Stok Yokluğundan Kaynaklanan 2,5 Aylık Ön Cam Değişim Gecikmesi

10 Haziran tarihinde Muğla Tesla Yetkili Servis üzerinden Tesla Model y aracımın ön cam değişimi için işlem başlattım. Stok olmadığı gerekçesiyle ön cam değişimi için bana verilen en erken tarih 21 Ağustos olarak iletildi.

Sadece ön cam değişimi gibi çok detay olmayan bir parça için yaklaşık 2,5 ay beklemek zorunda bırakılmam, aracı bu süreçte kullanamayacak olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Hasar dosya numaram 2026K37726’dır.

Tesla uygulaması üzerinden de Tesla servisiyle iletişime geçerek sürecin öne çekilmesini talep ettim ancak yine aynı tarih bilgisi verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımı güvenli şekilde kullanamadığım bu bekleme süresinin makul bir tarihe çekilmesini ve ön cam değişimimin çok daha erken bir tarihte gerçekleştirilmesini talep ediyorum.