Ücretsiz Şarj Hakkının Bilgilendirilmemesi Ve Haksız Muamele

Mart 2025’te İzmir Tesla bayisinden Tesla Y model araç satın aldım. Satış sürecinde hiçbir yetkili 12.000 km ücretsiz şarj hakkından bahsetmedi, bu imkânın olduğunu daha sonra sadece ilanlardan ve sosyal medyadan gördüm. Araç alım aşamasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için bu haktan yararlanamadım.

Daha sonra anladım ki, benim önerim üzerine Tesla araç alan kişilere 12.000 km ücretsiz şarj hakkı hediye ediliyor ve bu hak onlar için tanımlanıyor. Yani aracı benim yönlendirmemle alan kişilere bu hediye verilirken, aracı doğrudan kendim satın almama ve çevremdeki insanlara Tesla’yı sürekli tavsiye etmeme rağmen bana böyle bir hak ne söylendi ne de tanımlandı. İzmir bayisiyle bu konuda iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Ben aracımdan memnunum, Tesla’yı tüm sevdiklerime tavsiye eden bir müşteriyim ancak bu durum kendimi açıkça haksızlığa uğramış hissetmeme yol açtı. Satın alma sürecinde bana bildirilmeyen ve önerimle araç alanlara tanımlanan 12.000 km ücretsiz şarj hakkımın tarafıma da eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmamasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.