Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tesla Servisinde Cam Değişimi İçin İki Aylık Bekleme Süresi Kabul Edilemez

profile
Andrey
07 Mayıs 15:35
218

Tesla Model y aracımızın ön camı birkaç gün önce kırıldı. Yalnızca mesajlaşma üzerinden iletişim kurabildiğimiz Tesla servisinden bugün aldığımız bilgiye göre yeni cam için 2 aydan fazla beklememiz gerektiği söylendi. Bu kadar uzun bir bekleme süresini kabul edilebilir bulmuyoruz.

Ayrıca Tesla’nın kendi servisinde sadece peşin ödeme kabul edilmesi, sigorta üzerinden ödeme kabul edilmemesi nedeniyle anlaşmalı başka bir servise yönlendirildik. Ancak yönlendirildiğimiz bu serviste de yine 2 aydan fazla bekleme süresi olduğu ifade edildi. Hem iletişimin zorluğu hem de bu kadar uzun bekleme süreleri Tesla gibi bir markadan beklediğimiz hizmet kalitesinin çok altında kalıyor.

Tesla’nın, müşterilerini mağdur etmeden, kırık ön camımızı çok daha kısa sürede temin etmesini ve 2 aydan fazla beklemek zorunda bırakmamasını talep ediyorum. Servis ağının ve yedek parça tedarik süreçlerinin gözden geçirilerek, Türkiye’deki Tesla kullanıcılarının satış sonrasında da hak ettikleri hizmeti alabilmeleri için gereken iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tesla Servisinden Randevu Ve İletişim Sorunları, Trim Sesi Problemi Çözülemiyor

profile
Cemil
29 Eylül 2025 00:49
12.276
tesla-servisinden-randevu-ve-iletisim-sorunlari-trim-sesi-problemi-cozulemiyor-2.jpg
tesla-servisinden-randevu-ve-iletisim-sorunlari-trim-sesi-problemi-cozulemiyor-1.jpg

Tesla Yedek Parça Problemi

profile
Serdar
28 Ağustos 2023 12:36
6.473
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Servisinde Uzun Süren Parça Bekleyişi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Elif
02 Kasım 2025 14:30
11.209

Sürekli Ertelenen Tesla Servis Randevuları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Duygu
06 Ekim 2025 10:38
12.730
Sürekli Ertelenen Tesla Servis Randevuları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
İkbal sonuçtan hiç memnun değil

Tesla Servisinde 3 Aylık Far Değişimi Bekleme Süreci Ve Mağduriyet

profile
İkbal
28 Nisan 19:41
1.087

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz