Tesla iletişim

18 Haziran’da Tesla Model y için sipariş verdim, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi. ...Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor ve süreç tamamen belirsiz ilerliyor. Firma ile iletişime geçmek için defalarca e-posta gönderdim. Buna rağmen yalnızca “sizi ...

Tesla Ankara servis hattına yaklaşık on gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığım numa...ra sürekli çalıyor ancak hatta bağlanamıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Konuşabileceğim bir danışman bulamıyor olmam, özellikle acil bir ihtiyacım olduğunda bü...

Tesla Türkiye ile yaşadığım araç sorunu hakkında yazıyorum. Model y aracımda, aracı aldığım günden bu yana ön takımdan g...elen problemler bir türlü giderilemedi. Araçta belirgin trim sesleri ve gıcırtılar mevcut, ayrıca özellikle otoban süratlerinde rahatsız edici derecede titreme oluyor. Milyonlarca ...

3,6 Milyon tl Ödeme Yaptım, Karşılığında İletişimsizlik ve Mağduriyet Yaşadım Hayatımda ilk defa bir marka hakkında bu ...şekilde şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Ancak yaşadığım süreç, "Premium" olarak konumlandırılan bir markaya hiç yakışmadı. Aracımın bedeli olan 3.600.000 TL'yi eksiksiz ve zaman...

2025 model Tesla Juniper aracımın tavan camında, araç park halindeyken kendiliğinden oluşan bir stres çatlağı gözlemlend...i. Tavan kısmında hiçbir taş, darbe ya da dış etken izi bulunmamasına rağmen camda giderek ilerleyen bir çatlak mevcut ve bu durum güvenlik açısından da endişe verici hale geldi. ...

Tesla’dan sipariş ettiğim Model y Long Range aracın hem satın alma sürecinde hem de teslimat aşamasında ciddi mağduriyet... yaşamış bulunuyorum. Aracın satış ve ödeme onayı aşamasında, teslimat için tarafıma ilk olarak 25.06.2026 – 30.06.2026 tarih aralığı taahhüt edildi, daha sonra bu planlama 06.07....

Tesla Model y aracımı yaklaşık bir buçuk ay önce sıfır olarak teslim aldım. 30 Haziran tarihinde araç park halindeyken v...e ben araçtan uzaktayken arka bagaj kapağının kendiliğinden iki kez açıldığını fark ettim. Güvenlik açısından son derece riskli olduğunu düşündüğüm bu durumla ilgili olarak aynı gü...

Tesla’dan Premium Model y Long Range aracım için toplam 3.601.232,00 TL bedel peşin olarak tahsil edildi. Satış aşamasın...da araç teslimatı için 25.06.2026–30.06.2026 tarih aralığı verildi, daha sonra da teslimatın 06.07.2026 haftasında yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla araç hala teslim edil...

Ocak ayında Tesla Model y 2. El aracımı ve beraberinde şarj cihazını satın ...aldım. O tarihten bu yana şarj cihazımı uygulamadaki “ürün ekle” kısmından ...

Tesla Model y aracım için 1 Haziran tarihinde Tesla uygulaması üzerinden iki adet viraj demiri tutucu demir aparat taleb...inde bulundum. Görüşme sırasında bu parçaları bana göndereceklerini, bunun için uygulamaya kart bilgilerimi girmemi ve fatura ile kargo adresi yazmamı istediler. Tüm istenen bilgil...

10 Haziran tarihinde Muğla Tesla Yetkili Servis üzerinden Tesla Model y aracımın ön cam değişimi için işlem başlattım. S...tok olmadığı gerekçesiyle ön cam değişimi için bana verilen en erken tarih 21 Ağustos olarak iletildi. Sadece ön cam değişimi gibi çok detay olmayan bir parça için yaklaşık 2,5 ay...

26 Haziran sabahı saat 09.10–09.15 sularında Tesla Model y aracımla yaşadığım otomatik park kaynaklı kaza sonrası, aracı... aynı gün saat 12.00 civarında Bakırköy Tesla servisine götürdüm. Aracın otomatik park özelliğinin hatası sonucu kaza yaptığımı belirttim ve sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmek i...

