Temu Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

"Teşekkürler"
22 Kasım’da Temu üzerinden toplam 1625 TL tutarında sipariş verdim. 5 Aralı...k tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir t

"Teşekkürler"
22 Kasım’da Temu üzerinden toplam 1625 TL tutarında sipariş verdim. 5 Aralı...k tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir t

Temu üzerinden sadece giyim ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Siparişim iki ayrı paket olarak oluşturuldu. Birinci... paket sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak ikinci paketle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde ikinci paket için günlerdir “paketiniz havalimanında uçuş beklemektedir” ifad

Temu’dan PO-203-04832790723192795 numaralı siparişimle aldığım, toplam 3 adet ürünü teslim aldıktan sonra ürünlerin çalı...şmadığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 1 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. Ürünler için toplam 977 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine ra


Temu üzerinden verdiğim PO-203-12746787640953750 numaralı siparişim 07.12.2025 tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Sipari...şi İstanbul’daki adresime bekliyordum ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu sipariş için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme nedeniyle Temu d

Temu TR den alışveriş yaptım ve bu alışverişte ki ürünler Aras Kargo ile gönderildi. Dün bana Aras Kargo dan bir mesaj g...eldi ve ürünü teslim almadığım ve bu sebeple kargo bayisinden almam gerektiği yoksa iade edileceği yazıyordu. Sonra yaptığım araştırma da Temu nun Aras Kargo ile anlaşması olduğunu
Temu üzerinden 3 Aralık’ta verdiğim ve 18 Aralık’ta teslim edilen PO-203-15482110518393606 numaralı siparişimde eksik ür...ün sorunu yaşadım. Siparişimde yer alan saat ve kulaklık ürünleri paket içinden çıkmadı. Uygulama üzerinden eksik ürünler için talep oluşturdum ancak talebim “teslim edildi, eksik

Temu üzerinden iPhone 14 Pro model telefonum için kılıf siparişi verdim ancak 18.12.2025 Perşembe günü elime geçen ürün ...yanlış model kılıf olarak teslim edildi. Telefonuma uymayan, siparişimle alakası olmayan bir kılıf göndermişler. Şu ana kadar uygulama üzerinden herhangi bir işlem yapamadım ve ma


"Geç de olsa ürün elime ulaştı"

Temu uygulaması içinde yer alan ücretsiz hediye kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 6 adet ücretsiz hediye seçebi...leceğim ürünleri işaretledim ve uygulamada gösterildiği gibi ilerleme yüzdesi aşama aşama arttı. Yüzde 99 seviyesine kadar sorunsuz bir şekilde geldim ancak yüzde 100’e asla ulaşma

14.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-17359589265271601 numaralı siparişim için, sistemde en geç 5 Aralık ...teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargomda ciddi bir gecikme yaşanıyor. Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair detaylı bir aç


Temu üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 248660213623. Ürünün 25 Kasım - 11 Aralık tarihleri arasında te...slim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde de 18 Ekim’den bu yana hiçbir güncelleme görünmüyor. Bu sipariş için toplam 1.4
Temu uygulamasında Flaş99 kampanyasından iki kez üçer adet hediye kazandım. Kampanya şartı gereği her seferinde yaklaşık... 600 TL’lik alışveriş yaptım. Tarih olarak tam hatırlayamıyorum ancak biri 20 Kasım civarında, diğeri de Kasım sonu–Aralık ortası aralığında yaptığım siparişlerdi; hatta birini o g

Yaklaşık iki gündür Temu uygulamasındaki “ücretsiz 6’lı ürün” etkinliğine katılıyorum. Etkinlikte ekrandaki ilerleme bar...ı önce klasik şekilde yüzde 95’e kadar doluyor, ardından yüzde 98, yüzde 99 ve en son yüzde 99,90 seviyesine geliyor. Ancak ne yaparsam yapayım bu bar asla tamamen dolmuyor, hiçbir
20 Ekim’de Temu üzerinden yaklaşık 750 TL ödeyerek sırt çantası siparişi verdim. Siparişlerim iki parça halinde gönderil...di, ilk parça elime ulaştı ancak PO-203-13442241425272708 numaralı sipariş kapsamında olan sırt çantası hâlâ teslim edilmedi. Ürün için sistemde tahmini teslim tarihi 25 Kasım – 1
Temu üzerinden 16 Ekim tarihinde oyuncak kategorisinde bir ürün satın aldım. PO-203-16083119680631048 numaralı bu sipari...ş için toplam 1.243,47 TL ödeme yaptım. Ürün 17 Kasım’dan itibaren kargo takip ekranında “Transfer sürecinde, Customs clearance - Not released” açıklamasıyla görünmeye başladı ve

18 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden bot ve elektrikli tornavida siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-10889535126394...068. Ancak 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargo takibinde “customs clearance not released” uyarısı görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Uzun zamandır aynı uy

Temu üzerinden biri telefon, diğeri PlayStation 5 olmak üzere toplamda yaklaşık 43 bin tl tutarında iki ürün sipariş ett...im. Telefon siparişim 11 Aralık’ta, ps5 siparişim ise 15 Aralık’ta verilmişti. Ancak bu iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim alındı” olarak görünm

Temu üzerinden takım çantası siparişi verdim. Aynı sipariş içinde biri 46 parça, diğeri 106 parça olmak üzere iki takım ...çantası için de kartla ödememi yaptım. Sipariş numaram 5748*****2206’dır. Ürünü bir aydan uzun süredir bekliyordum ve sonunda bugün kargo elime ulaştı ancak paketten sadece 46 pa
30 Kasım tarihinde Temu üzerinden kostüm ve malzemeler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PO-203-060886481158329...89. Ürünlerim uzun süredir elime ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür gümrükte bekliyor görünüyor. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu siparişteki kostüm ve malze
Temu uygulaması üzerinden Ekim 24 tarihinde bir adet oyuncak araba ve bir adet araba süpürgesi siparişi verdim. Siparişi...n teslim tarihi sistemde 24 Kasım – 4 Aralık aralığı olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce aynı adrese Temu’dan hem hava yoluyla hem kar

Temu üzerinden 6 adet, 50X90 ölçülerinde yüzde yüz pamuk havlu sipariş ettim; ancak havlu yerine el bezi gönderildi. Ürü...nü Yeni Mahalle Alparslan Türkeş Caddesi Damla Apartmanı Kat 6 Daire 30 adresinde teslim aldım ve sorunu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetle

Temu mobil uygulamasında “Hat Trick Hediyeler” kampanyası kapsamında arkadaşlarımı davet ederek toplam 6 kişiyi üye yapt...ım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Uygulama içinde hediye olarak olta makarası, olta ve birkaç farklı ürün vaat ediliyordu. Dün başlayan ve bugün de devam

Temu üzerinden erkek gümüş bileklik satın aldım. Sipariş numaram PO-203-08611685098873823’tür. Ürünü teslim aldıktan yak...laşık iki gün sonra şüphelenip 11 Aralık’ta kuyumcuya gösterdim ve bilekliğin kesinlikle gümüş olmadığını, sahte bir ürün olduğunu öğrendim. Bu durum hem maddi hem de manevi olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75