat yine gerçekleşmedi ve bu kez tarih 2 Haziran olarak güncellendi. Bu kadar kritik bir parça için sürekli tarih ertelenm...

Tesla Model y aracımızla ilgili teknik verilere hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Araçla ilgili detaylı teknik bilgi talep et...memize rağmen bu veriler tarafımızla paylaşılmadı ve bu konuda net bir açıklama alamadık. Yaklaşık 5 gündür hem telefon hem de e-posta yoluyla Tesla ile iletişime geçiyoruz, ancak...

Tesla Model y aracımın sol arka kapısının tam olarak kapanmadığını yaklaşık 6 ay önce fark ettim. Araç garanti kapsamınd...adır, hiçbir kazası yoktur, üzerinde çizik dahi bulunmamaktadır. Kapalı garajda tutulan ve çok sık kullanılmayan bir araç olmasına rağmen sol arka kapıda bariz bir ayar sorunu mevc...