Tesla’dan Model Y için toplam 3.600.000 TL ödeyerek araç satın aldım. Aracın tüm bedelini erken ödememe ve tüm işlemleri... tamamlamama rağmen, araç hâlen tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürecindeki bu belirsizlik yüzünden ciddi şekilde maddi ve manevi mağdur oldum. Bu süreçte Tesla ile çağrı mer...

Yaklaşık iki yıl önce Tesla’nın Tuzla’daki mağazasından 21.999 TL ödeyerek bir Wall Connector şarj ünitesi satın aldım. ...Yaklaşık iki haftadır bu cihaz her şarj denememde kendiliğinden şarjı durduruyor ve aracı sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili olarak Tesla ile hiç...

Tesla iptv’den yıllık abonelik satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce 1.500 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile gerçekleş...tirdim. Aboneliğim kapsamında yaklaşık 20’ye yakın program ve kanal yüklendi ancak bu programların hiçbiri açılmıyor, yayın alamıyorum. Ayrıca aldığım paketin süresi ve bitiş tarih...

17.06.2026 tarihinde Ankara Armada Tesla merkezinden 20.06.2026 tarihi için test sürüşü randevusu aldım. Ancak test sürü...şü gününde, sürüşe sadece birkaç saat kala randevum iptal edildi ve tüm günümü bu randevuya göre planlamış olmama rağmen planlarım boşa gitmiş oldu. Bu durum benim için ciddi bir h...

2025 Şubat ayında teslim aldığım Tesla Model y aracımın halen garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 10 gün önce Haziran a...yında, küçük oğlum arka koltuktan kalkarken başı tavana çok hafif şekilde değdi ve tavan camı çatlayıp kırıldı. Oğlumun canı yanmadı, herhangi bir sağlık sorunu yaşamadı ancak bu k...

9 Haziran 2026 günü saat 14:00 civarında camı hasarlı olan Tesla Model y aracımla İzmir Bayraklı Tesla Center servisine ...başvurdum. Servise girdiğim anda karşılaştığım çalışan K**** T*****’ın son derece kaba ve sert üslubu beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Randevum olmadığını öğrenince, “ran...

Tesla Model y aracımda bulunan connectivity özelliği için her ay yaklaşık 350 TL ödeme yapıyorum. Ancak Yunanistan’a çık...tığımda bu özelliğin yurt dışında kapalı olduğunu fark ettim ve bir gün boyunca aracımdaki connectivity hizmetinden faydalanamadım. Ücretini ödediğim bir hizmetin yurt dışında bu ...

Merhaba, 2026 Mart ayının sonunda teslim aldığım, henüz 2 aylık olan Tesla Model y aracımla ilgili ciddi memnuniyetsiz...lik yaşıyorum. Aracımın VINN numarası XP7YGCERXTB840346’dır. Aracı teslim aldıktan sonra daha bir hafta bile olmadan kapının kapanmama sorunu ortaya çıktı. Bu sorun için tam 5 gün...

29 Mart’ta Tesla Model y için depozito ödemesini yaptım, 24 Nisan’da da aracı teslim aldım. Satış sürecinde depozito bed...elinin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği açıkça belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu konuda tarafıma ne bi...

İstanbul Büyükçekmece’de yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Tesla Wall Connector şarj cihazım yaklaşık 3 aydır düzgün... çalışmıyor. Cihaz zaman zaman hiç şarj etmiyor, şarj ettiği zamanlarda ise oldukça yavaş şarj ediyor ve aracı günlük ve verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün üzerindeki numarası TP...

Şubat 2026’da sıfır olarak aldığım Tesla Model y aracımda, daha 25 Mart civarında ve 1000 km bile dolmadan frenlerden se...s gelmeye başladı. Bunun üzerine Tesla ile iletişime geçtiğimde, frenleri ısıtmam gerektiği, bu şekilde sesin düzelebileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla araç 2.600 km’de olmas...