Tesettür Island İade Talebim

Tesettür Island’dan Boncuk İşlemeli Yeşil Tesettür Abaya Takım 25903zy ürününü 1 hafta kadar önce ts22061256828 numaralı siparişimle 2.532,33 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi durmadığını, üzerimde güzel durmadığını ve boyunun da gereğinden fazla uzun olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmek istedim.

İade talebim için firma ile iletişime geçtiğimde benden 220 TL “normal iade ücreti” adı altında kargo/işlem ücreti talep edildiği söylendi. Hem ürün beklentimi karşılamadığı hem de kısa süre içinde iade etmek istememe rağmen bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hakkaniyetli bulmuyorum.

Ürünün iadesinin ekstra 220 TL talep edilmeden, yasal haklarım çerçevesinde işleme alınmasını ve ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.