İade Parası 14 Gün Sözünün Üzerinde Hesaba Yatmadı

Tesettürisland internet sitesi üzerinden aldığım bir kıyafeti iade ettim. İadem onaylandı ancak ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Her seferinde “14 gün içinde yatar” denmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli 14 gün içinde yatacağı söyleniyor fakat süre dolmasına rağmen somut bir sonuç alamıyorum. Bu belirsizlik ve gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

İade tutarımın hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden, derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.